El G2 sobre Daxko Operations

Daxko Operations Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran la facilidad de uso en Daxko Operations, mejorando la gestión de membresías con características convenientes y eficientes. (23 menciones)

Los usuarios valoran la facilidad de navegación en Daxko Operations, lo que permite un acceso rápido a la información de los miembros de manera efectiva. (9 menciones)

Los usuarios aprecian el rápido y receptivo soporte al cliente de Daxko Operations, mejorando su experiencia general con la plataforma. (8 menciones)

Los usuarios encuentran que Daxko Operations es intuitivo y fácil de usar, mejorando su eficiencia administrativa general y la toma de decisiones. (8 menciones)

Los usuarios aprecian la funcionalidad robusta de Daxko Operations para una gestión eficiente de membresías y supervisión de programas. (7 menciones)

Los usuarios encuentran la interfaz autoexplicativa y fácil de navegar de Daxko Operations beneficiosa para un uso eficiente. (2 menciones)

Los usuarios encuentran que Daxko Operations no es fácil de usar, teniendo dificultades con la navegación, la personalización y problemas de optimización móvil. (6 menciones)

Los usuarios tienen dificultades con problemas técnicos en Daxko Operations, encontrando desafíos de navegación y errores de codificación frustrantes. (6 menciones)

Los usuarios encuentran algunas funcionalidades faltantes en Daxko Operations, lo que lleva a solicitudes de actualizaciones para mejorar la funcionalidad. (5 menciones)

Los usuarios encuentran limitaciones contables en Daxko Operations, particularmente con el seguimiento de la asistencia y las funciones de informes. (3 menciones)

Los usuarios a menudo encuentran que la interfaz torpe de Daxko Operations es un desafío, lo que afecta la navegación y la usabilidad general para varias funciones. (3 menciones)

Los usuarios encuentran los cambios y actualizaciones constantes frustrantes, complicando el proceso de gestión de donaciones a pesar de su usabilidad. (3 menciones)

Los usuarios encuentran que Daxko Operations sufre de rendimiento lento, con actualizaciones frecuentes que interrumpen su flujo de trabajo y familiaridad. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Daxko Operations

1. Facilidad de uso

Los usuarios valoran la facilidad de uso en Daxko Operations, mejorando la gestión de membresías con características convenientes y eficientes.

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Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar"

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

La estética y lo fácil de usar que es

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1.0/5

"Información centralizada del cliente e innovación, pero respuesta lenta del soporte"

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Tener toda la información del cliente centralizada en un solo lugar es muy conveniente. Aprecio que haya un esfuerzo continuo para mejorar e innovar s

2. Facilidad de navegación

Los usuarios valoran la facilidad de navegación en Daxko Operations, lo que permite un acceso rápido a la información de los miembros de manera efectiva.

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Reginald B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar/navegar. Diseño y esquema intuitivos."

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Formas convenientes de acceder a la información de los miembros como opciones de navegación están disponibles en muchas áreas del programa. Esto permi

Jason C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Interfaz limpia pero navegación torpe"

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Fácil de navegar, herramientas de informes útiles

3. Atención al Cliente

Los usuarios aprecian el rápido y receptivo soporte al cliente de Daxko Operations, mejorando su experiencia general con la plataforma.

Ver menciones de 8

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Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"La experiencia reciente ha sido mucho mejor porque los procesos y los errores están mejorando realmente."

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Atención al cliente rápida. Las respuestas por correo electrónico son rápidas.

Chris E.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Maravilloso"

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Daxko Operations hace que la gestión de membresías, facturación y operaciones de instalaciones sea increíblemente eficiente. La plataforma es intuitiv

4. Intuitivo

Los usuarios encuentran que Daxko Operations es intuitivo y fácil de usar, mejorando su eficiencia administrativa general y la toma de decisiones.

