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Contentsquare Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran la facilidad de obtener información significativa de Contentsquare, mejorando enormemente su análisis sin requerir habilidades avanzadas. (16 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de obtener información de Contentsquare, simplificando el análisis del comportamiento sin requerir habilidades avanzadas. (11 menciones)
Los usuarios valoran grandes ideas y representación visual en el análisis de viajes, mejorando el compromiso y entendiendo el comportamiento del cliente de manera efectiva. (8 menciones)
Los usuarios aprecian la plataforma perspicaz y fácil de usar de Contentsquare, que mejora enormemente su comprensión del comportamiento del cliente. (8 menciones)
Los usuarios valoran la comprensión profunda del cliente proporcionada por Contentsquare, mejorando el soporte y las mejoras en la experiencia. (7 menciones)
Los usuarios valoran el excelente soporte al cliente de Contentsquare, mejorando su análisis y experiencia general con la herramienta. (5 menciones)
Los usuarios enfrentan características complejas en Contentsquare, lo que hace que la integración y configuración sean desafiantes y a menudo requieran experiencia técnica. (7 menciones)
Los usuarios expresan falta de orientación al navegar por Contentsquare, lo que hace que sea un desafío utilizar eficazmente las funciones de la plataforma. (4 menciones)
Los usuarios enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada con Contentsquare, lo que hace que la navegación y el dominio de las funciones sean desafiantes para los recién llegados. (4 menciones)
Los usuarios enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada con Contentsquare, lo que hace que sea un desafío utilizar completamente las características complejas. (4 menciones)
Los usuarios encuentran que la complejidad de integrar Contentsquare con otras herramientas dificulta sus experiencias analíticas. (3 menciones)
Los usuarios encuentran el configuración compleja de Contentsquare desafiante, a menudo dificultando el análisis efectivo y la integración. (3 menciones)
Los usuarios encuentran la complejidad de implementación de Contentsquare desafiante, requiriendo un amplio conocimiento técnico y ralentizando los procesos de análisis. (3 menciones)
Los usuarios encuentran difícil la navegación debido a nombres de productos similares, lo que hace que sea un desafío utilizar Contentsquare de manera efectiva. (2 menciones)
Los usuarios encuentran que la carga lenta de Contentsquare dificulta el rendimiento y complica el análisis, afectando la eficiencia general. (2 menciones)
Los usuarios experimentan un rendimiento lento con Contentsquare, lo que afecta significativamente su productividad y eficiencia en el análisis. (2 menciones)
Los usuarios encuentran desafíos de integración con Contentsquare engorrosos, a menudo requiriendo conocimientos técnicos y prolongando el proceso de configuración. (1 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan dificultades de integración con Contentsquare, requiriendo un tiempo significativo y habilidades técnicas para configurarlo correctamente. (1 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Contentsquare, requiriendo un tiempo significativo y experiencia técnica para la configuración y el mapeo. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Contentsquare

1. Perspectivas
Los usuarios valoran la facilidad de obtener información significativa de Contentsquare, mejorando enormemente su análisis sin requerir habilidades avanzadas.
Ver menciones de 16

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

HN

Heikki N.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Súper herramienta para análisis de CX y UI"

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Esta es la plataforma o herramienta de análisis de comportamiento más fácil que he usado hasta ahora. No necesitas ser un analista para obtener conoci

MG

Matyas G.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"¡Gran herramienta para análisis!"

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Contentquare es un habilitador clave para determinar información útil para nuestro sitio web. Podemos profundizar en el recorrido completo del cliente

2. Analítica
Los usuarios valoran la facilidad de obtener información de Contentsquare, simplificando el análisis del comportamiento sin requerir habilidades avanzadas.
Ver menciones de 11

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HN

Heikki N.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Súper herramienta para análisis de CX y UI"

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Esta es la plataforma o herramienta de análisis de comportamiento más fácil que he usado hasta ahora. No necesitas ser un analista para obtener conoci

MG

Matyas G.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"¡Gran herramienta para análisis!"

