La velocidad de configuración es increíble: tuve un agente de IA completamente entrenado y con la marca en vivo manejando conversaciones con clientes en minutos, no días. La personalización de la personalidad y el tono es destacable; puedes ajustar la formalidad, el humor, la verbosidad y el entusiasmo para que el agente realmente suene como tu marca, no como un chatbot genérico. El soporte omnicanal (SMS, WhatsApp, Email) todo sincronizado bajo un único registro de contacto es un cambio de juego para mantener las conversaciones organizadas. Los tiempos de respuesta son de menos de 2 segundos, y las tasas de entrega/lectura hablan por sí solas. También se integra limpiamente con nuestro CRM existente sin necesidad de soluciones improvisadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no mucho. Si tuviera que ser quisquilloso, me encantaría ver aún más plantillas de campaña preconstruidas para industrias de nicho, pero el asistente de configuración existente y la biblioteca de motores ya cubren mucho terreno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
