Características de Muck Rack
base de datos (2)
Base de datos de medios
Proporciona herramientas para ayudar a identificar y albergar oportunidades de medios y personas influyentes potenciales.
Gestión de contactos/campañas
Permite a los usuarios administrar campañas, así como oportunidades de medios e información de influencers.
Difusión (3)
Distribución de medios
Proporciona visibilidad en múltiples canales de medios, lo que permite una exposición óptima de los medios.
Planificador de Relaciones Públicas
Ayuda al proceso de relaciones públicas con herramientas de planificación para aprovechar las oportunidades de los medios.
Servicios de redes sociales
Proporciona herramientas que ayudan a involucrar a personas influyentes y aumentar los contactos de los medios.
Informes (7)
Monitoreo
Proporciona análisis sobre los contactos de los medios y personas influyentes, así como la efectividad de cada acción.
Mesa de respuesta
Ayuda a responder a las consultas de los medios a través de funciones de automatización.
Medición de impacto
Mide el impacto total de las campañas, así como cada influencer individual y oportunidad de medios.
Segmentación por palabras clave
Permite a los usuarios buscar en los canales multimedia palabras clave, menciones de marca o temas específicos
Feeds y alertas personalizados
Permite a los usuarios crear feeds personalizados y/o recibir alertas en tiempo real para menciones de medios relevantes
Informes personalizados
Permite a los usuarios crear informes personalizados que se pueden compartir con clientes y partes interesadas
Paneles
Proporciona paneles para visualizaciones rápidas de la cobertura y el análisis de medios relevantes
Derechos/roles del usuario (2)
Control de versiones
Ayuda a establecer un flujo de trabajo de permisos, permitiendo y restringiendo el acceso a diferentes materiales de la empresa.
Colaboración en equipo
Da visibilidad y permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa.
Distribución de contenido (4)
Distribución
Los comunicados de prensa se distribuyen a múltiples medios de comunicación y canales en línea
Lista de contactos
Herramientas para filtrar una base de datos de búsqueda de contactos multimedia relevantes
Compartir en redes sociales
Posibilidad de compartir comunicados de prensa por correo electrónico y / o redes sociales
Analytics
Mida e informe sobre los resultados de la campaña, como vistas y clics
Creación de contenido (3)
Creación de comunicados de prensa
Herramientas para cargar, crear y diseñar un comunicado de prensa
Multimedia
Capacidad para incrustar videos, fotos u otros medios enriquecidos en un comunicado de prensa
Seo
Los comunicados de prensa están optimizados para SEO
Gestión de contactos (4)
Base de datos de medios
Proporciona una base de datos de búsqueda de posibles clientes potenciales de relaciones públicas y contactos de medios relevantes para la industria
Gestión de registros
Permite a los usuarios administrar, ordenar, filtrar y actualizar registros de contactos
Gestión de relaciones
Registra y consolida todas las conversaciones e interacciones con los contactos de relaciones públicas
Segmentación
Permite a los usuarios crear y segmentar listas de distribución para entregar contenido de relaciones públicas a los contactos apropiados
Gestión de Relaciones Públicas (4)
Comunicaciones
Proporciona uno o más canales para comunicarse con personas influyentes en los medios y partes interesadas
Gestión de campañas
Permite a los usuarios crear, administrar y distribuir campañas de relaciones públicas
Seguimiento de la participación
Medidas e informes sobre el compromiso de contacto con el contenido de relaciones públicas
Análisis de relaciones públicas
Proporciona informes sobre la efectividad de las campañas de relaciones públicas
Automatización del flujo de trabajo (3)
Pitcheo
Proporciona plantillas de correo electrónico y/o herramientas para personalizar lanzamientos de relaciones públicas
Programación de campañas
Permite a los usuarios programar campañas de relaciones públicas para que se distribuyan en una fecha u hora posterior
Seguimientos
Automatiza los recordatorios y la comunicación de seguimiento a los contactos que no han interactuado con el contenido
Canales de medios (3)
Medios de difusión
Monitorea los medios de difusión, como las noticias de televisión y radio.
