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Resumen de precios de Ontop

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Reseñas de precios de Ontop

(2)
Miguel Ángel M.
MM
QA Junior
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una solución de pago global confiable que sigue mejorando"
¿Qué es lo que más te gusta de Ontop?

He estado usando Ontop durante más de un año como mi plataforma de pago principal, y he tenido una experiencia excelente de manera constante. Lo que más destaca es la rapidez de las transferencias internacionales: los fondos se acreditan en mi cuenta mucho más rápido que con otros servicios que he probado.

El programa de beneficios "Reserve" rediseñado es un movimiento inteligente. Se siente más relevante y fácil de usar, y de hecho me animó a empezar a usarlo este mes.

También he cambiado a usar mi tarjeta Ontop para la mayoría de mis compras en el extranjero. En lugar de convertir dinero por adelantado, ahora prefiero pagar directamente en moneda local; ha sido conveniente y rentable.

En las raras ocasiones en que he tenido problemas con una transacción, el servicio de atención al cliente fue rápido, claro y útil. Ese tipo de fiabilidad me da tranquilidad.

En general, Ontop sigue evolucionando en la dirección correcta, y estoy genuinamente emocionado de ver qué lanzan a continuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ontop?

El único punto de dolor real que he encontrado es que no puedo usar el saldo de mi billetera Ontop o la tarjeta Ontop para pagar mi tarjeta de crédito personal. Esto me obliga a retirar el dinero y manejar el cambio de divisas yo mismo, lo que puede llevar a tarifas innecesarias o retrasos. Me encantaría ver esta flexibilidad añadida en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Martin Mastrogiacomo de Ontop

¡Muchas gracias por la reseña tan reflexiva, Miguel Ángel! Nos alegra mucho que Ontop te esté ayudando a mover dinero a nivel global con más facilidad y rapidez, y es genial saber que Reserve te animó a probar algo nuevo.

Tomamos nota sobre la flexibilidad de la tarjeta. Tienes toda la razón, y es algo que nuestro equipo ya está explorando. Seguiremos esforzándonos para hacer que Ontop sea aún más útil para tus necesidades diarias.

Sigamos construyendo esta experiencia global juntos 💪

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar con gran soporte, pero costoso y lento para los pagos."
¿Qué es lo que más te gusta de Ontop?

Ontop ofrece una plataforma increíblemente fácil de usar e intuitiva que hace que la gestión de nóminas sea sencilla, incluso para aquellos que son nuevos en estas herramientas. La interfaz es limpia y bien organizada, lo que me permite encontrar rápidamente las funciones que necesito. Su equipo de atención al cliente también es receptivo y servicial, proporcionando orientación y soluciones claras siempre que tengo preguntas o problemas. Esta combinación de facilidad de uso y un fuerte soporte hace que la experiencia general sea agradable desde un punto de vista operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ontop?

A pesar de su facilidad de uso, la experiencia de pago podría mejorarse significativamente. Las retiradas tienden a ser lentas, y hay opciones limitadas para los métodos de pago y las monedas admitidas, lo que puede ser inconveniente. Además, las tarifas de la plataforma son bastante altas y los tipos de cambio no son competitivos en comparación con otros servicios. Estos factores hacen que los pagos transfronterizos sean más caros de lo necesario, lo cual es un inconveniente considerable para el uso regular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Martin Mastrogiacomo de Ontop

Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada. Nos alegra saber que encuentras Ontop fácil de usar y que nuestro equipo de soporte ha estado allí para ti cuando lo has necesitado. También agradecemos tus comentarios sinceros sobre la velocidad de pago, las opciones de pago y las tarifas. Sabemos lo importantes que son estos aspectos, y nuestro equipo está trabajando activamente para mejorar los tiempos de procesamiento, ampliar las opciones de moneda y pago, y hacer que las transacciones transfronterizas sean más competitivas. Nuestro objetivo es que cada parte de tu experiencia sea tan fluida y eficiente como el resto. Te respaldamos.

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