Características de Narvar

Proporcione la capacidad de crear e imprimir etiquetas de envío nacionales e internacionales para todos los pedidos con una solución.

Proporcione la capacidad de crear e imprimir etiquetas de devolución o enviarlas por correo electrónico a los clientes.

Proporciona a los usuarios códigos de barras generados automáticamente para los productos

Envíe automáticamente correos electrónicos de números de seguimiento a los clientes.

Integre el software con los principales carritos y plataformas de comercio electrónico

Actualizar los estados de los pedidos automáticamente una vez que se preparan los pedidos

Proporciona a los usuarios una amplia selección de los principales operadores como Fedex, UPS y DHL

Proporciona a los usuarios un informe completo sobre el rendimiento del envío

Proporciona a los usuarios una visión general completa de los productos que no se están enviando.

Se integra en soluciones de comercio electrónico y carrito de compras

Se integra con sistemas de gestión de almacenes

Se integra con software de contabilidad

Se integra con sistemas de gestión de pedidos

Rastrea tránsitos de devoluciones y reemplazos

Rastrea y actualiza los niveles de inventario cuando se reciben devoluciones o se envían los cambios

Gestiona el intercambio de un bien por otro

Emite reembolsos directamente a la cuenta de un cliente

Aplica crédito de devolución a una cuenta o perfil de cliente

El software permite a los presentadores de reclamos rastrear el estado de sus reclamos y conectarse con profesionales de servicio al cliente.

Las API conectan la herramienta con TMS, software de visibilidad de la cadena de suministro, plataformas de comercio electrónico u otras herramientas relevantes que ayudan a rastrear los envíos en tránsito y evaluar los productos en riesgo.

El usuario final es un cliente que busca rectificar problemas con un pedido de compra en línea.

La herramienta proporciona portales nativos para presentar reclamaciones si un producto se pierde, se daña o es robado.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.