Características de Eden

Enruta los billetes automáticamente al usuario apropiado.

Prioriza los tickets en función de factores configurados por el usuario.

Notifica al equipo de TI cuando un ticket necesita acción.

Muestra métricas importantes relacionadas con el rendimiento.

Rastrea el tiempo trabajado en un ticket.

Permite el acceso a las funciones de la mesa de servicio a través de un dispositivo móvil.

Permite a los empleados ver el estado de sus tickets.

Proporciona un directorio de todos los usuarios de una organización.

Permite el acceso a las funciones del servicio de asistencia a través de varios canales, como el correo electrónico, el teléfono o el portal.

Se integra con calendarios de terceros u ofrece un calendario de programación dentro de la plataforma que muestra espacio libre, disponibilidad de empleados y más.

Ofrece a los usuarios una forma de reservar habitaciones específicas al mismo tiempo que visualiza la disponibilidad de habitaciones.

Proporciona a los usuarios información relacionada con una habitación, como planos, imágenes y / o ubicación.

Permite a los usuarios reservar escritorios para usar.

Permite a los usuarios buscar habitaciones dentro de la plataforma por nombre, ubicación, tamaño de la habitación y/o disponibilidad.

Proporciona informes automatizados sobre el uso de la sala, la popularidad de la sala u otros conocimientos relacionados con la reunión.

Permite a los usuarios mover, intercambiar, supervisar y ampliar las reservas de habitaciones.

Funciona con pantallas físicas de la sala y señalización que indican si una habitación está reservada o no.

Se integra con sistemas de orientación digital de terceros u ofrece soluciones de orientación digital dentro de la plataforma con direcciones de ubicación y pantallas de información de la habitación.

Es accesible desde un dispositivo móvil y permite a los usuarios reservar habitaciones sobre la marcha.

Permite a los huéspedes realizar el check-in utilizando el panel de control integrado de la plataforma.

Proporciona recursos de administración de entregas para ayudar a administrar el correo entrante y saliente, como notificaciones de entrega, fotos de entrega de paquetes y un registro del correo entregado.

Permite a los usuarios rastrear a los visitantes en el sitio, visitas anteriores y proporciona información sobre el registro de visitantes.

Usando la base de datos de información de visitantes, proporcione información sobre los visitantes regulares y su frecuencia de visitas para planificar futuras llegadas. Además, habilite el acceso para ciertos administradores en caso de auditorías, emergencias o verificación de anomalías.

Verifique la información de los visitantes con las listas de visitantes restringidos tanto en el edificio, a nivel nacional como internacional para garantizar que no se permita la entrada de visitantes peligrosos en las instalaciones.

Escanear rostros o identificaciones para emitir credenciales de visitante aprobadas. Almacenar la información de la foto en la base de datos para el mantenimiento de registros.

Automatizar tareas manuales como notificaciones de llegada y salida de visitantes, y autocompletar información de contacto.

Automatiza tareas manuales como notificaciones de llegada y salida de visitantes, impresión de credenciales de invitado y relleno automático de información de contacto.

Permite a los usuarios realizar un seguimiento de las visitas anteriores y futuras de los visitantes en el sitio y proporciona información sobre el registro de visitantes.

Permite a los usuarios examinar a los visitantes entrantes, agregar visitantes marcados a las listas de vigilancia y recibir notificaciones de cuándo un visitante marcado ingresa a la instalación.

Proporciona un panel con capacidades de check-in y check-out y registros de visitantes.

Envía una notificación a los usuarios de la llegada y salida de un visitante.

Funciona con hardware, como iPads, para una representación interactiva de la plataforma que es fácil de usar por los visitantes.

Se integra con herramientas relacionadas que simplifican la administración y el uso de la plataforma.

Permite a los usuarios seleccionar y reservar escritorios durante un período de tiempo específico

Permite a los usuarios seleccionar y reservar salas de reuniones durante un período de tiempo específico

Permite a los usuarios seleccionar y reservar espacios compartidos/comunes durante un período de tiempo específico

Permitir a los usuarios reservar escritorios en nombre de otros

Proporciona disponibilidad en tiempo real para que los usuarios puedan ver qué espacios están disponibles en un momento dado, lo que les permite reservar escritorios o habitaciones bajo demanda

Proporciona mapas interactivos para ayudar a los empleados a navegar por el espacio de la oficina

Proporciona una vista actualizada de quién está en la oficina y qué espacios han reservado, lo que permite a los colegas encontrarse fácilmente entre sí

Proporciona a los usuarios la capacidad de reservar espacios dentro de un vecindario designado para permitir que los equipos se sienten juntos

Permite a los administradores medir la demanda y la utilización del espacio de oficina

Proporciona a los administradores las herramientas para analizar las tendencias y preferencias de los empleados en el lugar de trabajo, proporcionando datos útiles para la planificación y el diseño del espacio.

Permite a los administradores establecer límites de capacidad para una variedad de espacios para garantizar la seguridad en el lugar de trabajo

Capacidad para implementar una función de registro para liberar salas de reuniones en caso de que se cancele una reunión o la sala ya no sea necesaria

Capacidad de etiquetar espacios con comodidades disponibles, como equipos, para que los usuarios puedan reservar espacios apropiados para sus necesidades

Filtra los escritorios en función de los servicios designados por el usuario, como baños, ventanas y salas de reuniones cercanas.

Asigna automáticamente puestos adyacentes a los empleados que trabajan juntos en un equipo.

Permite a los administradores crear vecindarios, manteniendo departamentos y equipos juntos en un espacio designado, limitando las opciones de reserva de escritorio en función de estos parámetros.

Permite a los usuarios programar reservas de escritorio recurrentes

Ofrece una aplicación móvil para que los usuarios reserven escritorios sobre la marcha

Se integra con software de comunicaciones de empleados, como Slack o Microsoft Teams.

Se integra con software de calendario (por ejemplo, Google, Microsoft, Outlook)

Se integra con el sistema SSO (inicio de sesión único) de una empresa.

Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Proporciona la capacidad de generar representaciones 3D a partir de un mensaje de texto.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.

Convierte imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Proporciona la capacidad de generar vídeo desde un mensaje de texto.

Proporciona la capacidad de generar representaciones 3D a partir de un mensaje de texto.

Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Proporciona la capacidad de generar representaciones 3D a partir de un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Dependiendo de las necesidades del negocio, puede haber NDAs y contactos proporcionados si hay necesidad de un nivel más alto de seguridad.

integrar con el software de seguimiento de vacunas y otro software de seguridad relevante para medidas de seguridad adicionales.

Puede integrarse con hardware como quioscos, tabletas, PC o Mac para propósitos de registro de visitantes.

La capacidad de acceder a múltiples idiomas cuando un visitante busca iniciar sesión en su idioma nativo, ya sea a nivel nacional o en el extranjero.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos