Características de MoEngage
Integración (3)
Herramientas de importación y exportación de datos
Basado en 143 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
API de integración
Basado en 130 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Amplitud de las aplicaciones de los socios
Basado en 99 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.
Plataforma (17)
Personalización
Basado en 130 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio
Capacidad de flujo de trabajo
Basado en 117 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
Administración de usuarios, roles y accesos
Basado en 132 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Internacionalización
Basado en 88 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Sandbox / Entornos de prueba
Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Los revisores de 107 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento y fiabilidad
Basado en 124 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
Dominio de seguimiento personalizado
Capacidad para definir un dominio personalizado desde el que se envían los correos electrónicos. Los revisores de 36 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Múltiples dominios
Según lo informado en 37 reseñas de MoEngage. Capaz de enviar correos electrónicos desde múltiples dominios.
IP dedicada
Capacidad de utilizar una IP dedicada para la entregabilidad. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de MoEngage.
Documentación
Disponibilidad y calidad de la documentación para API, biblioteca de código, implementación y configuración. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de MoEngage.
Gestión de la reputación del remitente
Capacidad de la plataforma para gestionar reputaciones de dominio individuales. De esa manera, los remitentes con buenas prácticas de envío no son penalizados en función de las prácticas de envío de otros. Los revisores de 37 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento e informes
Basado en 37 reseñas de MoEngage. Realiza un seguimiento de los correos electrónicos enviados y las tasas de entrega y los compila en informes estándar.
Escalabilidad empresarial
Proporciona características e infraestructura para permitir el escalado para grandes organizaciones. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de MoEngage.
Rendimiento y fiabilidad
Según lo informado en 37 reseñas de MoEngage. Los correos electrónicos se reciben constantemente y el software funciona de manera confiable.
Optimización
Según lo informado en 123 reseñas de MoEngage. Optimiza las campañas de marketing para dispositivos móviles.
Integraciones - Mobile Marketing
Basado en 115 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integra publicidad/campañas en aplicaciones móviles, juegos y navegadores móviles.
Internacionalización
Basado en 82 reseñas de MoEngage. Facilita campañas globales de mensajes de texto y marketing móvil.
Marketing por correo electrónico (4)
Creación y personalización de correos electrónicos
Basado en 158 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente
Envío de correos electrónicos salientes
Basado en 155 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico.
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
Basado en 159 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega.
Respuestas automáticas por correo electrónico
Basado en 131 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales
Online Marketing (4)
Páginas de destino y formularios
Basado en 98 reseñas de MoEngage. Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta.
Contenido dinámico
Basado en 137 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos.
Pruebas A/B
Basado en 158 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión.
Optimizado para dispositivos móviles
Basado en 140 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino.
Gestión de clientes potenciales (7)
Base de datos de clientes potenciales de marketing
Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos. Los revisores de 107 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de la calidad de los datos
Basado en 124 reseñas de MoEngage. La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing.
Segmentación
Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM. Los revisores de 161 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Lead Nurturing
Basado en 103 reseñas de MoEngage. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos.
Seguimiento del comportamiento en línea
Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales. Los revisores de 129 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Alertas y tareas automatizadas
Según lo informado en 117 reseñas de MoEngage. Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil.
Integración de clientes potenciales de CRM
Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM. Esta función fue mencionada en 104 reseñas de MoEngage.
Gestión de campañas (2)
Gestión de programas
Según lo informado en 130 reseñas de MoEngage. Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa.
Calendario
Mantenga un calendario de marketing en varios grupos. Gestiona el calendario de todo el departamento de marketing, desde las promociones hasta el contenido y las relaciones públicas. Esta función fue mencionada en 116 reseñas de MoEngage.
Social (3)
Campañas Sociales
Según lo informado en 107 reseñas de MoEngage. Programar publicaciones automatizadas en una o más cuentas sociales; usar o integrarse con servicios de acortamiento de URL; y mide likes, comentarios, respuestas y retweets.
Participación en las redes sociales
Basado en 100 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos.
Publicidad en redes sociales
Basado en 98 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real
Informes y análisis (4)
Informes básicos
Basado en 179 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos.
Análisis web
Basado en 153 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web.
Análisis de ROI
Basado en 139 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro.
Análisis de ingresos
Basado en 138 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería.
