Cortex EDI Cloud Services Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta cómo todos los EOB que llegan a través de Cortex están todos formateados de la misma manera, y que todos son muy fáciles de leer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los nombres de los informes individuales cuando agrupas los informes del día no tienen el seguro o el proveedor indicado en sus títulos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que la interfaz sea fácil de usar. Puedes ingresar clientes, seguros y doctores con facilidad. La plataforma de facturación es realmente lo que me hizo pasar por alto otros problemas con la empresa. Puedes facturar hasta 6 líneas por cliente sin tener que enviar una línea, volver y rehacer la misma información... etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que necesitan ofrecer una capacitación completamente nueva a su departamento de servicio al cliente porque la información no parece ser conocimiento común entre los diferentes representantes. Como si les estuviéramos pagando por usar su plataforma, pero aun así, cada información que solicitamos tarda mucho tiempo en ser respondida. Todo el proceso de llamar, dejar un mensaje y luego esperar y esperar hasta que un representante llame es muy tedioso. Quiero decir, estamos en 2018, no en 1997. Creo que cualquier empresa debería poder tener representantes en vivo para responder a tus preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que cargue las facturas en lugar de tener que volver a ingresarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro un poco difícil hacer cambios en las facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.