CrowdHandler Reseñas y Detalles del Producto

CrowdHandler tiene algunas características excelentes para ayudar a eliminar parte del estrés asociado con una alta demanda en las ventas. ¡Autotune es particularmente útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No cambiaría nada; es todo lo que necesitas para ayudarte a manejar un período de reservas estresante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado cientos de diferentes programas a lo largo de los años. Y rara vez te encuentras con un personal de soporte como estos chicos. Sus respuestas fueron rápidas, concisas, respondieron a cada pregunta y resolvieron cualquier problema de integración que encontramos. Hizo que todo el proceso de incorporación fuera muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro único problema con el sistema sería el aspecto básico de las plantillas no personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de implementar. Excelente servicio al cliente para tus preguntas sobre el backend, y una gran interfaz para el cliente en el front end. Solución fácil para los problemas de tráfico del sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere experiencia en codificación HTML para personalizar las plantillas de la sala de espera. Muchas de las mejores características requieren una suscripción que es bastante cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Operamos una plataforma de venta de entradas que generalmente no experimenta grandes picos de tráfico. Recibimos un aviso de última hora sobre un evento que saldría a la venta al día siguiente, con una gran demanda de entradas. Para pecar de precavidos, una sala de espera virtual era la mejor opción, para asegurarnos de no sobrecargar nuestra infraestructura y causar problemas a los usuarios. Después de revisar otras plataformas, la mayoría de las cuales tenían un proceso de configuración muy largo, incluyendo una llamada de ventas obligatoria, encontramos CrowdHandler. Pudimos crear una cuenta en un par de minutos e integrar los cambios en nuestro sitio web poco después para comenzar las pruebas.

Teníamos algunas preguntas pendientes después de completar la configuración y pudimos programar una llamada a las 7 de la mañana con Jake (2 horas antes de la hora de venta). Jake fue de gran ayuda y, al venir de un entorno de venta de entradas, pudo relacionarse con los desafíos enfrentados. Jake proporcionó buenos consejos y respondió a cualquier pregunta que teníamos antes de salir en vivo.

Desde esta venta, dejamos CrowdHandler operando en nuestro sitio, basado en un umbral de solicitudes lentas. Esto ya ha dado sus frutos. En la última semana, el anuncio inesperado de un cartel para un evento provocó un gran aumento en la demanda, que pudimos manejar cómodamente con CrowdHandler. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos experimentado ningún aspecto negativo hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como plataforma de elecciones en línea, esperábamos un gran aumento de usuarios durante un período de 24 horas, crowdhandler nos permitió proteger nuestra infraestructura, sin confusión para nuestros usuarios. Tener la capacidad de colocar a los usuarios en una sala de espera virtual nos permitió gestionar el uso de nuestro servicio de manera efectiva, sin preocuparnos de que el aumento afectara a nuestros usuarios diarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste, necesitábamos este servicio y lo entregaron cuando fue necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.