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Contentquare es un habilitador clave para determinar información útil para nuestro sitio web. Podemos profundizar en el recorrido completo del cliente

3. Análisis del viaje
Los usuarios valoran grandes ideas y representación visual en el análisis de viajes, mejorando el compromiso y entendiendo el comportamiento del cliente de manera efectiva.
Ver menciones de 8

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"una herramienta sólida"

¿Qué te gusta de Contentsquare?

gran conocimiento sobre las tasas de participación y retención de la audiencia

NP

Nelvitia P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Contentsquare perspicaz, ofreciendo una experiencia digital impresionante, pero las complejidades son mucho mayores."

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Contentsquare ofrece una representación visual notable, donde se capturan reproducciones, mapas de calor y mapas de viaje interactivos. Contentsquare

4. Perspectivas del usuario
Los usuarios aprecian la plataforma perspicaz y fácil de usar de Contentsquare, que mejora enormemente su comprensión del comportamiento del cliente.
Ver menciones de 8

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Michele L.
ML

Michele L.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Navaja suiza en tu bolsillo"

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Considero Contensquare como una navaja suiza para comprender mejor los comportamientos de los clientes e identificar las mejoras que necesitamos aplic

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"una herramienta sólida"

¿Qué te gusta de Contentsquare?

gran conocimiento sobre las tasas de participación y retención de la audiencia

5. Comprensión del cliente
Los usuarios valoran la comprensión profunda del cliente proporcionada por Contentsquare, mejorando el soporte y las mejoras en la experiencia.
Ver menciones de 7

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Meeryam A.
MA

Meeryam A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Herramientas poderosas y grandes ideas. A veces, la usabilidad y los problemas técnicos necesitan mejoras."

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Los datos que ofrece, junto con las perspectivas que puedes obtener, son rápidos y adaptables a casi cualquier escenario que puedas necesitar. Aprecio

Michele L.
ML

Michele L.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Navaja suiza en tu bolsillo"

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Considero Contensquare como una navaja suiza para comprender mejor los comportamientos de los clientes e identificar las mejoras que necesitamos aplic

6. Atención al Cliente
Los usuarios valoran el excelente soporte al cliente de Contentsquare, mejorando su análisis y experiencia general con la herramienta.
Ver menciones de 5

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Meeryam A.
MA

Meeryam A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Herramientas poderosas y grandes ideas. A veces, la usabilidad y los problemas técnicos necesitan mejoras."

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Los datos que ofrece, junto con las perspectivas que puedes obtener, son rápidos y adaptables a casi cualquier escenario que puedas necesitar. Aprecio

NP

Nelvitia P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Contentsquare perspicaz, ofreciendo una experiencia digital impresionante, pero las complejidades son mucho mayores."

¿Qué te gusta de Contentsquare?

Contentsquare ofrece una representación visual notable, donde se capturan reproducciones, mapas de calor y mapas de viaje interactivos. Contentsquare

Principales Contras o Desventajas de Contentsquare

1. Características complejas
Los usuarios enfrentan características complejas en Contentsquare, lo que hace que la integración y configuración sean desafiantes y a menudo requieran experiencia técnica.
Ver menciones de 7

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Meeryam A.
MA

Meeryam A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Herramientas poderosas y grandes ideas. A veces, la usabilidad y los problemas técnicos necesitan mejoras."

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

A veces, encuentro que los módulos son menos que amigables para el usuario, y frecuentemente me enfrento a problemas técnicos, especialmente a medida

Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

2. Falta de orientación
Los usuarios expresan falta de orientación al navegar por Contentsquare, lo que hace que sea un desafío utilizar eficazmente las funciones de la plataforma.
Ver menciones de 4

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Meeryam A.
MA

Meeryam A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Herramientas poderosas y grandes ideas. A veces, la usabilidad y los problemas técnicos necesitan mejoras."

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

A veces, encuentro que los módulos son menos que amigables para el usuario, y frecuentemente me enfrento a problemas técnicos, especialmente a medida

T G.
TG

T G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1.0/5

"Difícil de usar, no es una herramienta de ideación de hoja de ruta CRO; es una herramienta de experimentación táctica."

