Intradiem proporciona Orquestación Dinámica de la Fuerza Laboral: software de automatización de la fuerza laboral en tiempo real para empresas con equipos grandes y estructurados. A diferencia de las herramientas tradicionales de gestión o compromiso de la fuerza laboral que dependen de la intervención manual o del análisis posterior, Intradiem actúa sobre lo que está sucediendo en este momento, ajustando automáticamente el trabajo, el personal y el soporte para ayudar a las organizaciones a obtener más valor de su personal cada minuto del día. La plataforma de automatización en tiempo real de Intradiem monitorea continuamente los datos operativos en vivo a través de sistemas ACD, WFM, CRM y de escritorio. A medida que las condiciones cambian, la plataforma toma medidas inmediatas: reasignando trabajo, apoyando a los empleados en el momento, optimizando horarios y protegiendo los niveles de servicio, sin agregar esfuerzo manual para los supervisores o equipos de la fuerza laboral.