Características de Narvar
Etiquetas (3)
Impresión de etiquetas
Proporcione la capacidad de crear e imprimir etiquetas de envío nacionales e internacionales para todos los pedidos con una solución.
Etiquetas de devolución
Proporcione la capacidad de crear e imprimir etiquetas de devolución o enviarlas por correo electrónico a los clientes.
Códigos de barras
Proporciona a los usuarios códigos de barras generados automáticamente para los productos
Gestión de pedidos (3)
Seguimiento de pedidos
Envíe automáticamente correos electrónicos de números de seguimiento a los clientes.
Integraciones de comercio electrónico
Integre el software con los principales carritos y plataformas de comercio electrónico
Estado del pedido
Actualizar los estados de los pedidos automáticamente una vez que se preparan los pedidos
Gestión de transportistas y tarifas (1)
Disponibilidad del proveedor
Proporciona a los usuarios una amplia selección de los principales operadores como Fedex, UPS y DHL
Informes (2)
Informes de envío
Proporciona a los usuarios un informe completo sobre el rendimiento del envío
Productos no enviados
Proporciona a los usuarios una visión general completa de los productos que no se están enviando.
Integraciones (4)
Comercio electrónico
Se integra en soluciones de comercio electrónico y carrito de compras
WMS (en inglés)
Se integra con sistemas de gestión de almacenes
Contabilidad
Se integra con software de contabilidad
OMS
Se integra con sistemas de gestión de pedidos
Seguimiento (2)
Envío
Rastrea tránsitos de devoluciones y reemplazos
Inventario
Rastrea y actualiza los niveles de inventario cuando se reciben devoluciones o se envían los cambios
Transacciones (3)
intercambiar
Gestiona el intercambio de un bien por otro
Reembolso
Emite reembolsos directamente a la cuenta de un cliente
Crédito
Aplica crédito de devolución a una cuenta o perfil de cliente
Seguro de envío (4)
Seguimiento de reclamaciones
El software permite a los presentadores de reclamos rastrear el estado de sus reclamos y conectarse con profesionales de servicio al cliente.
Integraciones de seguimiento de envíos
Las API conectan la herramienta con TMS, software de visibilidad de la cadena de suministro, plataformas de comercio electrónico u otras herramientas relevantes que ayudan a rastrear los envíos en tránsito y evaluar los productos en riesgo.
Seguimiento de comercio electrónico B2C
El usuario final es un cliente que busca rectificar problemas con un pedido de compra en línea.
Presentación de reclamaciones
La herramienta proporciona portales nativos para presentar reclamaciones si un producto se pierde, se daña o es robado.
AI Agente - Seguimiento de Paquetes (3)
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
