Epoch

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Epoch es una plataforma integral de experiencia del empleado diseñada para optimizar la planificación, comunicación y análisis de eventos y programas internos. Al consolidar estos procesos en una única interfaz fácil de usar, Epoch permite a las organizaciones mejorar el compromiso de los empleados y fomentar una cultura laboral más conectada. Características y Funcionalidades Clave: - Descubrimiento y Registro de Eventos: Los empleados pueden descubrir y registrarse fácilmente en eventos de la empresa, asegurando mayores tasas de participación. - Comunicaciones Integradas: La integración perfecta con herramientas como Slack, correo electrónico y sistemas de calendario permite una comunicación y recordatorios de eventos eficientes. - Gestión de Eventos: Un panel centralizado proporciona visibilidad de todos los eventos a través de equipos y ubicaciones, previniendo conflictos de programación y promoviendo una mejor coordinación. - Gestión de Comunidades: El apoyo a Grupos de Recursos para Empleados (ERGs), grupos culturales y grupos de afinidad facilita la organización y gestión de diversas comunidades dentro de la empresa. - Datos y Perspectivas: Un panel de perspectivas ofrece análisis en tiempo real sobre el rendimiento de los eventos y el retorno de la inversión (ROI), permitiendo la toma de decisiones basada en datos. - Encuestas Personalizadas y Retroalimentación: La plataforma permite la creación y distribución de cuestionarios personalizados y formularios de retroalimentación, con resúmenes impulsados por IA para identificar temas y sentimientos recurrentes. Valor y Soluciones Principales: Epoch aborda los desafíos de gestionar eventos internos proporcionando una solución todo en uno que reduce la dependencia de múltiples herramientas de software y procesos manuales. Al simplificar la planificación y comunicación de eventos, permite a los equipos de RRHH y de compromiso de empleados centrarse en diseñar programas impactantes que impulsen la participación y satisfacción de los empleados. Las perspectivas basadas en datos de la plataforma ayudan además a las organizaciones a refinar sus estrategias de compromiso, lo que lleva en última instancia a una fuerza laboral más cohesionada y motivada.

Epoch

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Epoch.com, LLC, establecida en 1996 y con sede en Santa Mónica, California, es un Proveedor de Servicios de Pago por Internet especializado en el procesamiento de pagos en línea para sitios web basados en suscripción. La empresa ofrece una suite completa de servicios, incluyendo facturación, gestión de contraseñas, prevención de fraudes, soporte al cliente y herramientas de marketing, permitiendo a los negocios en línea aceptar pagos sin la necesidad de sus propias cuentas de comerciante. Características y Funcionalidad Clave: - Servicios de Facturación: Procesa transacciones con tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cheques electrónicos, facilitando experiencias de pago sin problemas para los usuarios. - Gestión de Contraseñas: Asegura el acceso seguro al contenido de suscripción a través de sistemas robustos de gestión de contraseñas. - Prevención de Fraudes: Implementa medidas avanzadas para detectar y prevenir actividades fraudulentas, protegiendo tanto a comerciantes como a consumidores. - Soporte al Cliente: Proporciona asistencia 24/7 tanto a comerciantes como a usuarios finales, atendiendo consultas de facturación y problemas técnicos. - Herramientas de Marketing y Retención: Ofrece herramientas diseñadas para ayudar a los comerciantes en la adquisición y retención de clientes, mejorando el rendimiento general del negocio. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: El valor principal de Epoch radica en su capacidad para simplificar el proceso de pago para los negocios en línea basados en suscripción. Al ofrecer una suite completa de servicios, incluyendo facturación, prevención de fraudes y soporte al cliente, Epoch permite a los comerciantes centrarse en sus ofertas principales sin las complejidades de gestionar sistemas de pago. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también mejora la experiencia del usuario al asegurar transacciones seguras y confiables. Además, las herramientas de marketing y retención de Epoch ayudan a las empresas en la adquisición y retención de clientes, contribuyendo al crecimiento sostenido y la rentabilidad.