Resumen de precios de Ketch

La gente.

Desde las llamadas iniciales donde discutimos nuestros requisitos con Harrison y Johne, hasta la etapa de implementación y puesta en marcha donde Anupam nos ayudó con sus conocimientos y experiencia, ha sido una experiencia brillante. Se ha vuelto muy obvio para mí que a Ketch realmente le importan sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En toda honestidad, nada. La facilidad de implementación combinada con las características ofrecidas y el servicio al cliente rápido es una combinación muy agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy impresionado con las capacidades principales de gestión de consentimiento de Ketch. La plataforma se integró perfectamente con nuestro entorno web, lo que hace que sea increíblemente fácil gestionar el consentimiento y mostrar las preferencias de los usuarios rápidamente en el frontend. Su atención al cliente, especialmente nuestro representante de CX dedicado y el canal de Slack, ha sido excepcional. También valoro mucho su integración con Google Tag Manager y RudderStack, lo que nos permite respetar el consentimiento en todos nuestros sistemas. Además, Ketch describe claramente y proporciona soluciones para todo el alcance de los requisitos de gestión de consentimiento, enfatizando la necesidad de detener el flujo de datos así como detener acciones en sistemas de terceros para usuarios que han optado por no participar, lo cual a menudo es pasado por alto por otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis principales áreas de mejora serían la implementación de la aplicación móvil React Native, que requirió más código personalizado de lo anticipado para detener el intercambio de datos cuando un usuario opta por no participar. También encontré que algunas de sus integraciones de terceros dedicadas parecían un poco tempranas en su desarrollo, lo que nos obligó a solicitar correcciones antes de que funcionaran como se esperaba. Sin embargo, el tiempo de respuesta y el soporte rápido han reducido en gran medida cualquier preocupación. Por último, la documentación, especialmente para las integraciones, podría ser más completa y pulida. Explicaciones más claras de la funcionalidad de integración y una revisión de la gramática y la ortografía serían beneficiosas a medida que la plataforma continúa creciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.