Características de Emporix
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios Los revisores de 12 de Emporix han proporcionado comentarios sobre esta función.
Visualización de productos
Basado en 13 reseñas de Emporix. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto
Recomendaciones / Personalización
Según lo informado en 13 reseñas de Emporix. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.
Promociones y descuentos
Según lo informado en 14 reseñas de Emporix. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Emporix.
Reseñas de productos
Basado en 12 reseñas de Emporix. Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos
SEO
Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Emporix.
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Basado en 11 reseñas de Emporix. Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.
Configuración del producto
Basado en 11 reseñas de Emporix. Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.
Búsqueda y filtrado de productos
Basado en 12 reseñas de Emporix. Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos
Productos intangibles
Basado en 11 reseñas de Emporix. Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.
Proceso de pedido (8)
Proceso de pago
Según lo informado en 12 reseñas de Emporix. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
Opciones de envío
Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. Los revisores de 14 de Emporix han proporcionado comentarios sobre esta función.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Según lo informado en 12 reseñas de Emporix. Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.
Procesamiento de pagos
Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. Los revisores de 14 de Emporix han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de pedidos
Según lo informado en 13 reseñas de Emporix. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.
Devoluciones / Reembolsos
Según lo informado en 11 reseñas de Emporix. Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.
Gestión de inventarios
Según lo informado en 12 reseñas de Emporix. Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.
Cumplimiento multicanal
Según lo informado en 12 reseñas de Emporix. Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.
Soporte multicanal (7)
Omnicanal
Basado en 14 reseñas de Emporix. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.
Móvil
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. Los revisores de 12 de Emporix han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comercio Social
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Emporix.
Servicio al cliente
Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Emporix.
Localizador de tiendas
Basado en 12 reseñas de Emporix. Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS
Integración de 3rd-Party Store
Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party Los revisores de 13 de Emporix han proporcionado comentarios sobre esta función.
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Emporix.
Plataforma (12)
Apis
Basado en 13 reseñas de Emporix. El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.
Personalización
Según lo informado en 14 reseñas de Emporix. El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.
Integraciones con herramientas complementarias
Según lo informado en 12 reseñas de Emporix. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
Administración de usuarios
Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Los revisores de 14 de Emporix han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes / Análisis
Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Emporix.
Seguridad
Basado en 14 reseñas de Emporix. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
Administración de múltiples sitios
Basado en 13 reseñas de Emporix. Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Emporix.
Migración de prueba a producto
Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Emporix.
Internacionalización
Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Emporix.
Compatibilidad con navegadores cruzados
Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Emporix.
Rendimiento y fiabilidad
El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo Los revisores de 12 de Emporix han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración (3)
Informes
Crear informes y presentar información de ventas, inventario y clientes proporcionada por los datos recopilados por el software.
Gestión de carritos
La capacidad de los clientes para agregar y eliminar varios productos antes de la compra.
Recopilación de información de envío
La capacidad de recopilar información de envío para fascilitar el cumplimiento de pedidos.
Integraciones (3)
Integración de pasarela de pago
Integración con una pasarela de pago para fascilitar el cobro del pago.
Integración de plataformas de comercio electrónico
Integración con plataformas de comercio electrónico para crear una experiencia de compra perfecta.
Integración de correo electrónico
Integración con herramientas de correo electrónico para enviar fácilmente correos electrónicos de confirmación y otras comunicaciones relacionadas con el pedido de un cliente.
Gestión de carritos (4)
Carrito múltiple
Posibilidad de crear múltiples carritos de compras en la misma plataforma
Productos
Permite a los usuarios agregar y eliminar productos y detalles como el precio o la descripción del artículo
Plantillas
Proporcionar plantillas de tienda en línea que los usuarios puedan personalizar
Insertar
Las tarjetas de compras se pueden agregar fácilmente a cualquier tipo de sitio web
Características omnicanal (7)
Gestión de Retail
La capacidad de administrar las operaciones de una tienda minorista e integrar las operaciones de la tienda con otros canales.
Integración POS
La capacidad de integrarse con un sistema POS para facilitar la integración de canales físicos con otros canales.
Integración de redes sociales
Herramientas para integrar canales de redes sociales con otros canales de comercio para crear una experiencia perfecta para los clientes.
Integración del servicio al cliente
La capacidad de integrar el servicio al cliente en todos los canales.
Herramientas de marketing
La capacidad de integrar herramientas de marketing en todos los canales.
Integración de comercio electrónico
Herramientas para combinar canales de comercio electrónico con otros canales con el fin de crear una experiencia perfecta en todos los canales.
Integración ERP
La capacidad de integrarse con sistemas ERP para unir los canales orientados al cliente con los canales de back-end.
Informes (2)
Informes y análisis
Herramientas para presentar los datos recopilados de varios canales de una manera digerible para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas.
Herramientas de transferencia de datos
La capacidad de transferir datos entre canales para agilizar las operaciones.
Comercio sin cabeza (5)
Desacoplamiento
Basado en 12 reseñas de Emporix. Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico
APIs REST
Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Emporix.
Orquestación de datos
Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end Los revisores de 10 de Emporix han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización
Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Emporix.
Extensibilidad
Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Emporix.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Data management - Catalog Management (4)
Información Centralizada del Producto
La información del producto se almacena en un solo lugar centralizado y se sincroniza en todos los canales de venta.
Importación/Exportación de Datos
Importación y exportación de datos de productos en formatos como CSV, Excel o XML.
Enriquecimiento de Datos de Producto
Permite añadir atributos de productos y otros elementos multimedia como imágenes, videos, etc.
Mapeo de datos
Permite mapear los campos de datos entre el sistema de gestión de catálogos y otros sistemas.
Product catalogs - Catalog Management (3)
Gestión de Categorías
Permite organizar productos en categorías y subcategorías basadas en atributos, etiquetas u otros criterios.
Búsqueda y Navegación
Proporciona capacidades de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar productos rápidamente.
Optimización SEO
Optimización de páginas de productos para motores de búsqueda.
Integration - Catalog Management (2)
Integración de API
Integración con otros sistemas como ERP, CRM, PIM y plataformas de comercio electrónico.
Integración de terceros
Soporta la integración con pasarelas de pago, proveedores de envío y herramientas de marketing.
Analytics and Reporting - Catalog Management (2)
Efectividad del Catálogo
Los informes catalogan la efectividad y recopilan información valiosa sobre el rendimiento de un catálogo.
Perspectivas del Cliente
Analiza el comportamiento y las preferencias de los clientes basándose en las interacciones con los productos.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Catálogo de IA Agente (3)
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Alternativas mejor valoradas
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.



