Características de MeltingSpot

Permite implementar encuestas NPS para los usuarios.

Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación.

Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo.

Soporta múltiples idiomas.

Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario.

Admite tutoriales basados en audio y vídeo.

Admite tutoriales de burbujas de texto.

Se integra con otro software orientado al cliente, es decir, software de automatización de marketing, software CRM, software de éxito del cliente, etc.

Proporciona una variedad de tipos de contenido para aprender

Proporciona accesibilidad desde un dispositivo móvil para aprender sobre la marcha

Proporciona una opción a su propio ritmo para que los usuarios inicien, pausen y reanuden cursos según sus preferencias

Proporciona herramientas para crear materiales de capacitación para cursos dirigidos por instructores y autodirigidos

Proporciona la capacidad de almacenar, organizar y buscar todo el contenido de capacitación

Proporciona cuestionarios integrados para evaluar el conocimiento del usuario

Proporciona certificados e insignias automáticos al finalizar el curso

Proporciona análisis e informes nativos del panel para visualizar los datos

Proporciona la capacidad de realizar un seguimiento del progreso del alumno

Proporciona datos sobre el uso, el rendimiento u otras métricas empresariales clave, como la retención y el uso de los clientes.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite la integración con software basado en la web, sitios web u otras aplicaciones de software.

Proporciona indicaciones, mensajes, consejos, notificaciones y tutoriales de marca.

Gestiona las interacciones de los usuarios y analiza los datos de comportamiento de los usuarios dentro del software o aplicación.

Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos.

Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia