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Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (82.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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$25.00 1 Seat Por mes
ChurnZero
Calificación Estelar
(1,536)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ChurnZeroOnboard
Calificación Estelar
(41)5.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (82.4% de las reseñas)
Pros & Cons
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$25.00 1 Seat Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ChurnZero sobresale en las puntuaciones de salud del cliente con una calificación de 8.9, mientras que Onboard no ofrece esta característica, la cual los revisores mencionan que es crucial para rastrear el compromiso y la satisfacción del cliente.
- Los revisores mencionan que la configuración de incorporación de Onboard es superior, con flujos de trabajo, plantillas y listas de verificación todos calificados con 10.0, lo que indica una experiencia más simplificada y amigable para el usuario en comparación con las calificaciones más bajas de ChurnZero en estas áreas.
- Los usuarios de G2 destacan que ChurnZero ofrece características robustas de monitoreo del cliente con una calificación de 9.2, mientras que Onboard carece de funcionalidad comparable, lo que los usuarios dicen que es esencial para la gestión proactiva del cliente.
- Los usuarios en G2 informan que el portal de compromiso del cliente de Onboard está calificado con 10.0, proporcionando una experiencia fluida para los usuarios, mientras que las características de compromiso de ChurnZero están calificadas más bajas, indicando posibles limitaciones en la interacción del usuario.
- Los revisores mencionan que las capacidades de análisis de datos de ChurnZero, particularmente en las puntuaciones de promotor neto (NPS) y satisfacción del cliente (CSAT), están calificadas con 8.9 y 8.8 respectivamente, mostrando su fortaleza en la medición de la retroalimentación del cliente en comparación con las calificaciones más bajas de Onboard en áreas similares.
- Los usuarios dicen que Onboard brilla en su soporte multilingüe con una puntuación perfecta de 10.0, lo cual es particularmente beneficioso para equipos globales, mientras que el soporte de ChurnZero en esta área está calificado más bajo, lo que potencialmente limita su usabilidad en mercados diversos.
ChurnZero vs Onboard
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Onboard es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Onboard en general.
- Los revisores consideraron que Onboard satisface mejor las necesidades de su empresa que ChurnZero.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Onboard es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Onboard sobre ChurnZero.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChurnZero
No hay precios disponiblesOnboard
Starter
$25.00
1 Seat Por mes
Ideal para:
Quieres dejar de usar hojas de cálculo o software de gestión de proyectos, pero tampoco necesitas mucha ayuda o características innecesarias.
- Plantillas Ilimitadas
- Planes de Lanzamiento Automatizados
- Portal del Cliente
Prueba Gratuita
ChurnZero
No hay información de prueba disponibleOnboard
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
1,254
9.6
19
Facilidad de uso
8.5
1,262
10.0
19
Facilidad de configuración
7.9
580
9.9
12
Facilidad de administración
8.5
517
9.9
12
Calidad del soporte
9.5
1,169
10.0
19
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
522
10.0
12
Dirección del producto (% positivo)
9.4
1,190
10.0
18
Características
Éxito del ClienteOcultar 28 característicasMostrar 28 características
8.4
1,059
No hay suficientes datos
Información del cliente
8.9
1005
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
985
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
981
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
940
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1002
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
922
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
826
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
8.6
967
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
742
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
830
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
637
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
990
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
892
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
868
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
902
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
966
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
934
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
900
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
837
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
959
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
916
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
308
No hay suficientes datos disponibles
7.8
307
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
152
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
8.9
133
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.2
138
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
8.2
85
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.0
103
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.3
92
No hay suficientes datos disponibles
7.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
8.0
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.2
170
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
159
No hay suficientes datos disponibles
8.5
162
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
8.3
140
No hay suficientes datos disponibles
8.5
153
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.4
211
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.5
181
No hay suficientes datos disponibles
9.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.7
257
No hay suficientes datos
Analytics
8.8
212
No hay suficientes datos disponibles
8.7
192
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
7.5
127
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
7.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.1
114
No hay suficientes datos disponibles
8.1
121
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
8.9
304
10.0
12
8.6
292
10.0
11
8.6
272
10.0
12
Seguimiento de proyectos
8.8
279
10.0
10
8.6
266
10.0
8
8.5
262
9.5
11
8.8
308
9.9
12
8.7
269
9.4
9
Compromiso con el cliente
8.4
261
10.0
12
8.8
283
9.8
11
8.2
242
9.1
11
8.8
279
9.9
12
8.6
269
10.0
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChurnZero y Onboard está categorizado como Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
ChurnZero está categorizado como Gestión de Experiencias, Optimización de Ingresos del Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Éxito del Cliente, Análisis del Viaje del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
Onboard no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Onboard
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.3%
Marketing y Publicidad
4.9%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Servicios financieros
2.2%
Otro
35.8%
Software informático
26.5%
Tecnología de la Información y Servicios
17.6%
Marketing y Publicidad
8.8%
Gestión de la educación
8.8%
Investigación
5.9%
Otro
32.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿ChurnZero tiene un blog de Éxito del Cliente?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
¿Con qué otros productos se integra ChurnZero?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
¿Estás contratando?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
Onboard no tiene discusiones con respuestas
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