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

1. Difícil de obtener y reportar resultados de experimentos 2. NO utilizable para la ideación de UX / CRO 3. Imposible desarrollar una hoja de ruta co

3. Curva de aprendizaje
Los usuarios enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada con Contentsquare, lo que hace que la navegación y el dominio de las funciones sean desafiantes para los recién llegados.
Ver menciones de 4

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T G.
TG

T G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1.0/5

"Difícil de usar, no es una herramienta de ideación de hoja de ruta CRO; es una herramienta de experimentación táctica."

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

1. Difícil de obtener y reportar resultados de experimentos 2. NO utilizable para la ideación de UX / CRO 3. Imposible desarrollar una hoja de ruta co

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una herramienta increíble para mejorar el rendimiento de tu sitio"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Por otro lado, las actualizaciones a veces son repentinas sin previo aviso (así que solo es para mejorar la herramienta, pero para los nuevos usuarios

4. Curva de aprendizaje pronunciada
Los usuarios enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada con Contentsquare, lo que hace que sea un desafío utilizar completamente las características complejas.
Ver menciones de 4

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T G.
TG

T G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1.0/5

"Difícil de usar, no es una herramienta de ideación de hoja de ruta CRO; es una herramienta de experimentación táctica."

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

1. Difícil de obtener y reportar resultados de experimentos 2. NO utilizable para la ideación de UX / CRO 3. Imposible desarrollar una hoja de ruta co

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una herramienta increíble para mejorar el rendimiento de tu sitio"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Por otro lado, las actualizaciones a veces son repentinas sin previo aviso (así que solo es para mejorar la herramienta, pero para los nuevos usuarios

5. Complejidad
Los usuarios encuentran que la complejidad de integrar Contentsquare con otras herramientas dificulta sus experiencias analíticas.
Ver menciones de 3

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Meeryam A.
MA

Meeryam A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Herramientas poderosas y grandes ideas. A veces, la usabilidad y los problemas técnicos necesitan mejoras."

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

A veces, encuentro que los módulos son menos que amigables para el usuario, y frecuentemente me enfrento a problemas técnicos, especialmente a medida

Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

6. Configuración compleja
Los usuarios encuentran el configuración compleja de Contentsquare desafiante, a menudo dificultando el análisis efectivo y la integración.
Ver menciones de 3

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Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

Michele L.
ML

Michele L.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Navaja suiza en tu bolsillo"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

La configuración y el mapeo podrían requerir algún retrabajo en la aplicación para poder utilizar todas las funciones.

7. Complejidad de Implementación
Los usuarios encuentran la complejidad de implementación de Contentsquare desafiante, requiriendo un amplio conocimiento técnico y ralentizando los procesos de análisis.
Ver menciones de 3

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Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

T G.
TG

T G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1.0/5

"Difícil de usar, no es una herramienta de ideación de hoja de ruta CRO; es una herramienta de experimentación táctica."

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

1. Difícil de obtener y reportar resultados de experimentos 2. NO utilizable para la ideación de UX / CRO 3. Imposible desarrollar una hoja de ruta co

8. Navegación difícil
Los usuarios encuentran difícil la navegación debido a nombres de productos similares, lo que hace que sea un desafío utilizar Contentsquare de manera efectiva.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"una herramienta sólida"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

La interfaz de usuario a veces es un poco torpe, pero no es la peor.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una herramienta increíble para mejorar el rendimiento de tu sitio"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Por otro lado, las actualizaciones a veces son repentinas sin previo aviso (así que solo es para mejorar la herramienta, pero para los nuevos usuarios

9. Carga lenta
Los usuarios encuentran que la carga lenta de Contentsquare dificulta el rendimiento y complica el análisis, afectando la eficiencia general.
Ver menciones de 2

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Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

Mariza B.
MB

Mariza B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Contentsquare ha cambiado mi forma de trabajar!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

La plataforma es un poco pesada, por lo que está ralentizando mi computadora. Además, es un poco cara y, por lo tanto, no puede ser accesible para un

10. Rendimiento lento
Los usuarios experimentan un rendimiento lento con Contentsquare, lo que afecta significativamente su productividad y eficiencia en el análisis.
Ver menciones de 2

