CustomerGlu Reseñas y Detalles del Producto

Customer Glu ha sido una organización muy orientada al cliente. El equipo de CG intenta comprender las necesidades y casos de uso de los clientes y proponer ideas y aportes para campañas sobre cómo se pueden planificar las iniciativas de compromiso. Esto es además de lo que ofrece su plataforma.

En cuanto a su plataforma, es rápida de probar, implementar y poner en funcionamiento. Aprovechando chatgpt, están lanzando campañas en minutos, lo cual es probablemente uno de los mejores en la industria en este momento. Los recomendé altamente en mi círculo para los especialistas en marketing y pms que buscan impulsar rápidamente el compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada que me molestara a mí o a mi organización mientras trabajaba con Customer Glu. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de producto del cliente Glu está constantemente innovando y desarrollando nuevas herramientas de participación. Por último, el equipo de soporte del cliente Glu siempre está disponible y resuelve los problemas con bastante rapidez. Escuchan tus comentarios, aprenden de ellos y regresan con soluciones. Me gusta la experiencia de usuario de las herramientas CG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver algunos juegos más reales que se puedan personalizar para actividades de marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una buena herramienta para mantener a los usuarios comprometidos y reactivar. Las características recién introducidas son útiles para controlar y desviar el flujo de usuarios según los requisitos del negocio. Las opciones de enriquecimiento de datos también ayudan a las empresas a recopilar datos sin ser insistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no guste. Sin embargo, hay algunos puntos en los que el equipo puede trabajar:

1. Informes generales de MIS: Actualmente, los informes están disponibles a nivel de campaña, lo que dificulta el acceso al rendimiento general de la herramienta.

2. Nuevos juegos: Como usuario, nunca es suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entonces, tengo este cliente, ¿verdad? Tienen una aplicación de salud. Buena idea, pero los usuarios simplemente no se quedaban. Luego trajimos a Customerglu.

Comenzamos a usar su gamificación impulsada por IA hace unos 4 meses, y hombre, ¡es como si la aplicación hubiera renacido! Los usuarios ahora están súper comprometidos: están rastreando sus estadísticas de salud, participando en desafíos, ganando recompensas. Ya no es solo una aplicación, es una comunidad de salud.

¿El equipo de Customerglu? ¡Son de primera! Siempre listos para ayudar. Se siente como si fueran parte de nuestro equipo, ¿sabes? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir una cosa, diría que la configuración inicial de algunas de sus nuevas funciones (que aún estaban en pruebas beta) fue un poco complicada. Nos llevó un poco acostumbrarnos. Pero una vez que lo hicimos, todo fue sobre ruedas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amo CustomerGlu; estoy completamente impresionado por sus características de gamificación. Fue muy fácil de integrar. La variedad de casos de uso atractivos, incluyendo "Gira la Rueda", cuestionarios y sistemas de recompensas, es realmente cautivadora. La interfaz fácil de usar hace que la personalización sea sencilla, mientras que la fiabilidad y capacidad de respuesta del producto aseguran una experiencia fluida. Con un equipo de desarrollo dedicado que mejora y actualiza continuamente el producto, es una excelente opción para cualquiera que busque añadir elementos de gamificación a sus proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque estoy impresionado con la plataforma, tengo una pequeña preocupación con respecto a la falta de características significativas. Sin embargo, considerando que el producto está en sus primeras etapas, entiendo que tiene un inmenso potencial para crecer y volverse aún más brillante. Con el tiempo, los desarrolladores introducirán características más extensas y avanzadas, mejorando aún más las capacidades del producto. Estoy emocionado de presenciar su crecimiento futuro y espero con ansias la adición de estas características esperadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juego con plantilla que redujo significativamente el tiempo de desarrollo y minimizó la dependencia tecnológica. Opción de gamificación preconstruida y diseño flexible con un panel de informes claro. Interfaz fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customerglu es una herramienta bastante "nueva" en el mercado, hay algunas características que aún están en desarrollo y también hay margen de mejora. En los últimos 1.5 años trabajando con CustomerGlu, de vez en cuando se lanzan nuevas características o actualizaciones basadas en nuestros comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda instantánea disponible del equipo de soporte. El panel de control es fácil de entender y, por lo tanto, la ejecución de campañas de juegos se vuelve más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras programo los juegos, en términos de diseños encuentro que las opciones son muy pocas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma única de realizar campañas con la interfaz amigable que nos ayuda a ejecutar y evaluar las campañas sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si comienzan la integración de API con otras herramientas CRM de terceros como Moengage, Webengage, entonces será genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es muy innovador y sencillo de usar al mismo tiempo. Una cosa que destaca es su servicio estelar. Muy empático y rápido en responder y resolver problemas, si los hay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho en lo que pueda pensar. El producto está evolucionando y personalmente espero algunas características más asombrosas y muy necesarias que puedan resolver problemas muy importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar y equipo servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mínimos fallos técnicos, requieren más opciones de gamificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.