
En general, trabajar con illumin ha sido una experiencia fantástica. Su oferta es única: personalizar canales, segmentación y creatividad para alinearse con el recorrido de los clientes a través del DSP y Meta. ¡Su servicio al cliente es excepcional! Incluso con nuestra asociación de autoservicio, se toman el tiempo para entender nuestras necesidades. Sus equipos de expertos son estratégicos, orientados a soluciones y colaborativos. Son proactivos y también receptivos, lo cual es una gran combinación de fortalezas. El proceso de incorporación, el intercambio de conocimientos trimestral y el soporte continuo al cliente/producto hacen que todo sea fluido y sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma no ha tenido una herramienta de pronóstico para que podamos evaluar las audiencias disponibles durante el proceso de planificación (lo cual es un desafío al asignar presupuestos de canal para objetivos de nicho). Sin embargo, están trabajando arduamente para implementarla en el próximo trimestre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Tammy,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros en G2! Estamos encantados de escuchar que disfrutas de las diversas características y experiencias que illumin tiene para ofrecer, incluyendo el proceso de incorporación, personalización, segmentación y servicio al cliente. Tus comentarios son invaluables para nosotros mientras continuamos mejorando nuestra plataforma y servicios de informes.
Si tienes algún pensamiento o sugerencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudar y nos encantaría asegurarnos de que tu experiencia con nosotros siga siendo excepcional.
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