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Narvar hace un gran trabajo simplificando el recorrido post-compra. Las páginas de seguimiento de pedidos con marca son limpias y fáciles de usar, y los clientes realmente aprecian recibir actualizaciones de envío oportunas por correo electrónico y SMS. El portal de devoluciones es otro punto fuerte: es intuitivo y permite a los clientes gestionar devoluciones o cambios sin necesidad de contactar con el soporte, lo que nos ahorra tiempo y mejora la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas limitaciones en la personalización, especialmente cuando se trata de opciones de mensajería y diseño en las páginas de seguimiento. También nos gustaría ver capacidades más avanzadas de análisis o integración con nuestro CRM y herramientas de soporte. Por último, el precio puede ser un poco alto para equipos más pequeños o empresas que no utilizan toda la gama de funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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