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Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Operaciones de Daxko"

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Las opciones de informes globales y personalizados son buenos recursos. Las creaciones de cuidado infantil y programas son sencillas. La mayor parte d

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar"

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

La estética y lo fácil de usar que es

5. Funcionalidad

Los usuarios aprecian la funcionalidad robusta de Daxko Operations para una gestión eficiente de membresías y supervisión de programas.

Ver menciones de 7

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Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Operaciones de Daxko"

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Las opciones de informes globales y personalizados son buenos recursos. Las creaciones de cuidado infantil y programas son sencillas. La mayor parte d

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Daxko Operations funciona bien para la mayoría de nuestros casos de uso; tiene limitaciones como cualquier sistema."

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Daxko Operations funciona muy bien para la gestión de membresías. Lo usamos diariamente para ingresar información de membresía y tomar asistencia para

6. Interfaz de usuario

Los usuarios encuentran la interfaz autoexplicativa y fácil de navegar de Daxko Operations beneficiosa para un uso eficiente.

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Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Daxko Operations funciona bien para la mayoría de nuestros casos de uso; tiene limitaciones como cualquier sistema."

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Daxko Operations funciona muy bien para la gestión de membresías. Lo usamos diariamente para ingresar información de membresía y tomar asistencia para

Phil M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"10/10"

¿Qué te gusta de Daxko Operations?

Lo que más me gusta de Daxko Operations es su interfaz fácil de usar y sus características robustas que agilizan la gestión para organizaciones de sal

Principales Contras o Desventajas de Daxko Operations

1. No es fácil de usar

Los usuarios encuentran que Daxko Operations no es fácil de usar, teniendo dificultades con la navegación, la personalización y problemas de optimización móvil.

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Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"La experiencia reciente ha sido mucho mejor porque los procesos y los errores están mejorando realmente."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Tiene que haber formas más amigables para encontrar informes y datos.

Aaron G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2.0/5

"¡No es mi favorito!"

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

¡Casi todo lo demás! Los artículos que producen son difíciles de encontrar e incluso más difíciles de utilizar. No permiten mucha personalización, lo

2. Problemas técnicos

Los usuarios tienen dificultades con problemas técnicos en Daxko Operations, encontrando desafíos de navegación y errores de codificación frustrantes.

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Kelly R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Excelente servicio al cliente para ayudar con preguntas."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

La interfaz para nuestros miembros es difícil y no es fácil de navegar con un solo toque. Los errores de codificación han tomado mucho tiempo para cor

Logan I.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de navegar en Daxko Operations y hacer lo que necesitas sin problemas."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Si introduces una fecha futura para un programa, no aparecerá por un tiempo. Si necesitas hacer cambios, es más rápido crear un nuevo programa y elimi

3. Características faltantes

Los usuarios encuentran algunas funcionalidades faltantes en Daxko Operations, lo que lleva a solicitudes de actualizaciones para mejorar la funcionalidad.

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J Andrew M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Daxko Operations hace un buen trabajo para nuestra YMCA gestionando membresías y programas."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Los componentes de recaudación de fondos necesitan algunos ajustes, pero es viable para las necesidades de nuestra Y.

Tracy F.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran servicio, necesita actualizaciones."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Daxko necesita poder actualizar las membresías cuando la persona envejece y pasa al siguiente tipo de membresía. Por ejemplo, cuando un joven cumple 1

4. Limitaciones de la contabilidad

Los usuarios encuentran limitaciones contables en Daxko Operations, particularmente con el seguimiento de la asistencia y las funciones de informes.

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Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Daxko Operations funciona bien para la mayoría de nuestros casos de uso; tiene limitaciones como cualquier sistema."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Daxko Operations tiene limitaciones cuando se trata de rastrear la asistencia a actividades. Las funciones de informes también son algo limitadas, en

Brenda G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Una vez que aprendí cómo funciona, es un buen programa."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Desearía que hubiera una manera de aplicar un crédito a un pago programado para ser pagado en el futuro. También me gustaría que Daxko tuviera un botó

5. Interfaz torpe

Los usuarios a menudo encuentran que la interfaz torpe de Daxko Operations es un desafío, lo que afecta la navegación y la usabilidad general para varias funciones.

