Epoch Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta lo fácil que Epoch hace la gestión de ERGs y la planificación de eventos virtuales y presenciales. La plataforma es realmente intuitiva, desde la creación de eventos hasta el seguimiento de RSVPs y la participación, todo se mantiene simplificado y organizado.

Una de mis características favoritas es lo bien que se integra con Slack. Cuando un empleado se une a un canal de Slack, se le añade automáticamente como miembro en Epoch, lo que hace que la gestión sea sin esfuerzo. También siempre hemos tenido problemas con los informes y análisis en plataformas anteriores, pero el informe y formulario de retroalimentación de Epoch es de primera categoría. El equipo de atención al cliente también es muy servicial y comprometido. En general, Epoch ha ahorrado mucho tiempo a nuestro equipo y ha hecho que sea mucho más fácil gestionar nuestros programas de ERG todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, pero si tuviera que elegir algo, los recordatorios dentro de eventos que tienen múltiples sesiones pueden ser un poco complicados de navegar a veces. Dicho esto, el equipo de Epoch es muy receptivo a los comentarios y está mejorando constantemente la plataforma para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa tiene muchos eventos sucediendo todo el tiempo y había mucha confusión sobre cómo averiguar qué estaba pasando y cuándo. Epoch se encarga de eso al tener todos los eventos en un solo lugar. Su integración con Slack y Gmail hace las cosas aún más fáciles. Ahora los empleados pueden informarse sobre los eventos, asistir y proporcionar retroalimentación con un esfuerzo mínimo.

Hemos podido usar Epoch para eventos que normalmente no se considerarían, como cursos de formación continua y procesos de incorporación.

El servicio al cliente en Epoch es excelente. Desde la facilidad de implementación hasta el soporte diario, siempre podemos contar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier producto nuevo, siempre hay espacio para características adicionales. Una que hemos estado esperando son los eventos recurrentes. Epoch siempre está añadiendo nuevas características, lo cual es genial de ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que Zynga navegaba siendo completamente remoto durante la pandemia, descubrimos que la programación de EX tenía mucha fricción en torno a cada evento. Luchamos con la creación de eventos de manera consistente, abordando superposiciones de calendario y problemas de programación cruzada, publicitando y recopilando RSVPs, e integrando las comunicaciones de eventos de EX en Slack. ¡Epoch resolvió todo esto para nosotros en un solo lanzamiento! Con Epoch en línea, pudimos reducir la carga de gestión para todos los que impulsaron EX durante este tiempo particularmente volátil e incierto en la historia de la empresa. El equipo de CX de Epoch fue muy receptivo y la implementación fue bastante sencilla, en comparación con otros elementos del conjunto de tecnología de recursos humanos.

Uno de los mayores logros fue para nuestros líderes de ERG, quienes sirvieron como una parte integral de nuestra estrategia de escala global y relevancia. Estos líderes voluntarios inmediatamente respiraron aliviados cuando pudieron ver un calendario común, crear eventos que se listaran junto con otros ERGs, publicitar sin problemas a través de Slack y recopilar RSVPs sin fricción. Entre nuestros equipos de EX, ERGs y el equipo del futuro del trabajo, la utilización de Epoch fue altísima, casi desde el principio. Un gran logro para RRHH, los empleados en general y para Zynga en un momento en que EX importaba enormemente a nuestros accionistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas nuestras expectativas se cumplieron durante nuestra implementación de Epoch. ¡Ninguna queja! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No teníamos una plataforma de eventos para empleados antes de Epoch. Tener un solo lugar para comunicar sobre todos los eventos geniales que los equipos estaban organizando fue muy útil. Usé Epoch principalmente para eventos del grupo de recursos para empleados (ERG). Las plantillas y encuestas integradas facilitaron la promoción de iniciativas y aumentaron la participación, al tiempo que se obtenía retroalimentación valiosa para futuros eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización era grande (más de 5000), y no pudimos invitar a toda la empresa a nuestros eventos. Solicitamos varias características en la hoja de ruta, incluida la capacidad de crear invitaciones de calendario recurrentes. Esto hizo que ciertos eventos no pudieran ser capturados en Epoch. A veces, las personas continuaban usando Google Calendar porque Epoch no satisfacía sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprendí sobre Epoch a través de la invitación de un amigo a su conferencia de Experiencia del Empleado. La conferencia fue tan perspicaz, inspiradora y divertida, y otros asistentes tenían cosas tan buenas que decir sobre el producto que decidí hacer una demostración. Basado en la demostración, las funciones de informes parecen ser el aspecto más impactante del producto. Tener datos para justificar por qué ciertos eventos o programas son impactantes para el compromiso de los empleados es invaluable y ayuda a respaldar la solicitud de presupuesto adicional para este tipo de cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que el equipo ya está al tanto, pero parece que esta plataforma tiene la capacidad de ir más allá de las comunicaciones internas y los eventos internos. ¡Sería increíble si también tuvieran un futuro para el reconocimiento y los regalos a empleados! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Epoch es una herramienta muy directa. La facilidad de exploración y navegación proporciona una experiencia fluida tanto para el usuario como para el administrador.

