Características de iPlum

Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet.

Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet.

Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet.

Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez.

Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos.

Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera.

Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles.

Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar.

Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365.

Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta.

Los registros requieren referencia futura.

Permite a los usuarios realizar llamadas desde su dispositivo preferido, ya sea portátil, de escritorio, móvil o de otro tipo.

Tiene funcionalidad de marcación automática o marcación predictiva.

Conserva un registro de información de contacto extraña, como la zona horaria y la interacción de contactos.

Permite a los usuarios denotar qué contactos creen que son clientes potenciales.

Transcribe y resume automáticamente las discusiones de las reuniones.

Permite a los administradores configurar e implementar cualquier nivel de autorización necesario para enviar y recibir mensajes seguros

Facilita la recepción y el envío de mensajes de texto seguros y cifrados

Facilita la recepción y envío de correos electrónicos seguros y cifrados

Facilita la comunicación entre los profesionales de la salud

Alinea y cumple con la regulación y los estándares de HIPAA

Compatible con sistemas operativos de escritorio, iOS y Android

Permite la determinación y asignación de la vida útil de un mensaje entregado

Mejora los flujos de trabajo clínicos

Utiliza tecnología de telecomunicaciones para proporcionar a los proveedores y pacientes una comunicación bidireccional.

Asegura que las soluciones de telemedicina funcionen incluso cuando Internet es lento o la red es deficiente.

Facilita la integración entre la plataforma de telemedicina y los EHR existentes.

Proporciona a las organizaciones de atención médica la opción de marcar su plataforma de telemedicina con una marca específica para la práctica.

Apoya las necesidades y requisitos de las prácticas especializadas.

Genera o proporciona a los profesionales las herramientas para crear documentación clínica después de la reunión.

Asegura que la plataforma de telemedicina se adhiera y cumpla con las regulaciones de HIPAA.

Asegura que la plataforma de telemedicina se adhiera y cumpla con las regulaciones de telesalud específicas del estado.

Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP.

Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento.

Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas.

Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM.

Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.

Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.