Métricas (5)
Compromiso
Configura y mide con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión. Esta función fue mencionada en 87 reseñas de MoEngage.
Seguimiento de salidas
Determina con precisión dónde cierran los usuarios la aplicación durante sus sesiones. Los revisores de 71 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Retención
Mide con precisión la tasa de rebote. Esta función fue mencionada en 85 reseñas de MoEngage.
Devolución
Según lo informado en 77 reseñas de MoEngage. Realiza un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones
Realiza un seguimiento de la proporción de usuarios que convierten a través de una determinada acción. Los revisores de 85 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración (14)
Creación de plantillas
Proceso para que el administrador cree plantillas de correo electrónico personalizadas desde cero o incorpore y aproveche las plantillas existentes. Los revisores de 39 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Disponibilidad de plantillas predefinidas
Cantidad y calidad de plantillas de correo electrónico preestablecidas para que los administradores construyan sus propios correos electrónicos. Los revisores de 38 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Cancelación de suscripción personalizada
Basado en 40 reseñas de MoEngage. Capaz de personalizar las plantillas, el controlador y el seguimiento de cancelación de suscripción.
Segmentación de correo electrónico
Basado en 38 reseñas de MoEngage. Capaz de segmentar correos electrónicos transaccionales en función de su propósito.
Registros detallados del servidor
Registros detallados para rastrear y depurar la actividad del servidor de correo. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de MoEngage.
Notificaciones
Según lo informado en 39 reseñas de MoEngage. Alerta al administrador cada vez que se produce un evento preestablecido.
Campañas de Marketing
Basado en 59 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de crear y personalizar campañas de marketing basadas en los datos del usuario.
Informes y análisis
Basado en 59 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Representaciones visuales fácilmente digeribles de los datos recopilados por la plataforma.
Datos de usuario
Basado en 57 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Datos recopilados de los clientes para ser analizados por herramientas de análisis u otro software de comercio electrónico.
Integraciones
Basado en 54 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de integrarse con una variedad de plataformas de software de comercio electrónico para compartir datos y otras funcionalidades.
Programación
Capacidad para programar notificaciones push en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para mensajes con límite de tiempo Esta función fue mencionada en 11 reseñas de MoEngage.
Notificaciones activadas
Proporciona la capacidad de automatizar las notificaciones basadas en el comportamiento del usuario Esta función fue mencionada en 11 reseñas de MoEngage.
Segmentación
Según lo informado en 11 reseñas de MoEngage. Capacidad para segmentar audiencias en función del tipo de dispositivo, ubicación, datos demográficos, comportamiento del cliente, etc.
Integraciones
Capacidad de integración con otro software que almacena datos de clientes para generar recordatorios (es decir, software CRM) Esta función fue mencionada en 11 reseñas de MoEngage.
Integraciones (4)
Webhooks
Basado en 35 reseñas de MoEngage. Integra webhooks en los correos electrónicos para indicar el estado del correo electrónico (es decir, enviado, rebotado, abierto, etc.)
API de seguimiento de eventos
Según lo informado en 37 reseñas de MoEngage. API utilizada para rastrear el estado de los correos electrónicos.
API de envío de correo
Basado en 36 reseñas de MoEngage. API utilizada para enviar correos electrónicos (por ejemplo, API web, API SMTP)
Pruebas de filtro de spam
Pruebas para garantizar que los correos electrónicos no vayan a la carpeta de correo no deseado del destinatario. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de MoEngage.
Identificación del usuario (3)
Demografía
Según lo informado en 86 reseñas de MoEngage. Identifica los datos demográficos del usuario como el sexo o la edad.
Segmentación de usuarios
Basado en 100 reseñas de MoEngage. Permite la visualización de datos analíticos basados en el segmento de usuarios.
Geolocalización
Identifica las ubicaciones de los usuarios. Esta función fue mencionada en 75 reseñas de MoEngage.
Seguimiento e informes (6)
Seguimiento de eventos personalizado
Permite definir eventos personalizados para su análisis. Esta función fue mencionada en 95 reseñas de MoEngage.
Información en tiempo real
Según lo informado en 98 reseñas de MoEngage. Proporciona informes en tiempo real.
Atribución
Mide el análisis de adquisición de usuarios. Los revisores de 98 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Tablero de instrumentos
Proporciona un resumen holístico de los datos. Esta función fue mencionada en 99 reseñas de MoEngage.
