Resumen de precios de Iris

La IA que utiliza Iris produce respuestas auténticas, nada que se sienta excesivamente saturado por la elaboración de palabras de la IA. Realmente lee contenido previo y responde preguntas correctamente y con valor añadido, permitiendo a mi equipo y a mí eliminar la necesidad de hacer una lluvia de ideas en torno a cada pregunta de un RFP, y solo revisar el resultado, cambiando solo unas pocas respuestas. La herramienta es simple, fácil de usar y se implementó rápidamente, permitiéndonos comenzar a trabajar tan pronto como tuvimos el software en nuestras manos.

La empresa es lo suficientemente pequeña/ágil como para desarrollar productos a un ritmo rápido; parece que se lanzan nuevas funciones cada vez que entras en la plataforma.

El equipo es increíble, desde reunirse en torno a cualquier preocupación, hasta implementar soluciones al instante, y participar en llamadas nocturnas para responder preguntas sobre RFPs al comenzar, están dedicados al éxito de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo he tenido dos cosas que no me han gustado de Iris hasta la fecha, y ambas se han solucionado en las actualizaciones del producto dentro de un mes desde nuestro lanzamiento. Una era la capacidad de realizar acciones masivas en las preguntas para actualizar en masa a los revisores o ciertos elementos, y la otra era exportar en el formato original. El equipo escuchó estas preocupaciones y las implementó antes de que incluso ingresáramos nuestro segundo proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente usamos Iris como una herramienta de consulta para nuestros vendedores, una especie de ChatGPT interno.

Iris es extremadamente fácil de configurar y usar para casi cualquier persona. Se integró perfectamente con nuestro SSO, la capacitación tomó alrededor de una hora, y la interfaz es fácil de manejar. Es muy amigable para personas que no son expertas en tecnología, y el equipo de soporte es muy proactivo y dispuesto a ayudar. Se unieron a nuestro Slack interno como invitados para que sea fácil contactarlos.

Su capacidad de consulta también es muy efectiva. Puedes personalizar la experiencia para varios usuarios etiquetando los recursos de los que Iris extrae información. Los puntajes de confianza que produce son generalmente precisos y responde bien a las correcciones.

Iris también es muy buena llenando cuestionarios de RFP que vienen en formato Excel. Importarlos es fácil y este formato es particularmente adecuado para la escritura de IA. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo en cuestionarios técnicos y respuestas similares que no requieren mucha delicadeza, solo trabajo de fuerza bruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como plataforma, Iris es excelente en hacer lo que promete. El único problema que realmente tengo con ella es que a veces es un poco lenta. La mayoría de sus problemas se deben a la propia IA, no a la plataforma.

Iris tiene la misma gran limitación que cualquier herramienta de escritura de IA: la escritura a menudo es solo aceptable. No puede hacer un punto matizado por ti, no puede posicionar tu producto y no puede conocer a tu cliente tan bien como tú. Solo extrae de TU contenido, lo cual es genial porque previene alucinaciones, pero también limita un poco sus capacidades y requiere muchos datos para funcionar de manera efectiva. La biblioteca de contenido es muy simple, lo que nuevamente es una espada de doble filo porque es fácil de usar, pero también requiere muchas actualizaciones manuales a medida que cambian tus respuestas de RFP.

Solicitar escritura de RFP también puede ser muy frustrante, nuevamente, esto se debe a las limitaciones de la IA como medio más que a Iris en sí. Requiere especificidad sobre el tono y el tiempo verbal y no responde bien a las pautas de longitud. Iris tampoco puede manejar gráficos en esta etapa, al menos hasta donde yo sé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.