Características de Mapsly
Antes del trabajo (3)
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Calendario
Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.
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Papeles
Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.
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Reserva
Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.
En el trabajo (5)
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Ubicación
Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.
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Comunicación con los empleados
Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.
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Monitoreo del comportamiento
Supervisa el comportamiento en el campo.
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Notificaciones al cliente
Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.
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Ventas de campo
Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.
Después del trabajo (4)
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Informes
Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.
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Analytics
Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.
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Facturación
Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.
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Integraciones de CRM
Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.
Cartografía (4)
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Diseño de mapas
Capacidad para crear un mapa desde diferentes perspectivas y con diferentes características geográficas.
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Mapeo vectorial
Cree un mapa compuesto por puntos y líneas que puedan tener información adicional asignada.
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Visualización de datos
Capacidad para traducir datos y métricas en cuadros, gráficos y otras formas de comunicar información.
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Superponer
Visualice diferentes formas de datos en una sola imagen.
Análisis (4)
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Análisis predictivo
Tome decisiones informadas y prediga patrones basados en datos.
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Análisis de distancia
Seleccione un punto en el mapa y muestre los datos dentro de un radio determinado.
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Análisis espacial
Utilice los datos para recopilar información sobre las características geográficas de una ubicación específica.
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Flujo de datos
Estudie los datos en tiempo real para analizar cualquier cambio que ocurra en la ubicación.
Informes (3)
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Transformación de datos
La capacidad de convertir el formato de los datos de origen a uno requerido para el sistema de informes.
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Diseño WYSIWYG
Diseñe y perfeccione fácilmente paneles e informes.
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Integraciones de API
Integración de API que le permiten personalizar su herramienta según sea necesario.
Enrutamiento (3)
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Enrutamiento maestro
Combina las solicitudes de los clientes con las rutas y la disponibilidad del conductor o del vehículo.
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Rutas predeterminadas
Defina rutas predeterminadas por cliente, geografía, tipo de vehículo o tipo de carga.
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Asignación de rutas
Las rutas se pueden asignar a los conductores individualmente o por lotes en función de criterios como las calificaciones o la experiencia.
Programación (3)
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Horario Maestro
Define programaciones para un área geográfica, grupo de clientes o tipo de entrega.
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Restricciones
Defina e implemente restricciones como la distancia máxima o el número de paradas requeridas.
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Ajustes
Los administradores pueden anular las programaciones cuando se producen cambios inesperados.
Optimización (3)
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Prioridades
Permite a los usuarios establecer y cambiar las prioridades de las actividades de enrutamiento.
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Tiempo real
Las rutas se pueden ajustar automáticamente en tiempo real en función de reglas predefinidas.
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Enrutamiento dinámico
Ajuste las rutas en función de las limitaciones de la empresa y los requisitos del cliente.
Analytics (3)
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Rendimiento
Analizar el rendimiento de diferentes rutas u horarios.
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Tiempo y costos
Realice un seguimiento del tiempo (para viajes, carga / descarga, etc.) y los costos asociados.
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Productividad
Supervise la productividad del conductor en función de los KPI, como el tiempo de destino.
Mapeo de territorio (3)
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Mapeo de territorio personalizado
Permite a los usuarios controlar los tamaños, formas y cantidades de las áreas del equipo de ventas
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Venta estratégica
Permite a los usuarios mapear a sus clientes para incorporarlos estratégicamente en su sondeo y ventas de campo
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Asignación automática de representantes
Asigna automáticamente a los representantes nuevas oportunidades de ventas que se encuentran dentro de sus territorios actuales
Planificación de rutas (3)
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Prioridad de plomo
Permite al usuario priorizar sus contactos y clientes potenciales para que la ruta dada acomode contactos prioritarios
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Rutas de ventas optimizadas
Permite a los usuarios crear rutas de viaje optimizadas basadas en áreas asignadas, ubicaciones principales y citas para el día.
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Direcciones de mapa
Proporciona a los usuarios direcciones en vivo en ruta hacia el destino final
Gestión del rendimiento de ventas (2)
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Paneles de rendimiento
Proporciona estadísticas de ventas de campo para todos los representantes de ventas
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Rastreador de representantes de ventas
Proporciona datos sobre el rendimiento y el paradero de los representantes en el campo
Presentación y formularios (2)
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Video y medios interactivos
Proporciona capacidades de vídeo que los representantes de campo pueden utilizar durante las llamadas de ventas de campo
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Firma electrónica
Permite a los usuarios recopilar firmas electrónicas dentro del software
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Imagen a texto
Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.