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Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

Mariza B.
MB

Mariza B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Contentsquare ha cambiado mi forma de trabajar!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

La plataforma es un poco pesada, por lo que está ralentizando mi computadora. Además, es un poco cara y, por lo tanto, no puede ser accesible para un

11. Desafíos de integración
Los usuarios encuentran desafíos de integración con Contentsquare engorrosos, a menudo requiriendo conocimientos técnicos y prolongando el proceso de configuración.
Ver menciones de 1

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Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

12. Dificultad de integración
Los usuarios a menudo enfrentan dificultades de integración con Contentsquare, requiriendo un tiempo significativo y habilidades técnicas para configurarlo correctamente.
Ver menciones de 1

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Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

13. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Contentsquare, requiriendo un tiempo significativo y experiencia técnica para la configuración y el mapeo.
Ver menciones de 1

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Domenico P.
DP

Domenico P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta para los especialistas en marketing digital!"

¿Qué no te gusta de Contentsquare?

Integrar Contentsquare con otras herramientas y sistemas puede ser complejo, requiriendo experiencia técnica y potencialmente ralentizando el proceso

Reseñas de Contentsquare (483)

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Reseñas

Reseñas de Contentsquare (483)

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Reseñas de 483
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
DO
Software Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta amigable para proyectos relacionados con pagos."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

Es muy útil para grabaciones de transacciones de aplicaciones y reproducción para validaciones. Bueno para flujos de aplicaciones grandes y fácilmente utilizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

Algunas grabaciones tardan en reproducirse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Viktor F.
VF
Senior Digital Data Analyst
Bienes de lujo y joyería
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una gran herramienta para lograr grandes resultados."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

En los últimos meses he tenido la oportunidad de estudiar lo que ofrece la herramienta. En mi opinión, es una de las mejores herramientas en el mercado utilizadas para estudiar cómo los usuarios interactúan con tu sitio web, investigar varios errores y mejorar la tasa de conversión. Al ofrecer varios análisis como el recorrido del cliente y el análisis de zonificación, todo se vuelve más fácil para nosotros, los analistas digitales, dadas las numerosas evidencias emergentes. Por último, recomendaría la herramienta a cada empresa que quiera cuidar de su cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

Tal vez lo único que he notado es que la herramienta podría resultar un poco difícil de entender si no estás tratando todos los días con KPIs de GA / KPIs digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KB
Head of Digital Analytics
Empresa (> 1000 empleados)
"Excelente herramienta y asociación"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

Contentsquare es una herramienta poderosa con excelente visualización de recorridos y análisis en la página que utilizamos extensamente para asistir en la toma de decisiones, particularmente en el diseño UX y el rendimiento creativo. También ha sido fundamental para ayudar a localizar y demostrar puntos de dolor del usuario, asistiendo a los equipos de desarrollo con repeticiones de sesiones donde pueden ver el problema y con datos para ayudar a priorizar en consecuencia.

También estoy muy satisfecho con la relación que tenemos. El equipo de CS siempre está dispuesto y es rápido para asistir cuando es necesario, a menudo yendo más allá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

Con el poder de la herramienta puede venir la complejidad. Aprovechar al máximo la herramienta puede implicar una curva de aprendizaje bastante pronunciada, lo cual puede ser un desafío para integrar en la semana del equipo. Asegúrate de tener tiempo para invertir en aprender y usar la herramienta para obtener el máximo provecho de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelentes herramientas de UX y mapas de calor"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

Realmente me gustan las herramientas de mapas de calor y la capacidad de ofrecer análisis exhaustivos a nuestros clientes que utilizan esta plataforma para saber qué está funcionando en sus páginas y por qué. La codificación por colores y el análisis de zonas realmente proporcionan una presentación visualmente dinámica que resuena con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

Las mesas circulares para la entrega al hacer revisiones de embudo no son tan fáciles de usar como podrían ser. Se necesita algo de práctica para acostumbrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KF
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"CS está en el corazón de nuestra estrategia de UX basada en datos."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