Seguimiento de rutas de acceso de usuario
Muestra el progreso de los usuarios a lo largo de rutas específicas de una aplicación. Esta función fue mencionada en 95 reseñas de MoEngage.
Historial de actividad del usuario
Muestra un historial de actividad de los usuarios. Esta función fue mencionada en 96 reseñas de MoEngage.
Análisis (4)
Atribución de la aplicación
Atribuye las instalaciones de la aplicación a las campañas de marketing y a las fuentes de medios que la impulsaron. Los revisores de 116 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de campañas
Basado en 138 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mide el impacto y la efectividad de las campañas de marketing móvil.
Desinstalar seguimiento
Mide la información de desinstalación a nivel de usuario. Los revisores de 123 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Paneles personalizados
Crea vistas de datos personalizadas para satisfacer las necesidades de cada miembro del equipo. Esta función fue mencionada en 127 reseñas de MoEngage.
Campañas (11)
Marketing de proximidad
Basado en 95 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos de geolocalización de usuarios móviles para personalizar campañas relevantes.
Notificaciones push
Basado en 142 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones o mensajes de texto a dispositivos móviles
SMS masivos
Basado en 85 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas para campañas de mensajería móvil masiva
Mensajes de texto bidireccionales
Basado en 67 reseñas de MoEngage. Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor
Campañas de correo electrónico
Personaliza y optimiza las campañas de marketing móvil por correo electrónico. Esta función fue mencionada en 123 reseñas de MoEngage.
Segmentación de la audiencia
Identifica los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, las inacciones y las propiedades de usuario. Esta función fue mencionada en 143 reseñas de MoEngage.
Personalizar
Basado en 213 reseñas de MoEngage. Permite a los usuarios personalizar sus mensajes.
Programación
Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo Esta función fue mencionada en 225 reseñas de MoEngage.
Retargeting
Basado en 211 reseñas de MoEngage. Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario.
Segmentación
Según lo informado en 231 reseñas de MoEngage. Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc.
Notificaciones activadas
Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario Los revisores de 223 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Compromiso (1)
Cupones y promociones
Basado en 96 reseñas de MoEngage. Envía cupones y promociones para recompensar y atraer a los usuarios de dispositivos móviles.
Operaciones de marketing (5)
Seguimiento del ROI
Basado en 114 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos.
Recopilación de datos
Basado en 134 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing
Información del cliente
Basado en 141 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes
Acceso multiusuario
Basado en 131 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas
Gestión de gastos
Incluye funciones para presupuestar, pronosticar y administrar inversiones de marketing Los revisores de 98 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Actividad de la campaña (6)
Información de la campaña
Basado en 163 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura
Informes y paneles
Basado en 164 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas
Pegajosidad de la campaña
Basado en 143 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas
Seguimiento multicanal
Basado en 138 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales
Optimización de marca
Basado en 127 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios
Análisis predictivo
Basado en 123 reseñas de MoEngage. Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización
Comportamiento de los visitantes (3)
Monitoreo
Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea Los revisores de 53 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Orientación
Basado en 58 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento
Venta guiada
Basado en 43 reseñas de MoEngage. Adaptar el proceso de venta a cada visitante, incluyendo contenido y precios
Plantillas (3)
Biblioteca
Basado en 42 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar una biblioteca de plantillas para diversos fines, como la participación en el sitio web o el comercio electrónico
Personalización
Basado en 56 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar plantillas y usarlas en múltiples canales fácilmente
Optimización
Basado en 54 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes versiones de plantillas y sugerir optimizaciones
Personalización (8)
Recomendación
Basado en 52 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea
Contenido
Basado en 47 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar contenido personalizado a los visitantes del sitio web en función de su comportamiento en línea
Abandono del carrito
Basado en 51 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea
Buscar
Optimizar la búsqueda en función del rol del usuario o la disponibilidad del inventario Los revisores de 44 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Motor de personalización
Basado en 47 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Aprendizaje automático o inteligencia artificial que potencia las funciones de personalización de la plataforma.
Recomendaciones de productos
Basado en 47 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para recomendar automáticamente productos a un cliente en función de su historial de visualización o compra.
Pruebas A/B
Basado en 56 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de probar varias configuraciones y recomendaciones para determinar cuáles son más exitosas con los clientes.