Ver menciones de 3

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Kelly R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Excelente servicio al cliente para ayudar con preguntas."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

La interfaz para nuestros miembros es difícil y no es fácil de navegar con un solo toque. Los errores de codificación han tomado mucho tiempo para cor

Aaron G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2.0/5

"¡No es mi favorito!"

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

¡Casi todo lo demás! Los artículos que producen son difíciles de encontrar e incluso más difíciles de utilizar. No permiten mucha personalización, lo

6. Gestión de Donaciones

Los usuarios encuentran los cambios y actualizaciones constantes frustrantes, complicando el proceso de gestión de donaciones a pesar de su usabilidad.

Ver menciones de 3

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J Andrew M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Daxko Operations hace un buen trabajo para nuestra YMCA gestionando membresías y programas."

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Los componentes de recaudación de fondos necesitan algunos ajustes, pero es viable para las necesidades de nuestra Y.

Ashley P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Ideal para construir relaciones con donantes y mantenerse organizado"

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Tener que escribir el apellido primero al buscar un donante

7. Rendimiento lento

Los usuarios encuentran que Daxko Operations sufre de rendimiento lento, con actualizaciones frecuentes que interrumpen su flujo de trabajo y familiaridad.

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Chris E.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Maravilloso"

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Aunque Daxko Operations es potente, algunas de sus características podrían modernizarse. La interfaz puede parecer anticuada a veces, y navegar entre

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Funciona muy bien"

¿Qué no te gusta de Daxko Operations?

Las operaciones pueden ser lentas a veces al intentar buscar personas en el sistema.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Usuario verificado en Instalaciones y Servicios Recreativos

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

7/18/2025

"FÁCIL DE USAR. EL DISEÑO ES ATRACTIVO"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

VERSITAL. MUCHAS FORMAS DE PROCESAR UNA SOLICITUD. CADA USUARIO APRENDE DE MANERA DIFERENTE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

NO HAY SUFICIENTE TIEMPO PARA APRENDER TODO LO QUE TIENE QUE OFRECER Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aaron G.

Membership and Development Director

Salud, bienestar y fitness

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/11/2024

"¡No es mi favorito!"

2/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

He tenido buena suerte recientemente con sus representantes de servicio al cliente a través del chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

¡Casi todo lo demás! Los artículos que producen son difíciles de encontrar e incluso más difíciles de utilizar. No permiten mucha personalización, lo que hace que gran parte de su funcionalidad no sea útil para nosotros.

También tengo dificultades como una Y más pequeña, todos sus complementos realmente buenos como Daxko Engage, y otros son demasiado caros.

El lado del personal del programa no está optimizado para móviles, por lo que es muy difícil de usar sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Daxko Operations

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Hola Aaron: escucho tus frustraciones y me encantaría conectar en algunos proyectos en los que estoy trabajando personalmente para apoyar mejor la incorporación de nuestros clientes y continuar optimizando las Operaciones para satisfacer sus necesidades comerciales, especialmente asegurándome de que las Y más pequeñas tengan los mejores recursos de apoyo cuando no tienen tanto ancho de banda como las organizaciones más grandes. Quería mencionar que tenemos varios cambios de UX/UI que llegarán a Operaciones durante el próximo año que deberían mejorar tu experiencia. Si estás abierto a conversar, no dudes en comunicarte por correo electrónico: rachel.haney@daxko.com.

Lorna R.

