Formstack Forms Reseñas y Detalles del Producto

La facilidad de diseñar formularios. La implementación es muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La opción de "Aprobación" no es tan obvia para las personas. A menudo pasan por alto el proceso, lo que provoca retrasos en el flujo. Así que la integración es un poco un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy personalizable y tiene características que facilitan la creación y el despliegue de encuestas, formularios y reseñas. Cualquiera en la organización o fuera de ella puede completar los formularios, encuestas y reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente no está en la misma zona horaria, por lo que la comunicación lleva tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su facilidad de uso en general. Muy fácil de aprender, pero tiene una cantidad tremenda de funciones avanzadas de integración disponibles cuando se necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eliminar campos es muy frustrante. Cada vez que eliminas un campo, recarga la página y te lleva de nuevo al principio del formulario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso: la construcción, la automatización, el número de características son todas fáciles de usar. La integración y la implementación fueron fáciles de hacer. Usamos esta herramienta con mucha frecuencia, y cuando es necesario, el soporte al cliente es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay contras; cada interacción que he tenido con la plataforma ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El cumplimiento de HIPAA es una ventaja. Múltiples usuarios con diferentes puntos de acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HORRIBLE en todos los aspectos. Para empezar... Precios absolutamente criminales. Segundo... Casi imposible de cancelar... ENORME pérdida de tiempo, no hay botón de cancelación. He estado tratando de cancelar durante 2 meses... y mientras tanto me han estado cobrando por esos dos meses. Y además, acaban de informarme que aparentemente estoy en un contrato anual?? ¿Y no puedo cancelar por 8 meses? ¿Después de gastar otros $4k+ con ellos?? Estoy más que decepcionado. He sido cliente durante más de 5 años. Es un servicio increíblemente caro y mediocre. Estoy más allá de mi límite con Formstack. Además de todo esto, me he comunicado cuando nuestra lógica de formularios simplemente NO funcionaba (MUY mala imagen para nosotros ante nuestros clientes) y me manipularon diciéndome que estaba funcionando después de que lo habían arreglado. Entonces, ¿por qué cuando no hice absolutamente nada mi formulario no funcionaba y ahora de repente funciona??? Hm...

Ve con otro proveedor de formularios. Mi negocio necesita formularios compatibles con HIPAA y hay alternativas mucho mejores por una FRACCIÓN del precio. Como menos de lo que estoy pagando POR MES en Formstack por un año completo, una especie de fracción del precio.

Daría 0 estrellas si pudiera. Me han estado estafando durante años y estoy enojado y me siento aprovechado y ahora están haciendo que sea mi problema. Podría haber ahorrado $10k si hubiera cambiado a otro proveedor antes. No estaría tan enojado porque asumo la responsabilidad de mi parte en esto... pero también me ha llevado HORAS intentar dejar el servicio (¡todavía no han cancelado mi cuenta y cada mes que pasa siguen cobrándome!!!!), otras 20 horas o más para reconstruir mis formularios en otra plataforma. Estoy más que descontento con ellos y RECOMIENDO TOTALMENTE que vayas con otra empresa de formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay mucho que disfrutar de Formstack, lo usamos para inscripciones de empleados, comunicación, registros, etc. Realmente disfruto de la versatilidad de las opciones del constructor. ¡Puedes hacer un formulario para prácticamente cualquier cosa! También disfruto de la capacidad de agregar lógica a los formularios y las notificaciones que puedes configurar de manera independiente. Lo usamos diariamente y se integra bien con nuestro otro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera una opción para permitirnos asegurar una presentación de formulario por persona y aún así permitirles permanecer anónimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación en su conjunto es sólida, pero lo que más destaca para mí es la página del creador de formularios. La interfaz y el diseño están bien hechos, son muy intuitivos y fáciles de navegar. No lleva mucho tiempo sentirse cómodo creando y gestionando formularios, lo cual es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La página de gestión de usuarios podría necesitar algunas mejoras, especialmente en lo que respecta a los filtros preestablecidos. Para empezar, no todos los tipos de usuarios están cubiertos en los preajustes, y algunas clasificaciones son confusas. Por ejemplo, tenemos "usuarios estándar" y "usuarios participantes", pero el campo de rol de la organización los agrupa como "estándar", lo que dificulta distinguir entre los dos. Otro problema es el esquema para los datos exportados: los datos que se exportan desde nuestro gestor de cuentas son más comprensibles que los datos que tenemos, lo que puede crear desafíos para el análisis de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me encanta de Formstack es la interfaz intuitiva. Agregar campos, lógica, secciones, encabezados, etc. Puedo mirar la barra lateral y encontrar la respuesta a todas mis preguntas en un solo lugar. Han hecho un gran trabajo identificando qué botones se usarán más y colocándolos todos en un lugar fácil de encontrar, y hacer que agregarlos sea tan fácil como un clic. Usamos Formstack cada vez que necesitamos recopilar comentarios o información, lo cual es relativamente frecuente. La automatización es fantástica y me encanta que no necesitemos integrar Formstack con otros sistemas, porque recibir correos electrónicos automáticamente cumple con ese requisito para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que el 90% de las funciones que necesito usar están en el menú del lado izquierdo, puede ser un poco confuso encontrar funciones más avanzadas. Los saltos de página, los saltos de sección, etc., son un poco más difíciles de encontrar y siempre parece que me lleva unos minutos volver a orientarme en Formstack cuando necesito agregar esas piezas. Eso podría ser solo mi uso personal/hábitos del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando el creador de formularios de Formstack en mi puesto actual durante unos 9 años y lo recomiendo mucho. Lo utilizo principalmente para el registro de viajes en grupo y eventos, pero también lo he usado para formularios de admisión de clientes, formularios de autorización de tarjetas de crédito y encuestas posteriores a eventos. Estoy muy familiarizado con sus funciones y personalmente lo encuentro MUCHO más fácil de usar que Google Forms. Me encantan especialmente las funciones de lógica, las diversas opciones de campos, la fácil integración con Google Sheets y que no permite la edición del formulario después de la presentación (lo cual, por mi experiencia con Google Forms, causa mucha confusión). A menudo recomiendo Formstack a colegas que buscan una plataforma de registro fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis únicas desventajas son las opciones limitadas de fuentes y formato. He aprendido a formatear formularios según mis preferencias a lo largo de los años, pero me encantaría ver más opciones de fuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta poder compartir nuestros Formularios en Formstack con usuarios dentro de nuestra empresa. Usamos Formstack para una variedad de nuestros procesos diarios, incluyendo su uso con nuestro sistema HRIS. Los flujos de trabajo son fáciles de crear, lo que hace que las aprobaciones sean simples y rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste, si acaso, tener que enviar recordatorios para aprobaciones sería el único área de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.