Mensajería personalizada
Basado en 56 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para crear mensajes personalizados basados en los datos de los clientes recopilados de las compras o el historial de visualización.
Multicanal (3)
Web
Basado en 51 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web
Correo electrónico
Basado en 57 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente
Móvil
Basado en 53 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas
Analytics (4)
Rendimiento de la campaña
Basado en 222 reseñas de MoEngage. Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones
Información de la audiencia
Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia Los revisores de 220 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes y análisis
Basado en 113 reseñas de MoEngage. Proporciona herramientas de informes y análisis para cuantificar los resultados del experimento.
Mapas de calor
Basado en 77 reseñas de MoEngage. Proporciona funcionalidad de mapa de calor para evaluar qué partes del sitio web interactúan más con los visitantes.
Segmentación (2)
Pruebas A/B
Proporciona pruebas A/B nativas para contenido y campañas. Los revisores de 27 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Perfiles de clientes
Basado en 31 reseñas de MoEngage. Permite a los usuarios crear y analizar perfiles de clientes.
Orientación (2)
Segmentación por comportamiento
Presenta mensajes dependiendo del comportamiento del cliente. Los revisores de 29 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Segmentación contextual
Presenta la mensajería en función del contexto del cliente. Los revisores de 28 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Contenido activado (3)
Geofencing
Según lo informado en 24 reseñas de MoEngage. Contenido activado por la geolocalización dada por el cliente.
Correos electrónicos activados
Correos electrónicos activados por la actividad o el comportamiento del cliente. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de MoEngage.
Mensajes activados
Basado en 28 reseñas de MoEngage. Mensajes desencadenados por la actividad o el comportamiento del cliente.
Contenido personalizado (3)
Motor de recomendaciones
Basado en 26 reseñas de MoEngage. Proporciona recomendaciones basadas en métricas de clientes.
Descuentos personalizados
Basado en 21 reseñas de MoEngage. Calcula y presenta descuentos personalizados.
Personalización del sitio web
Basado en 21 reseñas de MoEngage. Personaliza las experiencias web y el contenido presentado en función de las métricas del cliente.
Mensajes de texto (6)
SMS masivos
Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto Esta función fue mencionada en 29 reseñas de MoEngage.
Programador de texto
Según lo informado en 30 reseñas de MoEngage. Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas
Acortamiento automático de URL
Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto Los revisores de 28 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
MMS Marketing
Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio Esta función fue mencionada en 26 reseñas de MoEngage.
Personalización
Basado en 27 reseñas de MoEngage. Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado
SMS transaccionales
Basado en 27 reseñas de MoEngage. Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales
Optimización (4)
Pruebas A/B
Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones Esta función fue mencionada en 211 reseñas de MoEngage.
Personalización
Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos Los revisores de 219 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Notificaciones enriquecidas
Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos Los revisores de 207 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integraciones
Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros Los revisores de 189 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Conceptos básicos de la plataforma (6)
Plantillas
Basado en 115 reseñas de MoEngage. Proporcione plantillas para el mapeo del recorrido del cliente para impulsar el proceso.
Exportación
Capacidad para exportar mapas de viaje del cliente en una variedad de formatos para presentar y analizar. Los revisores de 119 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Acceso multiusuario y colaboración
Según lo informado en 107 reseñas de MoEngage. Permita que los miembros del equipo inviten a otros a colaborar en mapas de viaje y realizar cambios directos.
Análisis de Datos
Capacidad para integrarse con análisis de datos multicanal y en tiempo real para impulsar la creación del mapa de viaje del cliente. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de MoEngage.
Segmentación dinámica
Basado en 171 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).
Optimización del viaje
Basado en 173 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.
Datos de la plataforma (4)
Informes de viaje
Basado en 171 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).
Informes de tendencias
Basado en 165 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.
Paneles
Basado en 183 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.
Filtrado de datos avanzado
Basado en 168 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.
Funcionalidad adicional de la plataforma (3)
Mapeo de viajes
Basado en 175 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.
Integraciones
Basado en 168 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.
Alertas automatizadas
Basado en 163 reseñas de MoEngage y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.
