illumin Reseñas y Detalles del Producto

La función de integración para meta, donde podemos enviar audiencias de RT directamente a la plataforma, es algo que solo podemos hacer con Illumin hoy en día. También tienen gerentes de cuenta dedicados y equipos de ventas que apoyan la ideación, configuración y entrega de campañas como si siempre hubieran sido parte de tu equipo desde el principio. Honestamente, la mejor parte de trabajar con Illumin ha sido el equipo de Chris Carmody y Stefen Shields. Trabajé con ellos en una campaña diferente con una agencia diferente y cuando tuve la oportunidad de lanzar algo nuevo con Illumin y Digital Ignite, se pusieron en contacto de inmediato, se reconectaron y me apoyaron de la misma manera que había llegado a esperar y valorar de mi experiencia anterior. Independientemente de las características o el rendimiento, siempre les daré a esos dos la oportunidad de ganar nuestro negocio debido al nivel de apoyo que brindan durante la planificación y ejecución de campañas, así como las optimizaciones, personalizaciones y valor adicional que proporcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las audiencias y el rendimiento en general de las campañas basadas en ROAS/ingresos están a veces por detrás de otros canales programáticos. Excelentes resultados de actividades de canal cruzado para el control de CPM y el volumen de impresiones, pero la optimización hacia un resultado tangible de negocio como una compra no convierte tan bien como otras tácticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el formato de viaje. Es muy diferente de cualquier otro DSP que haya usado. Es detallado y realmente intuitivo. Solo hemos usado Illumin durante unos meses, pero ya nos sentimos cómodos en la plataforma. Nuestro equipo de representantes es excelente, siempre están dispuestos a ayudarnos con cualquier problema que tengamos. Todavía hay muchas funciones que aún no hemos usado/implementado. Estamos ansiosos por seguir usando la plataforma para aprovechar todo su potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas cosas que no me gusten de Illumin. Lo único que se me ocurre ahora mismo está en los informes. Aunque los informes son extremadamente simples de crear y rápidos de generar, me encuentro queriendo incluir filtros como "Impresiones > 1000" en el informe, pero no puedo hacerlo. Si quiero ver ese tipo de datos, tengo que exportar el informe a un archivo de Excel y filtrar desde allí. Estoy siendo quisquilloso aquí. Aparte de eso, no veo ningún inconveniente en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Illumin se destaca con su lienzo basado en el recorrido: no es solo otro DSP con palancas y deslizadores. La herramienta de planificación visual ofrece una vista clara y estratégica de cómo los consumidores se mueven a través del embudo. Me permite mapear cada etapa, vincular creatividades específicas a cada una y controlar el movimiento de la audiencia basado en comportamientos como vistas, clics o conversiones. Es excelente para contar historias con medios, especialmente a través de CTV, display y video. El equipo de soporte también es proactivo y receptivo, lo que marca una gran diferencia al trabajar con lógica avanzada o solucionar problemas de campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje inicial puede ser empinada, especialmente cuando se trata de entender la lógica de "audiencia fuera", la gestión de límites de frecuencia y la estructura del lienzo. Si estás acostumbrado a los DSP tradicionales, se necesitan algunas campañas para confiar completamente en el flujo y la lógica. Además, el seguimiento de píxeles en sitios web dinámicos o SPA puede requerir un cuidado adicional. Los informes son funcionales, pero podrían beneficiarse de más opciones de personalización y una integración más profunda con plataformas de análisis externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de Illumin se adapta muy bien a las necesidades del cliente, se destaca porque es intuitiva e impulsa a la acción. Lo mejor de Illumin es que presenta de forma gráfica y clara la mejor estrategia, facilitando la comprensión y la toma de decisiones. Además, su atención al cliente es excepcional, asegurando que los usuarios siempre reciban el apoyo necesario para maximizar el uso de la plataforma. Con su diseño intuitivo y orientado a resultados, Illumin se convierte en una herramienta esencial para quienes buscan optimizar sus procesos y alcanzar sus objetivos de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Illumin destaca por su adaptabilidad y presentación gráfica de estrategias, una posible área de mejora sería la implementación de un presupuesto diario. Actualmente, la plataforma solo trabaja por inversión total y no por impresiones, lo que puede limitar la flexibilidad de los usuarios a la hora de gestionar sus campañas diarias. Incorporar la opción de un presupuesto diario o una impresión diaria permitiría a los clientes tener un mayor control sobre sus gastos diarios, optimizando así la inversión y maximizando el alcance de sus estrategias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia con la plataforma fue bastante intuitiva. Después de una breve explicación por parte de los especialistas, se vuelve fácil trabajar de forma independiente y gestionar tareas por tu cuenta. Funciones como la carga masiva de creatividades simplifican significativamente la implementación y ayudan a optimizar el tiempo. Además, la plataforma permite un flujo más claro entre campaña, grupo de anuncios, audiencia y creatividad. Esta estructura facilita el desarrollo de estrategias conectadas mientras se mantiene una lógica de mensaje personalizada y más atractiva. Otro aspecto interesante y efectivo es el proceso de configuración de campañas, que se puede realizar simplemente arrastrando contenido o con solo unos pocos clics. Es un enfoque nuevo y diferente para la implementación, pero bastante intuitivo y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ver una descripción general de cada campaña no es muy intuitivo. La interfaz requiere múltiples pasos para acceder y comprender completamente la información mostrada, lo que hace que el proceso de análisis sea más complejo y consuma más tiempo de lo esperado. Además, aunque la plataforma ayuda a ahorrar tiempo durante la implementación, esa eficiencia se pierde al intentar informar rápidamente sobre datos específicos de campañas para períodos de tiempo particulares o cuentas específicas, ya que recuperar y filtrar esta información no es tan sencillo como debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la idea de poder moverse a lo largo del embudo es realmente genial. Aún no he utilizado esa función porque no hemos vendido mucho de esa manera, pero es algo que realmente los distingue. Me gusta que se puedan añadir optimizaciones fácilmente a lo largo del camino con un solo clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces pienso que los dominios son un poco raros, pero te doy el beneficio de la duda solo porque la mayoría de los dominios en otros DSPs también se ven un poco extraños. Me gustaría que pudieras guardar configuraciones, como por ejemplo, guardar un grupo de geos para no tener que escribirlo en la próxima campaña. Cuando comencé a usar illumin había un poco más de errores, pero ahora eso se ha solucionado en su mayoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que puedas unir varias etapas del embudo en una gran campaña para aprovechar el algoritmo, cada una usando su propio presupuesto y creatividades, también el hecho de que puedas usar píxeles creativos para capturar a la audiencia y volver a comercializarles incluso sin un píxel en el sitio web.