Medios impresos
Monitorea los medios impresos, como periódicos y revistas.
Medios en línea
Monitorea los medios en línea, como blogs, sitios web y redes sociales
Cobertura geográfica (3)
Medios locales
Monitorea los canales de medios a nivel local
Medios nacionales
Monitorea los canales de medios a nivel nacional
Medios internacionales
Monitorea la cobertura de noticias internacionales
Monitoreo y escucha (6)
Medición social
Mide campañas, marcas y productos para obtener métricas cuantitativas, como el volumen de conversaciones, cuándo se producen las conversaciones y el porcentaje de voz de tu marca.
Identificación de influencers
Identifica quién está hablando de su marca junto con su influencia sobre las comunidades sociales.
Monitoreo de marca
Monitorea los canales de redes sociales para menciones de marca e informa sobre la calidad y cantidad de conversaciones sobre una marca o producto.
Seguimiento de palabras clave
Proporciona características para supervisar varias palabras clave, temas o hashtags, con la capacidad de aumentar el número de términos de los que se realiza un seguimiento.
Análisis de tendencias
Identifica y analiza tendencias en temas, hashtags o audiencias para ayudar a las marcas a anticipar los cambios en las actitudes de los consumidores.
Análisis de competidores
Permite a los usuarios monitorear conversaciones sobre competidores y medir el rendimiento frente a ellos.
Gestión y análisis de datos (4)
Análisis de sentimiento
Determina si las menciones de tu marca son positivas, negativas o neutrales.
Informes sociales
Acceda a informes y paneles personalizados para medir la actividad social y las oportunidades de participación. Permite a los usuarios exportar datos y gráficos en varios formatos.
Alertas y notificaciones
Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera.
Filtrado de datos avanzado
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos de escucha social.
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Visibilidad y seguimiento de IA (2)
Seguimiento de menciones de IA
El usuario puede monitorear dónde y con qué frecuencia aparece su marca en los resultados de búsqueda generados por IA y en plataformas de IA conversacional.
Información sobre el Ranking de Búsqueda de IA
Proporciona a los usuarios la capacidad de analizar cómo las plataformas de IA clasifican y muestran su marca en los resultados de búsqueda generados por IA.
Sentimiento y Análisis de Marca (2)
Monitoreo de Sentimientos de IA
Permite a los usuarios evaluar cómo el contenido generado por IA retrata su marca, detectando posibles sesgos o desinformación.
Detección de Alucinaciones de IA
Ofrece a los usuarios la capacidad de identificar menciones de marca generadas por IA incorrectas o engañosas que podrían afectar la percepción.
Comparación Competitiva (2)
Benchmarking de Sentimiento de IA en la Industria
Ofrece a los usuarios la capacidad de analizar las tendencias de sentimiento para su marca en comparación con sus pares de la industria en contenido generado por IA.
Comparación de la Presencia de IA de la Competencia
Los usuarios pueden comparar con qué frecuencia se mencionan sus competidores en los resultados de búsqueda generados por IA en relación con su propia marca.
Optimización de Contenido de IA (2)
Optimización Semántica para Modelos de IA
Permite a los usuarios adaptar su contenido para alinearse con la forma en que las plataformas de IA interpretan y categorizan la información.
Recomendaciones de contenido impulsadas por IA
Ofrece a los usuarios información sobre cómo refinar la mensajería y la estructura del contenido para mejorar la capacidad de descubrimiento impulsada por IA.
Informes y Alertas (2)
Alertas de menciones de IA en tiempo real
Permite a los usuarios recibir notificaciones instantáneas cuando su marca es mencionada en respuestas generadas por IA.
Informe de Visibilidad de IA
Proporciona a los usuarios informes detallados sobre menciones de marca generadas por IA, clasificaciones y análisis de sentimiento.
AI Agente - Monitoreo de Medios (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Orientación de Medios e Influencers (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Distribución de Comunicados de Prensa de Agentic AI (2)
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Gestión del Cambio Regulatorio de IA Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.





