Es bastante fácil comenzar con él. El hecho de que Elastic sea independiente de la tecnología lo hace sencillo de aprender e integrar con otras tecnologías. Por ejemplo, inicialmente comencé a usarlo a través del Marketplace de Google Cloud, pero en un momento dudé porque Google Cloud ya tiene un producto llamado Cloud Monitoring. Aun así, decidí darle una oportunidad a Elastic y probarlo, y honestamente, es un producto estupendo. Hay mucha funcionalidad relacionada con la IA, y el hecho de que tenga un servidor MCP que puedo usar lo hace realmente fácil de implementar y trabajar con él. Ahora lo uso diariamente como parte de mis operaciones laborales.
En cuanto al soporte, tengo un contrato MSP con una empresa, así que recibo soporte de primera mano de ellos, y solo los casos más difíciles se escalan a Elastic. Para ser completamente transparente, una vez que un caso llega a Elastic, el proceso es bastante fácil y la respuesta es rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es realmente difícil tener una conversación productiva con mi gerente y otros responsables de la toma de decisiones sobre por qué Elastic es una buena opción. Por ejemplo, la mayoría de mi empresa depende de New Relic para la observabilidad, por lo que es difícil mostrar claramente los beneficios de cambiar o agregar Elastic. Otros productos tienen sitios de "ventas" más fuertes y materiales que puedo usar para comparar y contrastar, pero Elastic no es muy bueno vendiendo el producto de una manera que ayude internamente. Es un producto increíble, pero no tengo una manera efectiva de presentar su valor y beneficios a los ejecutivos de nivel C. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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