Membership Director

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/12/2024

"Excelente sistema"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

Me gusta que el sistema sea fácil de usar tanto para el personal de primera línea como para los directores. El soporte al cliente siempre es rápido para ayudar con preguntas y resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

Crear informes personalizados podría ser más fácil de usar, pero aprecio que el personal de soporte ayudará cuando se le solicite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Daxko Operations

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Hola Lorna, gracias por tomarte el tiempo para dejar este comentario y me alegra saber que nuestro equipo de Éxito del Cliente intervino rápidamente cuando fue necesario. Crear una experiencia de usuario más sólida es una de las principales prioridades de nuestro equipo de producto en los próximos meses, así que me aseguraré de transmitir este comentario específico sobre los informes personalizados.

Jacqueline G.

Group fitness manager

Empresa (> 1000 empleados)

1/30/2025

"GRAN SOFTWARE"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

La facilidad de acceder a la información al alcance de mis dedos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

El aumento del costo por gimnasio a medida que nuestra base de miembros crece Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phil M.

Building Supervisor

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/30/2024

"10/10"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

Lo que más me gusta de Daxko Operations es su interfaz fácil de usar y sus características robustas que agilizan la gestión para organizaciones de salud y bienestar. El soporte al cliente es excepcional, asegurando que los usuarios se sientan apoyados y empoderados para maximizar su eficiencia operativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

Lo que no me gusta de Daxko Operations es que algunos usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, especialmente para los nuevos empleados. Además, las actualizaciones ocasionales del sistema pueden interrumpir el flujo de trabajo, requiriendo tiempo para adaptarse y volver a capacitar al personal, lo cual puede ser frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Daxko Operations

editar

Hola Phil - Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia con Daxko. Actualmente estoy trabajando en algunos proyectos para ayudar a los nuevos empleados a agilizar la incorporación con Operaciones. Me encantaría saber en qué áreas tu personal sintió más dificultad para adaptarse - envíame un correo electrónico a rachel.haney@daxko.com cuando te sea posible.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/30/2025

"Excelente software para todas nuestras necesidades de membresía y programación, ideal para el registro de programas."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

Fácil añadir programas y que las personas se registren en línea o en persona. Podemos generar fácilmente informes mensuales con información de membresía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

No hay problemas, creo que este es un gran programa y lo recomiendo para cualquier centro de fitness. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashley D.

Personal Trainer

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3/28/2025

"Extremadamente fácil de usar"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

conveniencia de saber cuándo llega el cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

algunas de las notificaciones son difíciles de encontrar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kellie M.

Member Service Representative

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/4/2024

"¡Daxko es un gran programa!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

Daxko es fácil de usar y también es eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

El problema entre registrar miembros para clases de ejercicio en grupo con Group Ex Pro, a veces los miembros aparecen como inactivos cuando de hecho están activos y luego tienen que ser añadidos manualmente en la lista de Group Ex Pro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/30/2025

"La experiencia reciente ha sido mucho mejor porque los procesos y los errores están mejorando realmente."

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

Atención al cliente rápida. Las respuestas por correo electrónico son rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

Tiene que haber formas más amigables para encontrar informes y datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Daxko Operations

editar

Hola - Muchas gracias por tomarte el tiempo para proporcionar comentarios sobre tu experiencia con Daxko. Es genial saber que el equipo de atención al cliente es rápido para resolver respuestas y que los cambios recientes han mejorado tu experiencia en general.

Thomas P.

Member Service Representative

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/11/2024

"REVISIÓN DEL PROGRAMA DAXKO"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Daxko Operations?

Tiene un diseño elegante y ayuda a los miembros a gestionar sus cuentas de manera eficiente. Aprecio la forma en que podemos hacer alertas en diferentes niveles codificados por colores en todas las cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Daxko Operations?

Nada con lo que he trabajado ha sido desagradable. Una sugerencia podría ser añadir más color a la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rachel Haney de Daxko Operations

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Hola Thomas, gracias por tomarte el tiempo para proporcionar este comentario. Es genial escuchar que características como las alertas de codificación por colores ayudan a agilizar tus operaciones diarias. Gracias por ser un cliente de Daxko.