Resumen de precios de Human Interest

Reseñas de precios de Human Interest

(2)
Della B.
DB
HR and Compliance Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interés Humano - Atenea"
¿Qué es lo que más te gusta de Human Interest?

Nuestra empresa comenzó oficialmente a operar con Human Interest el 1 de enero de 2025, con nuestra primera deducción de nómina llevándose a cabo el 31 de enero de 2025. Desde la implementación hasta la inscripción, todo el proceso ha sido fluido.

La plataforma de autoservicio ha sido un recurso fantástico para nuestros empleados, facilitándoles la gestión de sus planes 401(k). Human Interest tomó la iniciativa en comunicarse con nuestros empleados con más antigüedad, enviando correos electrónicos personalizados que explicaban qué esperar durante el proceso de inscripción. Además, manejan el proceso de inscripción para los empleados recién contratados, simplificando la experiencia para todos.

Como una empresa que nunca antes había ofrecido un plan 401(k), esta transición fue un hito significativo para nosotros. Human Interest proporcionó una sesión educativa durante nuestro inicio el 1 de enero, ayudando a los empleados a entender las diferencias entre el 401(k) y otras opciones de ahorro para la jubilación. Su apoyo y experiencia han hecho de esta una excelente experiencia tanto para nuestro equipo de recursos humanos como para nuestros empleados.

En general, estamos extremadamente satisfechos con Human Interest y esperamos una asociación duradera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Human Interest?

Nada. Hasta ahora, ha sido una gran experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KD
Operations Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Podría ser bueno si su configuración limitada coincide con lo que deseas."
¿Qué es lo que más te gusta de Human Interest?

Es bastante asequible (especialmente a través de Gusto), y las plataformas son bastante fáciles. Tienen un soporte/responsividad decente. Está optimizado para que el personal de RRHH/logística/operaciones integre al personal, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Human Interest?

Opciones limitadas de logística/contribución. Pasé MUCHO tiempo revisando nuestros objetivos antes de inscribirnos y luego lo que necesitábamos hacer no fue posible. Creo que a medida que muchas plataformas y tecnologías se vuelven "plug and play", estás tratando con personal que no son expertos en estos servicios. Las personas que te incorporan no son expertas en leyes o regulaciones de 401k, 403b o ROTH. Es como cuando vas a HR Block para tus impuestos, esas personas son contratadas y capacitadas en una semana para simplemente seguir los procedimientos de su plataforma, no tienen experiencia en leyes fiscales. Así que fue decepcionante inscribirse, incorporar a todo nuestro personal y luego darse cuenta de que no pueden apoyar lo que queremos. Creo que como empleador solo puedes contribuir con un porcentaje de su salario o algún tipo de igualación del empleado. Estamos ofreciendo una cantidad fija de dinero que es igual para todo el personal, lo cual dejé claro muchas veces desde el principio, y la ÚNICA forma en que su plataforma puede hacer eso es si hacemos una contribución no electiva una vez al final del año. Esto significa que perdemos un año completo de potencial de crecimiento, pero también puede complicarse si alguien deja la empresa dentro del año y quiere transferir su cartera de jubilación con nosotros a otra cosa, y significa que tengo que retener los fondos todo el año, lo que deja espacio para errores, para no presupuestar adecuadamente, etc. Así que realmente es un problema para nosotros. Hay consideraciones de cumplimiento y específicamente pruebas de no discriminación sobre las cuales intenté obtener orientación de antemano para ver si nos estábamos preparando para el éxito y las personas de incorporación no parecían tener un entendimiento de eso y dijeron que no puedo consultar con las personas de cumplimiento hasta que ya estemos inscritos. Uno consultó a alguien o con alguien y me dijo que en nuestra circunstancia no deberíamos estar sujetos a eso, pero desde entonces he hablado con expertos que dicen que sí lo estaremos. Así que en general esto no funcionó para nosotros y estoy bastante decepcionado. Cuando intenté abordar el problema con mis contactos, básicamente dijeron que firmaste los documentos del plan, así que te inscribiste para esto. Aunque eso es cierto, el lenguaje y las opciones en estas cosas no están en inglés sencillo: es técnico, complicado y legal. Las personas contratan servicios como este y TPW (Administradores de Terceros) en general para ayudar a navegar estas cosas y minimizar la exposición/errores porque esto no es sencillo. Así que diría que nos fallaron en ese sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kathy Yoo-Naut de Human Interest

Lamento que tus problemas no se hayan resuelto con prontitud, Kristy. Sabemos que tu experiencia es importante, por lo que hemos escalado tu caso para asegurarnos de que estos problemas se aborden lo antes posible. Nuestro objetivo es brindar ayuda efectiva, y un miembro de nuestro equipo de Defensa del Cliente se pondrá en contacto contigo para asegurarse de que lo hagamos bien. Gracias por tus comentarios.

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