Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes líder impulsada por IA. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacción. Dialpad Support moderniza tu centro de contacto entrante con agentes de IA, asistentes, orientación en tiempo real y entrenamiento. Dialpad Sell es la solución de salida que guía a tus representantes de ventas con entrenamiento en tiempo real de IA, automatización e información. Juntos, Dialpad Support y Dialpad Sell son la solución líder para centros de contacto. Puedes: - Llamar, enviar mensajes y reunirte en una sola aplicación - Enfocarte en la conversación con transcripciones de llamadas en tiempo real, resúmenes de IA y elementos de acción - Proporcionar orientación en tiempo real y conocimiento instantáneo a los agentes - Capacitar a los supervisores para entrenar y monitorear equipos con sentimiento en vivo y gestión de calidad automatizada - Desviar consultas simples de clientes 24/7 con nuestro Agente de IA