CosmoLex Reseñas y Detalles del Producto

Es una herramienta excelente para registrar el tiempo y facturar a los clientes. El soporte al cliente es muy bueno y mucho mejor que otros programas de contabilidad legal que he utilizado. Mi contable usa CosmoLex para llevar mi contabilidad y no ha habido problemas con eso. De hecho, él me recomendó CosmoLex. Uso CosmoLex diariamente en mi práctica principalmente para fines de registro y facturación y no he tenido problemas significativos. Hay una pequeña curva de aprendizaje cuando cambias al software, pero es fácil de dominar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo uso CosmoLex para fines de registro, facturación y contabilidad, por lo que no puedo opinar sobre las otras herramientas disponibles. Dado mi uso limitado, no hay nada que no me guste de CosmoLex. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiamos de PC Law a Cosmolex. Pagamos a Cosmolex para transferir nuestros datos y libros desde PC Law. Tenemos un contable y una firma de contabilidad desde el inicio de nuestra firma. No hubo quejas de Cosmolex al transferir nuestros datos. Después del primer año fiscal, nuestro contador notó serias deficiencias en los datos y tuvieron que pasar un tiempo considerable reconstruyendo nuestros libros, lo que nos costó $4000 adicionales en honorarios de contabilidad. Nos quejamos a Cosmolex, pero no asumieron responsabilidad y dijeron que nuestros libros eran problemáticos desde el principio y que no nos compensarían. Luego cambiamos a Clio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clio y QuickBooks son mejores programas de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El departamento de soporte de Cosmolex es increíble y muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje cuando comienzas con Cosmolex, pero el soporte es sin precedentes en su ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contabilidad de facturación y facilidad de acceso/uso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

incorporación de inteligencia artificial en el seguimiento del tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando su versión beta "NextGen" tanto como sea posible últimamente. Hace algunas cosas muy bien (no está limitado a 20 tarjetas de tiempo por página en la hoja de tiempo, se puede seleccionar en masa múltiples entradas de tiempo si necesitas eliminar varias, al pasar el cursor sobre un evento en el calendario te da los detalles), pero algunas cosas definitivamente necesitan mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando su beta "NextGen" tanto como sea posible últimamente. Hace algunas cosas muy bien, pero definitivamente algunas cosas necesitan mejorar. La personalización de los campos no funciona en algunas pestañas. Intentar actualizar las tarjetas de tiempo constantemente hace que aparezcan accesos directos para agregar eventos u otra cosa, probablemente porque ahora no hay una rueda giratoria que me indique que no está listo para que empiece a escribir en un campo. Cambiar el nivel de la tarifa de facturación en una entrada de tiempo a veces no funciona a menos que detengas la entrada de tiempo primero.

Intentar conectarse con el soporte parece tardar una eternidad a menos que solo estés teniendo una conversación rápida. Un agente se puso en contacto conmigo hace unas 2 semanas y solo ofreció franjas horarias entre las 6 y las 7:30 am mi hora (PST, nada loco) y aún no ha ofrecido nada un poco más tarde en el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo este software todos los días, a menudo durante 14-16 horas al día durante las temporadas ocupadas.

La característica más importante para mí es la contabilidad integrada. Reduce el tiempo empleado y previene errores. La siguiente característica importante es el generador de documentos. Sin embargo, tiene limitaciones ya que solo puede aceptar un número limitado de campos en la función de inserción rápida, por lo que mi práctica es descargar el documento de Word extenso para obtener la codificación de los campos. Se ha integrado bien con Microsoft Word para el generador de documentos y, en general, es fácil crear documentos.

Me gusta CosmoLex desde una perspectiva bien equilibrada. Su interfaz de usuario es estéticamente agradable y se puede personalizar para una mayor efectividad.

Hay sesiones de capacitación disponibles para unirse, que son realmente útiles.

La transición a CosmoLex fue lo suficientemente fácil y, en ese momento, antes de ProfitSolv, había una gran cantidad de buen soporte técnico para asistir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi queja número uno sobre CosmoLex es el servicio al cliente y el soporte técnico. Antes de la fusión con ProfitSolv, le habría dado a CosmoLex un 10/10 por servicio al cliente. Ahora es un 6/10 en el mejor de los casos. El soporte técnico es lento y a menudo difícil de contactar, ya que varios métodos para comunicarse con ellos no han funcionado correctamente. Cuando te responden, suele ser un correo electrónico con un conjunto de instrucciones que, si tengo suerte, funcionan. No hay un toque personal. Antes de ProfitSolv conocía a mis agentes de soporte técnico y eran muy conocedores y excepcionalmente receptivos, eso ahora se ha perdido.

Además, siendo un cliente canadiense, mi tarifa anual está sujeta a las fluctuaciones del CAD/USD. Antes de ProfitSolv, podía llamar a mi contacto comercial y pedirle que procesara mi próxima renovación anual cuando el tipo de cambio era favorable y lo hacían rápidamente. Ahora tengo que esperar estrictamente a la fecha de renovación anual.

El uso de CosmoLex Pay (pagos en línea integrados) sería una gran característica, excepto por el costo: es bastante caro en comparación con otros servicios de pago no integrados en Canadá.

En resumen, CosmoLex bajo ProfitSolv ya no se preocupa por el cliente, ahora son solo otra gran corporación. Tan desafortunado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía ser bueno con uno de los pocos softwares de gestión de prácticas que también puede hacer contabilidad conforme a las normas de Canadá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando desde que comencé mi práctica en 2017.

Desde 2017 el servicio se ha deteriorado constantemente, especialmente en los últimos años, donde siguen aumentando el precio cada pocos meses en $10.

Para mí, la gota que colmó el vaso es su sistema de facturación, donde bloquearon mi cuenta debido a supuestos impagos, aunque los últimos tres pagos se retiraron sin problemas.

Voy a alejarme de algo. Sugiero que te mantengas alejado a menos que también quieras ser rehén debido a sus problemas de facturación.

Ve a otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la interconexión del feed bancario con la operación y la confianza en el nuevo cosmopay es una gran opción Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

velocidad del sistema puede funcionar bastante lento al intentar trabajar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las funciones automáticas incluidas. La sincronización con mis cuentas bancarias y los informes LSO generados automáticamente son una bendición. Ha salvado mi práctica desde el principio y me ha puesto en un buen camino. Me encantan las opciones de macros para crear tus propios documentos extrayendo automáticamente la información del cliente, etc. No tengo que reinventar la rueda cada vez. En general, este programa me ha ahorrado tiempo y dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay opción de sincronización con llamadas telefónicas en Android. Tener la opción de integrar llamadas telefónicas de clientes en asuntos a través de la opción de sincronización con el teléfono sería increíble y un gran ahorrador de tiempo/generador de dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Software de facturación legal confiable basado en la nube que es fácil de aprender e implementar. Integración fácil. Uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay una función de detener el trabajo, una vez que la cuenta fiduciaria del cliente llega a 0. A veces puede ser lento. A veces el servicio de atención al cliente no responde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.