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Resumen de precios de Papaya Global

Reseñas de precios de Papaya Global

(2)
Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio y soporte excepcionales, aunque la orientación legal puede mejorar."
¿Qué es lo que más te gusta de Papaya Global?

Como generalista de recursos humanos, he estado utilizando los servicios de Papaya durante más de un año y el servicio ofrecido solo ha mejorado mes tras mes. El servicio al cliente es ahora un socio clave en la gestión diaria de nuestros empleados. La proactividad y la capacidad de respuesta son las dos principales fortalezas del servicio al cliente, lo que permite procedimientos fluidos y eficientes, así como un seguimiento regular y personalizado de cada caso. Nuestro gerente de cuentas clave también aporta una energía increíble y buen humor, lo cual siempre es muy apreciado. La plataforma en línea es fácil de usar y permite un alto grado de autonomía en la gestión de archivos. Además, el soporte en línea 360 hace que sea muy fácil presentar problemas y siempre proporciona retroalimentación efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Papaya Global?

La asistencia con ciertos problemas legales a veces puede carecer de precisión y puede requerir varios seguimientos para obtener respuestas adecuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Papaya Global de Papaya Global

¡Gracias por la reseña reflexiva! Estamos encantados de que nuestro servicio al cliente y nuestra plataforma fácil de usar ayuden a agilizar sus operaciones de recursos humanos. Agradecemos la nota sobre la orientación legal; comentarios como este impulsan nuestras mejoras. Estamos agradecidos por su confianza durante el último año y emocionados de seguir apoyando su crecimiento global.

Cherry H.
CH
Payroll manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gerente de nómina"
¿Qué es lo que más te gusta de Papaya Global?

La integración del sistema es muy útil y hace que el proceso sea mucho más fácil y eficiente. La plataforma Papaya es muy fácil de usar, especialmente para acceder a todas nuestras entradas y salidas de nómina y a los documentos de los trabajadores. También es increíblemente útil para obtener nuestras facturas mensuales y desgloses detallados de costos directamente a través de la plataforma. Tener todo en un solo lugar ha sido un gran beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Papaya Global?

Hemos notado que los tiempos de respuesta a veces pueden ser muy lentos cuando requerimos aclaraciones sobre preguntas de empleados o operaciones de nómina. Las respuestas rápidas son cruciales para que podamos abordar las consultas de manera eficiente. Además, tenemos que recordar a Papaya que obtenga informes mensuales para un par de países cada mes.

Esperamos que el resumen de nómina y los archivos bancarios se proporcionen de manera oportuna, según nuestro cronograma acordado.

Agradecemos su cooperación para asegurar que estos procesos funcionen sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Papaya Global de Papaya Global

Hola Cherry,

Gracias por tus comentarios. ¡Nos alegra saber que las integraciones y la experiencia de la plataforma, los datos de nómina, los documentos, las facturas y los desgloses de costos en un solo lugar han sido de gran valor para ti!

También tomamos en serio tus notas sobre los tiempos de respuesta más lentos, los recordatorios recurrentes para los informes mensuales y asegurar que los resúmenes de nómina/archivos bancarios se entreguen en el plazo acordado. Estamos trabajando internamente para mejorar la capacidad de respuesta y la fiabilidad, especialmente durante el procesamiento de nómina, y agradecemos tu cooperación mientras lo hacemos.

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