Características de cux.io
Métricas (9)
Sesiones - Digital Analytics
Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia.
Compromiso
Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Páginas de entrada y salida
Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia.
Seguimiento de eventos estándar
El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario.
Seguimiento de eventos personalizado
Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio.
Retención
Mida con precisión la tasa de rebote.
Devolución
Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones
Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción.
Embudos
Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión.
Informes (11)
Informes en tiempo real
Obtenga datos en vivo sobre quién está accediendo actualmente a su sitio.
Tendencias
Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo.
Informes retroactivos
Informe sobre la actividad del usuario en el pasado y configure modelos predictivos para el futuro.
Segmentación
Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes móviles
Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web.
Unificación entre dispositivos
Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan.
Informes y paneles personalizados
Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.
Mapas de calor
Agrega y visualiza clics, desplazamientos y datos de movimiento de la página web en puntos de datos coordinados por colores Esta función fue mencionada en 15 reseñas de cux.io.
Repeticiones de sesión
Según lo informado en 13 reseñas de cux.io. Registra las sesiones de visitantes web
Monitoreo
Basado en 12 reseñas de cux.io. Rastrea y monitorea el comportamiento de los visitantes web
Segmentación de datos
Segmentos recopilados datos sobre criterios predeterminados Esta función fue mencionada en 12 reseñas de cux.io.
Otro (3)
Seguimiento de campañas
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Comercio electrónico
Realice un seguimiento de los ingresos y las transacciones.
Alertas de administración
El sistema puede automonitorear métricas críticas y alertar a los administradores cuando alcanzan niveles preocupantes.
Administración (7)
API / Integraciones
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Pruebas de control de calidad
Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Almacenamiento de datos
La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos para su análisis dentro de la propia plataforma.
Pruebas A/B
Herramientas para fascilitar probando varios ajustes de experiencia de usuario para determinar qué configuración tiene los mejores resultados.
Integraciones
Integraciones con otras herramientas de software para fascilitar el intercambio de datos recopilados por varios softwares.
Análisis (5)
Oportunidades de conversión
Identifica áreas problemáticas o de bajo rendimiento de una página web Esta función fue mencionada en 13 reseñas de cux.io.
Análisis lado a lado
Según lo informado en 12 reseñas de cux.io. Superpone mapas de calor sobre páginas web existentes
Análisis de dispositivos móviles
Optimiza para recopilar información sobre los visitantes del navegador web móvil Esta función fue mencionada en 10 reseñas de cux.io.
Cuantificación de datos
Basado en 10 reseñas de cux.io. Contextualiza el comportamiento de los visitantes web más allá de los puntos de datos y estadísticas puros
Análisis de elementos de página web
Basado en 12 reseñas de cux.io. Analiza el rendimiento y la eficacia de los formularios, llamadas a la acción, enlaces, etc. que aparecen en una página web
Comportamiento del usuario (3)
Haga clic en Seguimiento
Basado en 11 reseñas de cux.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento de dónde los usuarios hacen clic en una página web.
Movimiento del ratón
Basado en 11 reseñas de cux.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Rastrea el movimiento del mouse sobre una página web.
Seguimiento de frustraciones
Vea dónde los usuarios experimentan más dificultades en una página web.
Pruebas A/B (4)
Seguimiento de errores y errores
Basado en 10 reseñas de cux.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento de las sesiones en las que los usuarios encontraron errores y errores.
Prueba de URL dividida
Dividir el tráfico web a una página entre dos URL diferentes.
Análisis de datos
Basado en 10 reseñas de cux.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece información sobre las relaciones entre la información del usuario y el comportamiento del usuario.
Notas
Deja notas sobre sesiones y errores.
Información para visitantes (1)
Identificación del usuario
Recopila información del usuario (ubicación, dirección IP, correo electrónico, etc.).
Análisis de productos (6)
Análisis a nivel de cuenta
Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta. Los revisores de 10 de cux.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis a nivel de usuario
Capacidad para ver analíticas a nivel de usuario. Los revisores de 11 de cux.io han proporcionado comentarios sobre esta función.
Segmentación
Capacidad para comparar el uso en segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc.
Embudos
Basado en 10 reseñas de cux.io. Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto a través de secuencias de páginas agrupadas
Alertas
Reciba alertas e informes automatizados basados en ganancias o pérdidas en el rendimiento.
Integraciones
Según lo informado en 10 reseñas de cux.io. Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros.
Analytics (5)
Informes
Los datos recopilados y analizados por la plataforma se entregan en un formato fácilmente digerible.
Tablero de instrumentos
Informes y otros datos relevantes alojados en una única ubicación fácil de navegar.
Análisis web
Herramientas para analizar cómo los clientes usan el sitio con el fin de optimizar la experiencia del usuario y determinar qué páginas tienen más éxito.
Seguimiento de campañas
Herramientas para rastrear el éxito de varias campañas de marketing con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing.
Datos demográficos de los clientes
La capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para determinar qué datos demográficos conforman una base de clientes.
Conceptos básicos de la plataforma (4)
Exportación
Capacidad para exportar mapas de viaje del cliente en una variedad de formatos para presentar y analizar.
Acceso multiusuario y colaboración
Permita que los miembros del equipo inviten a otros a colaborar en mapas de viaje y realizar cambios directos.
Múltiples Personas
Proporcionar la capacidad de comparar las experiencias de múltiples personas en un mapa de viaje.
Análisis de Datos
Capacidad para integrarse con análisis de datos multicanal y en tiempo real para impulsar la creación del mapa de viaje del cliente.
IA generativa (1)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Repetición de sesión de IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Analítica de Productos de IA Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente (1)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Agente AI - Análisis Digital (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico (5)
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

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