Epoch es adaptable. Incluso cuando las funciones no están disponibles de inmediato, generalmente hay una solución alternativa para realizar el trabajo.

El soporte al cliente ha sido eficiente. Las revisiones continuas son beneficiosas y se sienten como una verdadera asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más integración con Google Calendar sería una gran ventaja. Actualmente no hay forma de crear un enlace de reunión de Google Calendar dentro de un evento de calendario. Además, algunas de las funciones más avanzadas no son compatibles dentro de GCal, como un cuestionario.

No poder indicar la modalidad de asistencia de un invitado dentro de Epoch puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de tener un pulso preciso sobre las métricas.

Como administrador, no poder hacer modificaciones a la respuesta de un usuario, y tener que reabrir o pedirle al usuario que lo haga en su extremo, puede ser un proceso que consume tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño simple con una interfaz de usuario muy directa. Este sistema nos permitió gestionar y mantener eventos con facilidad, así como personalizar según lo que funcionaba mejor para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había algunos problemas con notificar a los empleados al cambiar la programación. Creo que hay una función para deseleccionar cuando se trata de notificar a los empleados. Es importante estar atento a estas funciones para no confundir a los asistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la relación que tenemos con Epoch. Un inconveniente de muchas plataformas de eventos es el servicio al cliente y con Epoch siempre están allí con una sonrisa amigable para ayudar a responder cualquier pregunta o resolver cualquier problema. Es una gran plataforma que te permite hacerlo todo. Desde personalizar completamente las invitaciones a eventos hasta registros en persona y métricas detalladas; te tienen cubierto. La plataforma en sí es muy fácil de usar y amigable para el usuario. Trabajar con Megan Dietrich ha sido increíble. Recomendaría a cualquiera que busque una plataforma de eventos todo en uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de Epoch. ¡Nuestra integración con Outlook fue un poco complicada, pero eso también se debió a las políticas y procedimientos de nuestras empresas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la simplicidad de la plataforma y lo fácil que es de usar. También me encanta el aspecto creativo de los eventos una vez publicados. El equipo de atención al cliente es excelente y las respuestas a mis preguntas siempre han sido respondidas a la velocidad de la luz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo pocas veces en que las características que funcionaban perfectamente comenzaron a tener problemas y no me di cuenta hasta que los eventos se publicaron, ya que esto causa un poco de confusión como creador + receptor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Facilidad de uso para los administradores en sus plataformas

-Accesibilidad al equipo de Epoch para ayuda, preguntas, comentarios

-La ayuda de Epoch para descifrar nuestros datos con QBR y reportes mensuales

-Poder comunicarse con Epoch a través de correo electrónico y Slack

-Respuestas rápidas del equipo de Epoch, incluso si es solo una actualización Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Comprender el impacto de las invitaciones/notificaciones en los usuarios finales, dependiendo de las opciones que elijamos

-Saber si los datos de Epoch son completos (cómo se incluyen los datos de Zoom, qué no se captura para los eventos presenciales)

-No hay vista de calendario de todo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.