DataEQ Reseñas y Detalles del Producto

Todos con los que he interactuado en BrandsEye tienen una actitud increíble y una pasión contagiosa por su industria. Trabajar con ellos me ha presentado a personas increíbles. No estoy seguro de su estrategia de reclutamiento, ¡pero ciertamente lo hacen bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi nada. Me gustaría ver más opciones para diseños y elecciones de diseño o gráficos, etc., ¡pero la plataforma es excepcional! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los aspectos positivos son TODO. Son una gran empresa con un servicio al cliente fantástico, siempre dispuestos a ayudar sin importar la hora del día o de la noche. Su producto es bastante único en el sentido de que es fácil obtener comentarios excelentes de la comunidad y evaluar exactamente cuál es tu posición con tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los inconvenientes son que siempre me resulta bastante difícil configurar un panel y siempre tengo que pedirle a Matt que lo haga. Tampoco tienen una sección para programación todavía, pero estoy seguro de que lo harán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una interfaz de usuario realmente buena y un sistema de soporte fantástico y útil. Siempre es genial saber que hay alguien al otro lado que atenderá tu consulta de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo he estado usando la plataforma durante unas pocas semanas. Puede ser complicado entender la terminología, pero algo de entrenamiento adicional y la Guía Wiki son extremadamente útiles si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que nada se escapa cuando estás administrando la escucha social a través de Brandseye. Es fantástico tener una herramienta que se puede filtrar a un nivel tan granular. Habiendo trabajado como comercializador digital durante muchos años, he utilizado varias herramientas y ninguna de ellas se compara con Brandseye. Tener acceso a datos tan granulares es un cambio de juego notable.

Aparte de su destreza tecnológica, tengo la fortuna de decir que tengo un apoyo increíble de Brandseye. Ricky Botha y Amy Mitchley han sido de gran ayuda y cortesía. Como equipo de apoyo, siempre hacen todo lo posible para asistirme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir con todo el corazón que nada.... Mi experiencia con el producto siempre ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte postventa, calidad de los datos, innovación de la plataforma, personalizar paneles para informes, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no tengo desagrados con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas las opciones detalladas para informes analíticos, informes diarios que se envían y que te permiten verificar tus marcas y productos sin tener que acceder al sistema. También el servicio general proporcionado por el equipo de BrandsEye. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería prudente incorporar una herramienta para medir SnapChat, ya que algunas marcas se están moviendo hacia esa plataforma de redes sociales específica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personal amable, siempre hay alguien para ayudar. Nada es demasiado problema. Los informes son precisos y detallados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es mucho "aprender" para el nuevo usuario. Como el sistema es tan detallado y tus opciones son vastas, a veces puedes perderte en la navegación y la configuración de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para crear y gestionar paneles. Información útil dentro de los informes, especialmente la asignación automática de sentimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iniciar sesión a través de un enlace enviado por correo electrónico es frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de exportar gráficos, así como la capacidad de personalizarlos dentro del panel, facilita su inclusión en presentaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tutoriales en video dentro de la aplicación ayudarían con el uso del portal. Aunque se ofrece capacitación, puede ser un poco excesivo enviar a cada persona nueva a una sesión de capacitación. Tal vez una serie de tutoriales o tareas que otorguen una forma de "acreditación" en el uso de la herramienta de Brandseye. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.