Loop Returns Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta cuando uso el sitio web de Loop es lo detallado que es y lo fácil que es de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta cuando uso el sitio web de Loop es nada hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la funcionalidad general y la facilidad de personalización. Los flujos de trabajo son, con mucho, mis favoritos y estoy emocionado de ver cómo mejoran aún más esta función que te permite ser un poco más detallado con los productos, especialmente si vendes artículos especializados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un enfoque más proactivo para abordar problemas o fallos e incluso más opciones de personalización. Sin embargo, parecen estar recibiendo comentarios y trabajando para agregarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debo decir que ha revolucionado por completo nuestro proceso de devoluciones en nuestro negocio de comercio electrónico. Este software se ha convertido en un activo invaluable para nuestro equipo, optimizando todo el proceso de gestión de devoluciones y proporcionando una experiencia fluida tanto para nuestros clientes como para nuestro personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver opciones adicionales con respecto a las integraciones de transportistas para devoluciones internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cuánto podemos hacer en bucle. El programa es fácil y las nuevas funciones lanzadas continúan manteniendo fondos en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría tener más datos, un desglose o aviso de "oye, de repente tienes un aumento en la tasa de devoluciones de este producto, color y tamaño" ya que es algo que estoy observando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Súper fácil de usar, además proporciona instrucciones fáciles de entender que todos pueden seguir. Incluso mis hijos pueden seguir fácilmente las instrucciones aquí en Loop Returns. Además, nuestra empresa ha estado usando esto durante 5 años y nunca usaremos otras plataformas excepto Loop Returns. También me gusta lo fácil de usar que es y cómo hace nuestras vidas mucho más fáciles. Hemos revisado otras plataformas, pero hasta ahora Loop Returns se destaca del resto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Demasiado barato! Este tipo de aplicación necesita valer al menos más de lo que vale actualmente. No creo que ninguna otra plataforma sea comparable a Loop Returns. Personalmente, no me desagrada nada de Loop. Proporciona un excelente servicio además de una plataforma fácil de usar. Nuestra empresa está utilizando Loop Returns desde el primer día y estamos muy agradecidos por esta maravillosa plataforma que han creado para que todas las empresas de comercio electrónico puedan usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando lanzamos Loop Returns, nuestro volumen de tickets disminuyó en un 80%. Somos un equipo pequeño y gestionar las devoluciones por nuestra cuenta comenzaba a ser abrumador. Estamos muy contentos de haber encontrado Loop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con suerte, en el futuro, Loop permitirá 1. crear múltiples etiquetas para un pedido que tenga más de un envío 2. la capacidad de comprar envío acelerado durante el proceso de intercambio instantáneo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de devolución para nuestros clientes es fácil, por lo que pueden enviar devoluciones e intercambios ellos mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría poder seleccionar devoluciones individuales que necesitan ser ingresadas manualmente en el backend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la automatización del software. Anteriormente, todo lo que hacíamos se realizaba manualmente, así que tenerlo automatizado es una gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me encantan algunos de los contratiempos que hemos experimentado durante los dos años que hemos utilizado el producto. Hemos tenido problemas con las cantidades de intercambio porque ofrecemos productos con descuentos en todo el sitio y opciones de códigos promocionales. Más recientemente, hubo un problema en el que Loop estaba reembolsando más de lo que los clientes pagaron por los productos, puede que se haya resuelto, pero no estamos seguros, y no sabemos por qué sucedió eso. A veces es difícil contactar a nuestro gerente de cuenta o resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Loop está constantemente lanzando nuevas funciones y mejoras que nos permiten expandir y mejorar nuestra experiencia post-compra. Nos asociamos con Loop cuando ambas éramos pequeñas empresas y nos ha encantado ver crecer a Loop mientras nosotros también hemos crecido. Su equipo de soporte siempre responde rápidamente, ¡y nos han encantado los CSMs con los que hemos trabajado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi mayor queja con Loop es que no podemos jugar con los datos tanto como me gustaría. La pestaña de análisis es a menudo dolorosamente lenta, y a veces los informes estándar dentro de Analytics y los informes estándar que puedes descargar no siempre cubren los datos que quiero ver. Sería muy útil poder seleccionar las columnas que me gustaría exportar o tener la opción de crear widgets personalizados dentro de analytics.

También estamos bajo una presión bastante intensa por parte de nuestro equipo ejecutivo para entregar un sistema de devoluciones en tienda, para que no tengamos que hacerlo manualmente. Aunque las cosas a través de Loop son geniales para el lado de eComm, también nos encantaría proporcionar esa misma experiencia a través del comercio minorista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la cantidad de información que le dan a un cliente para que podamos ayudarlo y darle exactamente lo que necesita, ya sea una devolución, un cambio u otra cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste, pero al principio había mucho que configurar con Loop. Sin embargo, una vez que todo estaba configurado, estás listo para el resto de la existencia de tu empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.