Además, la forma en que está creada permite una curva de aprendizaje corta y tiene un panel a mano que te permite crear el lienzo con los elementos disponibles, haciendo que la implementación sea más corta y fácil.

Recomiendo bastante la plataforma ya que la uso todos los días, el hecho de que tenga un panel sobre el consumo de presupuesto y los objetivos de KPI te permite tener una visión rápida de tu campaña y cómo están funcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de mis mayores desventajas al usar Illumin es que dentro de la misma etapa puedes tener varios caminos/campañas con diferentes presupuestos, pero si uno está rindiendo por debajo de lo esperado, la plataforma no reasignará automáticamente el presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido una experiencia excepcional trabajando con Illumin. Su experiencia programática, comunicación proactiva y dedicación a entregar resultados han sido invaluables. Consistentemente van más allá para asegurar que las campañas funcionen sin problemas y rindan al máximo. Es raro encontrar un socio que combine tanto la excelencia técnica como el genuino cuidado al cliente, pero Illumin lo hace. ¡Recomiendo altamente sus servicios a cualquiera que busque un socio confiable y orientado a resultados! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que trabajar con Illumin es positivo. No tengo ninguna queja en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio es muy bueno, siempre están dispuestos a apoyar además de los resultados en campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin comentarios importantes que mencionar, ya que a veces se dan temas en campañas o momentos pero nada importante Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo del viaje del cliente hacia lo programático es muy único en la industria. En la industria de mi cliente, nos enfocamos en los donantes. Así que todo lo que construimos está centrado en el donante. E Illumin nos permite construir un viaje dentro de la ejecución programática, de correo electrónico y de medios sociales pagados para presentar las misiones de nuestro cliente a potenciales nuevos donantes, llevarlos hacia el compromiso y, por último, hacia la conversión y la solicitud de donación, todo dentro de una única campaña integrada. La configuración es mayormente intuitiva (con algunas particularidades). Pero dado que la construcción real de la campaña es todo de arrastrar y soltar, es bastante simple e intuitiva. El equipo ha sido excelente para trabajar. Optamos por aprovechar el camino de gestionado a autoejecutado. Fue genial ya que nos guiaron de la mano a través de nuestra primera construcción de campaña y también estuvieron en cada paso del camino para nuestra segunda (aunque estamos haciendo los pasos, se aseguran de que los estemos haciendo correctamente y nos guían sobre cómo corregir cualquier error). Me encanta esto porque soy una persona que aprende haciendo. Ejecutamos una campaña de prueba de 2 meses para la prueba de concepto y actualmente estamos construyendo una segunda campaña mucho más grande. Aunque tuvimos problemas con nuestra primera ejecución (sin culpa de Illumin - un socio externo nuestro no implementó los píxeles), vemos un fuerte potencial con este producto para otros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos matices técnicos extraños que creo que podrían mejorarse. Su constructor de píxeles no es intuitivo, lo que te hace saltar entre partes del widget. Tendría mucho más sentido mantenerlo todo en una sola pantalla. Todavía estoy trabajando en los informes, pero se siente un poco más fragmentado de lo que me gustaría, considerando la gran integración de la construcción programática en sí. Sé que DOOH aún no forma parte de los flujos de viaje (pero puede funcionar junto a ellos). Me encantaría que DOOH y la geolocalización se integraran más estrechamente, especialmente entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.