Fairing Reseñas y Detalles del Producto

He implementado Fairing en más de 25 clientes durante los últimos 2-3 años. Cada cliente sigue utilizando los insights de Fairing a diario. ¿Por qué? Los datos forman una parte clave de su comprensión de lo que impulsa a los clientes a comprar y el proceso de toma de decisiones por el que pasan. La capacidad de obtener datos cualitativos y cuantitativos clave permite una segmentación más inteligente, mejor personalización y mejores resultados comerciales.

Hay un flujo constante de actualizaciones en la aplicación que han ayudado a obtener una mejor comprensión de los datos de LTV en base a cohortes, así como series temporales que permiten detectar tendencias, especialmente útiles cuando se trata de consideraciones para tus estrategias de anuncios en Meta.

2-3 aplicaciones de Shopify son mis 'esenciales'. Fairing es una de ellas. Una herramienta altamente recomendada para todos los especialistas en marketing de comercio electrónico, en cualquier etapa de crecimiento en la que te encuentres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que se introduce la información en Klaviyo es un poco engorrosa, ya que las propiedades personalizadas de Klaviyo están en un formato de lista desplegable con una longitud de caracteres limitada y las preguntas de Fairing suelen ser más largas. Estoy literalmente buscando con lupa algo que no me guste aquí... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fairing tiene un banco de preguntas fácil de usar, por lo que no tengo que crear preguntas y temas desde cero, sino implementar preguntas recomendadas. Como solo se necesitan unos pocos clics para crear las preguntas de la encuesta desde su banco, hemos podido aumentar significativamente la cantidad de información que tenemos sobre los clientes. Y cuando comenzamos a ver tendencias de los clientes que completan respuestas en la opción Otro, podemos crear fácilmente una nueva opción y recodificar esas respuestas enviadas anteriormente para simplificar el análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría tener más filtros en el análisis. Sería genial filtrar las respuestas según lo que compró un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos proporciona información súper rápida sobre de dónde vienen nuestros clientes y por qué compraron. Las encuestas post-compra son fáciles de configurar, y los datos nos han ayudado a tomar mejores decisiones de marketing sin conjeturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste. Si tuviera que elegir algo, diría que tal vez un poco más de flexibilidad para personalizar el flujo o la lógica de la encuesta sería genial. Pero en general, hace lo que promete muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ByGartner, hemos probado varias herramientas de encuestas para nuestras tiendas de Shopify, y Fairing rápidamente destacó. Es increíblemente intuitivo de configurar y personalizar, incluso para los miembros del equipo que no son técnicos. La integración es fácil e intuitiva. Las tasas de respuesta han sido sólidas, y siempre que hemos tenido una pregunta, el equipo de soporte ha sido rápido y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hemos tenido ningún problema. Ha sido una experiencia fluida en general, simplemente funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fairing ha sido una gran herramienta de triangulación para entender la eficacia de nuestro marketing (a través de las muchas iniciativas pagadas y orgánicas en las que invertimos). Esta herramienta nos ha ayudado a tomar decisiones increíblemente poderosas. Las visualizaciones e integraciones son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no mucho. A veces desearía que hubiera una manera más fácil de analizar los datos sin tener que depender de los científicos de datos. Pero creo que la siguiente fase de Fairing para nosotros es obtener los datos de respuesta en nuestro almacén de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Increíblemente fácil de implementar y proporciona datos de cero partes de alta calidad casi al instante. La capacidad de hacer preguntas personalizables y segmentar las respuestas por producto, canal o campaña ayuda a entender el "por qué" detrás de las conversiones de una manera que las herramientas de atribución no pueden. Se ha convertido en una parte fundamental de la pila de marketing de nuestras marcas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría ser más intuitiva al navegar entre diferentes respuestas de encuestas o al crear lógica de preguntas complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tasas de respuesta son más altas que cualquier otra solución que haya probado. Los datos de primera mano que recopilamos son muy valiosos y se utilizan en toda la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno tener algunos informes integrados más, pero sé que eso está en la hoja de ruta y los datos son fáciles de exportar y manipular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que sea tan fácil entender el contexto completo de lo que significan las respuestas de los clientes.

No solo está la respuesta de la encuesta, sino también un montón de otros datos (uso de códigos de descuento, utm, y ahora análisis de LTV, etc.) que son útiles para entender más.

Esto significa que es fácil entender datos ambiguos (lo cual es común en las respuestas de encuestas) mediante la referencia cruzada.

La capacidad de recategorizar respuestas es otra característica realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que su API podría ser un poco más robusta, pero es algo que la mayoría de la gente no usará, así que está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy el propietario de una tienda de Shopify y he estado usando Fairing desde aproximadamente el momento en que lanzamos. La plataforma es increíblemente fácil de usar y de iterar. Nos ha ayudado a descubrir conocimientos increíblemente valiosos de nuestros clientes. Probamos brevemente otras herramientas de post-compra, pero tenían una tasa de finalización mucho más baja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Realmente no puedo pensar en una sola cosa! Es una herramienta increíblemente valiosa, tanto para preguntas abiertas como para preguntas de opción múltiple. ¡Gran apoyo también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo-beneficio de Fairing es increíble. La oportunidad de interactuar con los clientes en un momento tan importante de su viaje y aprender ideas clave sobre sus perspectivas es oro. Los veo como una pieza clave de cualquier conjunto de herramientas de marketing que configuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los puntos que solía no gustarme en sus encuestas han podido corregirlos en los últimos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.