Plataforma SMS (6)
Informes
Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables Los revisores de 28 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Automatización
Según lo informado en 29 reseñas de MoEngage. Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad
Etiqueta Blanca
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma Los revisores de 27 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Texto a teléfono fijo
El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente Los revisores de 25 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Códigos cortos
Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto. Los revisores de 24 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración de API
Basado en 24 reseñas de MoEngage. Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS
Canales de mensajería (4)
Mensajería SMS
Basado en 10 reseñas de MoEngage. Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes SMS a un dispositivo móvil
Correo electrónico
Posibilidad de enviar notificaciones proactivas por correo electrónico Esta función fue mencionada en 11 reseñas de MoEngage.
Mensajería de voz
Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes de voz Los revisores de 10 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Mensajería bidireccional
Capacidad para admitir una mensajería/conversación bidireccional entre el cliente y el agente de atención al cliente Esta función fue mencionada en 11 reseñas de MoEngage.
Diseño Experimental (3)
Capacidades de prueba multivariante
Permite la prueba de múltiples variables a la vez durante una sola prueba. Los revisores de 83 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Pruebas simultáneas
Según lo informado en 81 reseñas de MoEngage. Permite implementar múltiples experimentos simultáneamente.
Pruebas móviles
Permite probar páginas web móviles durante experimentos A/B. Los revisores de 97 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informática (3)
WYSIWYG
Basado en 86 reseñas de MoEngage. Las características de What You See is What You Get (WYSIWYG) permiten la edición de páginas web sin HTML. Esto significa que puede editar directamente páginas con imágenes y texto sin ningún tipo de codificación.
IA/Aprendizaje Automático
Utiliza algoritmos y entrada continua de datos para permitir que la tecnología desarrolle información y optimice las pruebas. Los revisores de 101 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Poca o ninguna codificación
Basado en 102 reseñas de MoEngage. Requiere poco o ningún conocimiento de codificación. Por lo general, esto significa que viene con código preescrito.
Consolidación - Infraestructura de notificación (3)
Automatización
Incluye capacidades de automatización y flujo de trabajo prediseñadas Los revisores de 16 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración de API
Ofrece integración de API multicanal y multiproducto Los revisores de 16 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Plantilla
Según lo informado en 16 reseñas de MoEngage. Motor de plantillas de características/repositorio de plantillas
Personalización: infraestructura de notificaciones (3)
Preferencias del usuario
Permite a los usuarios establecer sus propias preferencias de notificación Esta función fue mencionada en 17 reseñas de MoEngage.
Analytics
Basado en 18 reseñas de MoEngage. Mide el rendimiento de las notificaciones con análisis e información procesable
Arrastra y suelta
Basado en 17 reseñas de MoEngage. Los usuarios pueden usar filtros de arrastrar y soltar para realizar ajustes según sea necesario
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp (6)
Mensajes transaccionales
Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y disparadores para enviar mensajes y notificaciones transaccionales por WhatsApp. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de MoEngage.
Mensajería masiva de WhatsApp
Según lo informado en 11 reseñas de MoEngage. Permite a los usuarios enviar campañas de marketing masivo por WhatsApp.
Mensajería conversacional
Facilita la mensajería bidireccional en WhatsApp para fomentar la participación y lealtad de los suscriptores. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de MoEngage.
Personalización
Basado en 11 reseñas de MoEngage. Ofrece funciones para personalizar mensajes de WhatsApp basados en información del cliente o comportamiento pasado.
Mensajes promocionales
Según lo informado en 11 reseñas de MoEngage. Permita a los usuarios compartir promociones con suscriptores a través de WhatsApp.
Respuestas automáticas
Basado en 11 reseñas de MoEngage. Proporciona respuestas automáticas a los mensajes de WhatsApp recibidos.
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp (4)
Segmentación
Basado en 11 reseñas de MoEngage. Entregar promociones personalizadas a segmentos de audiencia específicos.
Integración de API
Según lo informado en 11 reseñas de MoEngage. Facilita la integración de mensajería de WhatsApp en aplicaciones empresariales existentes a través de la API de WhatsApp Business.
Comercio por WhatsApp
Permita a los clientes navegar, descubrir, investigar, comprar y completar el pago en tiempo real. Los revisores de 11 de MoEngage han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis
Según lo informado en 11 reseñas de MoEngage. Proporciona análisis sobre las suscripciones, tasas de apertura y entrega, y clics.
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Pruebas A/B (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Análisis de Marketing (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Notificación Push de AI Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Motores de personalización de IA agencial (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Personalización (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Marketing por SMS (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente (1)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico (2)
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Automatización de Marketing (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Marketing Móvil (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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