iWave Reseñas y Detalles del Producto

La cantidad de datos disponibles para la investigación de prospectos es una de las mayores fortalezas de iWave. iWave es uno de los recursos más utilizados y confiables cuando realizo investigaciones de prospectos, y siempre es una herramienta a la que recurro durante mi proceso de investigación. La base de datos es bastante fácil de usar y navegar, lo que la hace práctica para el trabajo diario. También a veces encuentro información en iWave que no puedo encontrar en otros lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He notado discrepancias de datos entre lo que iWave lista y lo que muestra la fuente, especialmente en torno a la información de donaciones. Por ejemplo, iWave puede listar una donación como una donación anual, mientras que la fuente indica que fue una donación acumulativa. También he visto desajustes similares con los montos de las donaciones. También noté que iWave no incluye todas las donaciones. Hay donaciones que encuentro en las noticias que no están incluidas en los resultados de iWave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una nueva organización, por lo que estamos desarrollando nuestra cartera de financiadores, incluyendo fundaciones, corporaciones e individuos. Uso mucho esta plataforma en diferentes momentos cuando estoy trabajando en la prospección.

Hemos utilizado iWave para construir nuestra lista de prospectos, lo que ha llevado a algunos buenos contactos mientras desarrollamos nuestro programa de donaciones individuales. También ha sido útil para encontrar información de contacto para personas de corporaciones y fundaciones. A partir de algunas de estas listas, hicimos una serie de campañas de correo electrónico el año pasado y descubrimos quiénes estaban abriendo nuestros correos electrónicos, luego pudimos utilizar la función de evaluación para obtener más información sobre la evaluación de riqueza. Esto nos ayudó a planificar nuestras estrategias para 2026.

El servicio al cliente siempre responde muy rápido, lo cual aprecio mucho.

Además, pagamos las suscripciones de nuestros miembros. Muchos de ellos encuentran la herramienta útil para evaluar a los donantes actuales; sin embargo, también han tenido problemas para desarrollar listas de prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La información de contacto es escasa y a menudo incorrecta, incluso con la nueva función de Appends. Como una nueva organización que está construyendo nuestra cartera de donantes principales, realmente necesitamos información de contacto buena y sólida. La lista de prospectos tampoco ha sido útil para reducir nuestra búsqueda de personas que apoyan el aborto. Una de las razones por las que elegimos esta plataforma sobre otras fue que podíamos filtrar a los donantes, pero cuando filtramos no aparecen donantes.

