CosmoLex Reseñas y Detalles del Producto

Los informes son buenos y mucho menos problemáticos que otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tarifas por usuario no son baratas, pero vale la pena el costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente superior. Contabilidad, contabilidad y registro de tiempo sencillos. La empresa es receptiva y siempre está mejorando el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiadas opciones y pasos para ingresar nombres y contactos de clientes. El portal del cliente no es tan funcional como otros programas para compartir archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy intuitivo y con mucho sentido común en la interfaz, realmente hace que la contabilidad legal sea agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de CosmoLex. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de tareas y práctica. Me permite estandarizar cómo trabajo en archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy lento. Se congela regularmente, especialmente al contactar con el servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Software de solución todo en uno que es sólido, robusto y con todas las funciones. Estábamos buscando una alternativa tanto a PcLaw (Contabilidad) como a Amicus Attorney (CRM, gestión de archivos y ensamblaje de documentos). Cosmolex los reemplazó a ambos y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de informes y el formato de los informes necesitan mejoras; de lo contrario, no hay mucho que no guste; algunas peculiaridades (pestañas predeterminadas que desearía poder cambiar, una forma un poco más intuitiva de facturar a múltiples partes o diferentes partes en un asunto, asignar una sola entrada de tiempo a varios abogados). Pero esas son tolerables (y en nuestra experiencia, probablemente se solucionen) a la luz de la funcionalidad y el rendimiento general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo registrar el tiempo y los desembolsos sin tener que hacer una factura de inmediato. También me gusta mucho que, si tengo un problema, puedo buscar fácilmente ayuda en el centro de ayuda o hablar con alguien en el chat en vivo. Me gusta la configuración de todo. Las conciliaciones bancarias son muy fáciles y me gusta el diseño. Me gusta que puedo crear un comprobante de depósito. Me gustan las cuentas por pagar y poder guardar facturas recurrentes. Me gusta que se pueda buscar tan bien en el programa cosas como montos de cheques, nombres de clientes, etc. Me gusta todo el diseño de impresión de cheques. Me gusta que puedo seguir trabajando en Cosmolex mientras se genera mi informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los fallos aleatorios...

El archivo del cliente está todo equilibrado, pero el informe generado dice que hay un saldo pendiente de $0.01.

Al publicar cuentas hay un fallo de $0.01, así que a veces tenemos que hacer un descuento de $0.01.

A veces es difícil eliminar un cliente duplicado. Dirá "Algo salió mal" y luego no puedo eliminar ese cliente duplicado en absoluto. Lo mismo sucede a veces al eliminar un Plan de Cuentas.

Ojalá hubiera una manera de evitar duplicados o amalgamar clientes juntos.

Ojalá cuando estás en todos los asuntos y trabajando en un archivo individual, al volver... Ojalá volviera y estuviera en el archivo en el que estás trabajando. Por ejemplo, estoy publicando una cuenta, luego depositando dinero, pero ups, no hay una cuenta fiduciaria adjunta al archivo. Tengo que volver a Todos los Asuntos y buscar el archivo en el que estaba trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un registro de los números de archivo y asigna automáticamente el número correcto a los clientes que tienen múltiples archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es la pesadilla de un asistente administrativo: el calendario es lo peor. No permite que un asistente administrativo vea las citas hechas por otros. El programa obliga a los asistentes administrativos a trabajar para él en lugar de que el programa trabaje para los asistentes administrativos. Es lento y complicado: no debería haber 3 ubicaciones diferentes que tengo que recordar para ingresar un desembolso simple según el tipo de desembolso que sea. Constantemente tengo que editar perfiles porque el sistema reorganiza los nombres a su antojo, no como los necesitamos. Dios mío, el sistema es LENTO, TORPE y FRUSTRANTE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cosmolex tiene una manera fácil de archivar archivos y abrir nuevos archivos. Mi abogada tiene varias tarifas diferentes, por lo que tener la capacidad de establecer diferentes valores para ella hace que la facturación sea mucho más fácil. Aprecio la capacidad de ordenar correos electrónicos basados en los archivos como puedo en Outlook y generar informes es muy fácil y directo. Los diversos filtros hacen que encontrar entradas específicas sea fácil y entrar información contable es rápido y fácil. Me encanta el panel de control y las tareas, ya que ambos me ayudan a mantenerme al tanto de las facturas vencidas y el trabajo de archivo próximo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Editar hojas de tiempo y facturas es frustrante porque si detecto un error tipográfico en la descripción y trato de cambiar la entrada en una factura, rechaza diciendo que no puedo cambiar el monto del GST aunque la descripción no tenga nada que ver con el GST. Tengo que eliminar la entrada de la factura, guardarla, volver y editar la entrada, luego volver a ponerla en la factura. El uso de HTML es muy poco amigable para las personas que no están familiarizadas con él y he tenido que guardar varios documentos con códigos fuente según la factura que estoy generando y a menudo tengo que editar la factura en PDF de todos modos porque la factura generada corta parte de la fecha o hay demasiados espacios innecesarios. Frecuentemente recibimos correos electrónicos de clientes anteriores después de que el archivo está cerrado y es frustrante que no pueda etiquetar correos electrónicos en archivos cerrados sin abrirlos de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de CosmoLex es su capacidad de respuesta ante cualquier problema que surja. Responden de manera oportuna y siempre tienen a la persona adecuada para responder a la pregunta. ¡Si se requiere un experto, también lo tienen! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han crecido tanto que ya no conozco a todos los diferentes técnicos de ayuda. Solía disfrutar hablando con los que conocía. En cuanto a la plataforma en sí, creo que la integración del correo electrónico todavía necesita algo de trabajo. También creo que hay algunos problemas contables que desearía que fueran más flexibles. Definitivamente han hecho cambios a lo largo de los años que aprecio, ya que significa que están escuchando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ser basado en la nube lo hace muy fácil de usar en cualquier lugar. Mis documentos nunca han estado tan actualizados. El acceso gratuito para mi contable también asegura que mi contabilidad esté en orden sin costo adicional. El soporte al cliente siempre ha sido excelente, pero el programa es bastante fácil de usar, y nunca he mirado atrás desde que dejé el torpe PC Law. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supongo que si tuviera que enumerar un aspecto negativo, sería que para que los abogados adicionales se registren en el programa, deben tener una suscripción completa propia. Para las firmas más grandes, esto podría resultar muy costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.