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Reseñas de precios de Onboard

(1)
Laya J.
LJ
Onboarding Manager, Advisory
"Simplifica la incorporación de clientes con facilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Onboard?

Me gusta la simplicidad de la interfaz de Onboard, que es beneficiosa tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo. Es directa e intuitiva, lo que facilita la navegación y personalización de los planes de incorporación basados en diversas variables como el tipo de integración o el tipo de producto. Esta flexibilidad asegura que el proceso de incorporación se adapte a las necesidades de cada escenario único. La función de chat dentro de Onboard es particularmente impresionante ya que consolida toda la comunicación, reduciendo el desorden de correos electrónicos y asegurando que toda la información relevante esté centralizada en un solo lugar. La lista de verificación de incorporación, limpia y sencilla, ofrece una vista clara y organizada para nuestros clientes, mientras que la configuración del back-end tiene sentido para mí, lo que aumenta su atractivo. También aprecio la estructura general que Onboard aporta a nuestro proceso de incorporación, mejorando el profesionalismo y la organización. Además, la inclusión de un chat de discusión vinculado a tareas específicas permite una comunicación rápida y organizada sobre artículos o contenido relacionado, haciendo así el proceso más eficiente tanto para nuestros clientes como para el equipo. La configuración inicial de Onboard fue muy intuitiva y relativamente rápida, lo cual fue una ventaja significativa. El soporte del equipo de Onboard.io también es increíble, muy receptivo y comprensivo con los desafíos de la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Onboard?

Para las incorporaciones a nivel empresarial más grandes, donde el cliente necesita manejar múltiples planes de incorporación, algunas de las tareas pueden ser repetitivas dependiendo de cómo configures tus planes de incorporación. Sería beneficioso mejorar la facilidad de gestión de múltiples planes de incorporación para el cliente final (incorporado). Sin embargo, el equipo ya está realizando grandes mejoras en este tema. Agregar más opciones de informes directamente en la aplicación sería muy apreciado, para entender los cronogramas de incorporación e identificar dónde ocurren retrasos en diferentes tipos de incorporación. Esto ya se puede extraer, pero tenerlo en la aplicación sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jason Rozenblat de Onboard

¡Gran retroalimentación, Laya! Creo que te encantarán las nuevas actualizaciones de informes.

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