Realmente aprecio a HELLO por su capacidad de proporcionar un único chatbot de IA que maneja múltiples canales de comunicación como WhatsApp, Instagram y correo electrónico, permitiéndome gestionar todas las comunicaciones de mi negocio desde una sola plataforma de manera eficiente. Esta característica ha reducido enormemente el costo y el esfuerzo de mi equipo de soporte, ya que el chatbot gestiona eficazmente las consultas de los clientes, proporcionando soluciones 24/7 sin necesidad de numerosos agentes humanos. Además, valoro la asequibilidad del servicio, ya que no cobra extra según el número de usuarios, permitiéndome añadir tantos agentes como sea necesario y crear múltiples equipos sin incurrir en costos adicionales. También encontré que la configuración inicial fue muy fácil, lo cual ha sido un gran beneficio para comenzar rápidamente. Estos elementos en conjunto mejoran mis operaciones comerciales, especialmente con una fuerte presencia en línea en plataformas como Instagram y una base de usuarios que se comunica a través de sitios web y correos electrónicos. HELLO integra todas estas necesidades de manera fluida, convirtiéndose en una herramienta práctica e invaluable para la automatización y el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro abrumadora la cantidad de funciones en HELLO, especialmente porque hay muchas que no utilizo. Explorar todas las opciones, particularmente el enrutamiento y otras funciones avanzadas, lleva una cantidad significativa de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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