La herramienta no ha sido lucrativa para construir una nueva cartera extensa de fundaciones o corporaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro los datos completos que iWave proporciona, que sintetizan diferentes piezas de información sobre donantes y prospectos. Lo uso activamente como director de desarrollo, y es excelente para identificar nuevos prospectos y evaluar la capacidad de los donantes existentes. Aprecio la capacidad de personalizar el contrato para obtener una buena relación calidad-precio. Es completo para diversas industrias, y nuestro equipo lo utiliza con éxito en toda la empresa. Encuentro que iWave es intuitivo con un conjunto completo de recursos para capacitación, y el gerente de éxito del cliente es realmente accesible para la incorporación y la capacitación individual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario canadiense investigando donantes y entidades canadienses, tenemos menos acceso a la información en comparación con algunos otros clientes. Este es un problema común en todas las herramientas del sector. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo iWave para examinar mi base de datos de donantes y desarrollar nuestra cartera de grandes donaciones. iWave me ayuda a segmentar rápidamente nuevos prospectos y priorizarlos a medida que los identifico para nuestros oficiales de grandes donaciones. Ha sido fundamental para nuestra organización, especialmente porque nuestra base de datos de donantes está compuesta principalmente por nuestros exalumnos. Puedo usar datos internos de donaciones con los procesos de evaluación de iWave, lo que mejora los análisis de iWave. También ofrece técnicas de cultivo e ideas de participación que son beneficiosas no solo para nuestros oficiales de grandes donaciones, sino también para otros departamentos, para involucrar y educar a nuestra comunidad de graduados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo tuve que aprender por mi cuenta sobre los cambios en la plantilla de evaluación porque no hubo una notificación por correo electrónico. Esta falta de comunicación y tiempo desperdició parte de mi tiempo, aunque las evaluaciones fueron reembolsadas. También encontré que la biblioteca de la base de conocimientos no es muy intuitiva para navegar, necesitando abrir múltiples pestañas. Simplemente no fue muy fácil, lo que llevó a aciertos y errores mientras intentaba aprovechar al máximo iWave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función VeriGift de iWave es fantástica, y la capacidad de exportar donaciones de fundaciones también es muy útil. También me encanta absolutamente las opciones de selección antes de cada evaluación: es considerado y muy útil poder cambiar esas calificaciones según el propósito de cada evaluación/proyecto en particular. Eso es enorme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus datos de Foundations están a menudo con un año de retraso. Aún así, son más actuales que los de la competencia, pero tener que ir a otro lugar para obtener los Formularios 990 de 2024 y agregar esos donativos manualmente para mi equipo ha sido engorroso. Además, el formato anaranjado y las letras delgadas son mucho más difíciles de leer que su versión anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo iWave para la prospección e investigación de donantes. Me ayuda a encontrar más información sobre los donantes y descubrir fácilmente nuevos prospectos. Me gusta mucho la función de Smart Sheet, que es la que más usamos, junto con Smart Search. Smart Search nos permite encontrar rápida y fácilmente nuevos prospectos de donantes junto con su información de contacto. Además, la configuración inicial de iWave fue bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan fácil encontrar correos electrónicos de ciertas personas y también buscar financiadores de organizaciones específicas. También sería útil tener un complemento para otros CRM como Raiser's Edge para que podamos importar personas directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que una vez que estás dentro de una evaluación de iWave, hace un gran trabajo obteniendo información detallada sobre los donantes. Aprecio que proporciona una especie de perspectiva global sobre el comportamiento de los donantes, tanto políticamente como en términos de donaciones caritativas. Una vez que subes datos, iWave ayuda a encontrar mucha información útil sobre esos donantes y puede encontrar donantes comparables que existen en el mismo espacio de mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para realizar una carga en iWave, debes poner la información en un formato muy específico, y no es el formato que tu CRM o plataforma de gestión de donantes generará. Así que ese es realmente el único punto de fricción con el software. Es un poco molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la experiencia de incorporación excepcional con iWave. La plataforma es muy fácil de usar y tienen un servicio al cliente realmente excelente. También encuentro que las entradas de datos son increíblemente completas, proporcionando información precisa y actualizada esencial para la construcción de prospectos. Tener todos los datos en un solo lugar es increíblemente importante, eliminando la necesidad de gestionar suscripciones individuales a bases de datos como Database USA o ZoomInfo. Los componentes de conexión son útiles para entender las relaciones y conexiones de la junta, lo que añade un valor significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encontré con algunos fallos en la plataforma, pero el equipo de atención al cliente fue alertado de inmediato y el problema se resolvió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el equipo de Kindsight/iWave es el mejor absoluto. Su producto es increíble, pero cada interacción que he tenido con el equipo siempre ha sido muy profesional, servicial y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que desearía que estuvieran en ciertas áreas del programa. Como los nuevos campos personalizados en la sección de evaluación, desearía poder verlos en la sección de perfil. Desearía poder editar mejor la versión PDF de los perfiles de iWave para incluir ciertos aspectos y no otros; a menudo hay tantas páginas en blanco o casi en blanco en el PDF que sé que mi equipo dejará de desplazarse allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

iWave es bastante intuitivo y fácil de navegar. Aprecio la integración con nuestra base de datos para un acceso rápido a las puntuaciones. Necesito explorar la sección de Conexiones de iWave, pero me gusta la idea detrás de ella para encontrar posibles caminos hacia prospectos/donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para alertas sobre prospectos específicos, sería bueno poder designar una dirección de correo electrónico a la que pudiéramos enviar automáticamente esas alertas. Así que si MGO Mary es la gerente de relaciones para John y Susan Smith, entonces podría indicar la dirección de correo electrónico de MGO Mary para donde se enviarían las alertas sobre los Smith. Al usar la búsqueda de destinatarios de donaciones, sería bueno poder ver la ubicación de ciudad/estado del donante en la lista de resultados; esto sería útil al encontrar prospectos que han donado a otra organización enfocada en el medio ambiente/conservación pero viven en una geografía específica en la que podríamos estar interesados en conectar con prospectos/donantes.

No me gusta que la situación de inicio de sesión haya cambiado a mitad del contrato. Poder tener a dos personas conectadas simultáneamente es mucho más útil para nuestra organización y que se haya cambiado a solo dos inicios de sesión en total NO es ideal. Somos una organización sin fines de lucro más pequeña y tener que pagar por inicios de sesión adicionales no es ideal. Esto es un GRAN inconveniente para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.