CookieYes Reseñas y Detalles del Producto

el soporte, incluso en la versión gratuita que estoy usando.

Tuve un conflicto en mi sitio web que cambió el color del texto. No pude resolverlo, chatGPT ofreció soluciones que no funcionaron. Una breve carta a su soporte me dio la solución simple que tomó segundos en implementar.

Su backend también se ve muy impresionante, pero aún no lo he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

que el botón de consentimiento de cookieyes (que es opcional) no tiene el mismo tamaño que su botón de accessyes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Full featured, very flexible dashboard, lots of tools to help set up cookie handling and GCM, and excellent service (at least the one time I used it!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setting up GCM was a bit tricky, and in the end it turned out my hosting provider’s caching was the problem—CookieYes’ scan for the correct GTM/GCM configuration kept failing because of it. It would be helpful if the help docs suggested checking caching settings (unless I simply missed that section). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CookieYes es un complemento realmente fácil de usar en un sitio de Wordpress, y ofrece más que suficiente funcionalidad en su nivel gratuito, y luego un nivel de pago ampliado que sería bueno para un sitio más grande. Su servicio al cliente también es fenomenal, y cuando me puse en contacto con un problema muy específico, me enviaron un bloque de código para solucionarlo que funcionó al instante. ¡Lo recomiendo mucho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya nada, es un gran servicio :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que CookieYes es bastante amigable para principiantes, especialmente porque todos los elementos esenciales están incluidos en su plan gratuito, a diferencia de algunos otros plugins de WordPress que requieren un plan premium para características esenciales. Las guías de lanzamiento detalladas con imágenes instructivas son realmente útiles, y el soporte al cliente es brillante. Cuando tuve un pequeño problema con el escaneo de cookies, Ronn del soporte al cliente lo resolvió rápida y eficientemente, haciéndome sentir como una prioridad, y Mia del servicio al cliente me mantuvo informado sobre el progreso de mi ticket. La configuración inicial de CookieYes fue fácil, y la gestión del plugin en la aplicación web es amigable e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si hubiera una opción para probar los planes premium sin tener que ingresar los detalles de la tarjeta. También sería bueno si pudieras usar las cookies recogidas en un escaneo de cookies anterior para tus preferencias de cookies, en lugar de solo aquellas recogidas en el escaneo más reciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He usado otros complementos de cookies, y en mi opinión, CookieYes es el mejor. Es fácil de implementar, intuitivo, y el soporte es fantástico, incluso para cuentas gratuitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ninguna mala experiencia con CookieYes. Quizás solo al principio, cuando fue un poco confuso darse cuenta de que una vez que comienzas a usar la API a través de la plataforma, ya no necesitas el plugin de WordPress. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encontramos con Cookie Yes cuando necesitábamos una 'cosa de cookies' para nuestro sitio web, con poco o casi ningún conocimiento sobre cookies, excepto por el hecho de que es necesario gestionarlas. Nos gusta que sea fácil de usar, tenga una política de precios transparente y, hasta hoy, buen servicio al cliente (¡gracias Claire!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada todavía - ¡esperemos que siga así! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gustó fue la resolución final y la persistencia del equipo de soporte en una situación compleja y de alto riesgo. Mi solicitud de cancelar una renovación automática y eliminar la tarjeta de crédito se complicó por un correo electrónico inaccesible del propietario original de la cuenta, lo que llevó a pasos necesarios de verificación de seguridad.

Mia Lynn del equipo de soporte fue cortés, profesional y persistente durante todo el intercambio de varios días. A pesar de la fricción inicial y mi clara oposición a los cargos no autorizados, cumplieron exitosamente con su promesa. Confirmaron la eliminación de la tarjeta y que no se realizaron cargos, lo que finalmente evitó un gran problema comercial para nosotros. Fueron receptivos de manera oportuna, y agradezco que el resultado haya sido una resolución exitosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal frustración fue el protocolo de seguridad excesivo y prolongado requerido para un cambio básico de suscripción: eliminar una tarjeta de crédito y cancelar una renovación automática cuando el propietario de la cuenta había dejado la empresa.

La verificación obligatoria de DNS u otras alternativas manuales eran muy rígidas y consumían mucho tiempo, especialmente porque yo, como director gerente, estaba comunicando claramente nuestra decisión empresarial de descontinuar el servicio. El proceso se sentía excesivamente burocrático y priorizaba los procedimientos de seguridad interna sobre una resolución de servicio rápida y centrada en el cliente. Tomó varios días y varios correos electrónicos, incluyendo una amenaza explícita de acción legal contra cargos no autorizados, antes de que el problema finalmente se resolviera. Simplificar el proceso de verificación para solicitudes claras de gestión mejoraría enormemente la experiencia del cliente durante la baja del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como no soy desarrollador, necesito un complemento que sea fácil de usar y personalizar para mis clientes. Anteriormente usé la versión gratuita y aún así recibí toda la ayuda que necesitaba del equipo de soporte. Es fácil de implementar e integrar con los sitios web que construimos.

Ahora uso las versiones de pago para la mayoría de los clientes, y funciona de maravilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada en lo que realmente pueda pensar. Los problemas que tenían antes con las traducciones se han resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad en la categorización de cookies. Puedes asignar manualmente cookies a categorías personalizadas (por ejemplo, Necesarias, Funcionales, Publicitarias), lo que te da control sobre cómo se activan las etiquetas según el consentimiento del usuario, y admite la integración completa del modo de consentimiento con GA4, Meta, LinkedIn, etc.

El soporte al cliente es rápido y útil. Cuando tuvimos problemas con actualizaciones de consentimiento retrasadas, el equipo de soporte respondió rápidamente con orientación clara e incluso señaló scripts heredados específicos que causaban conflictos. Ese nivel de soporte técnico fue realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene dificultades para detectar y categorizar correctamente las cookies comunes. Incluso para plataformas bien conocidas como LinkedIn, Google Ads y StackAdapt, CookieYes a veces las etiqueta como "sin categorizar", especialmente si se cargan dinámicamente o a través de GTM. Esto obliga a realizar auditorías manuales, lo cual puede ser lento y propenso a errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El rendimiento es sólido, con un mínimo de sobrecarga, lo que lo hace rápido y confiable. El soporte en mis dos últimas interacciones ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, la cookie de Cookieyes no cumple con PCI-DSS y se establece sin obtener ningún consentimiento. Como resultado, necesitas eliminar Cookieyes antes de realizar cualquier escaneo PCI-DSS y luego agregarla nuevamente después. Este proceso está lejos de ser ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.