Me gusta comparar segmentos de diferentes usuarios basándome tanto en datos analíticos como transaccionales. Medir el impacto comercial de tener más personas en el segmento A o B es bastante valioso para la priorización de características. Básicamente, podemos mejorar cada página al entender qué componente se ve/clickea/etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

Solo 3 meses de datos (se puede ampliar suscribiéndose a la opción de 12 meses) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ES
Manager of Web Strategy and Digital Experience
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta y asociación invaluables."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

Nuestra organización utiliza ContentSquare para proporcionar información basada en datos sobre los comportamientos de los usuarios de nuestra intranet oculta detrás de nuestro firewall. Hemos utilizado la herramienta para guiar decisiones de gobernanza sobre la optimización de nuestra página de inicio, página de búsqueda, navegación global y muchas de nuestras páginas web de departamentos priorizados. Los datos, conocimientos y recomendaciones de ContentSquare guían continuamente nuestro viaje de experiencia del usuario y han demostrado su valor diez veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

Desearía poder decir más constructivamente, pero honestamente no tengo ninguna crítica que añadir. La herramienta ContentSquare y los miembros del equipo con los que hemos trabajado han sido maravillosos más allá de las palabras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Materiales de Construcción
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Perspectivas asombrosas y excelente apoyo"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

el nivel de información que puedes obtener es increíble: contentsquare te permite profundizar en comportamientos específicos de los usuarios a lo largo del recorrido del usuario. puedes ver qué comportamientos están generando buenas conversiones, qué caminos funcionan mejor y qué elementos en una página podrían ajustarse para lograr mejores resultados. es rápido obtener información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

hay una curva de aprendizaje, pero estás apoyado todo el camino. el equipo de contentsquare es increíble al proporcionar orientación y apoyo continuos, y su biblioteca de ayuda es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LT
Web Analytics and Tagging manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran equipo y apoyo, pero puede beneficiarse de desarrollos más rápidos de una hoja de ruta. Puede ser muy perspicaz."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

Es genial que haya una cuantificación del impacto para que puedas medir cuánto valor están generando los cambios, y poder ejecutar mapas de calor uno al lado del otro también es excelente (especialmente con el nivel de detalle que los segmentos te permiten explorar). Siempre he sentido que el equipo y el soporte son muy receptivos y rápidos para resolver problemas. La asignación de páginas puede ser una característica positiva, pero también puede ser un obstáculo. Al usar asignaciones para el análisis de recorridos, a veces es mejor tener la capacidad de ver páginas agrupadas, pero cuando quieres profundizar, tienes que volver y mapear todas esas páginas, lo cual puede llevar tiempo y requiere un mantenimiento constante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

Como se mencionó anteriormente, las asignaciones pueden llevar mucho tiempo, y la lógica en la que se han hecho diferirá de persona a persona, por lo que podrías terminar con muchas asignaciones diferentes que pueden resultar confusas. Habiendo usado herramientas similares antes, creo que algunas características deberían ser parte estándar del producto. El desarrollo de nuevas características parece un poco lento, por lo que necesitan ponerse al día para seguir siendo competitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ME
eCommerce Go To Market Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta compleja con potencial para ser excelente."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

Utilizo la herramienta de análisis de zonificación más que ninguna otra. Me encanta la función de comparación que tiene. También me encanta poder exportar los datos a Excel para agregar la información a lo largo del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

La herramienta es tan compleja que incluso los empleados de Contentsquare no entienden todo lo que tiene para ofrecer. Es una curva de aprendizaje empinada, sin duda. Necesita mucho tiempo práctico con el representante para que el profano entienda cómo beneficiarse de la herramienta. Difícil conseguir la aceptación de las partes interesadas ya que no tienen tiempo para entenderla completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
PV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Optimización de UX 2.0"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentsquare?

Una interfaz muy fácil de usar, que es clave para que cada empresa de comercio electrónico optimice las experiencias de sus clientes día a día. Desde espacios de trabajo, alertas, análisis de pruebas A/B, todo está ahí. Todos los conocimientos pueden utilizarse para la toma de decisiones en tiempo real basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentsquare?

Necesitas usar la herramienta de manera regular para familiarizarte realmente con todas sus funcionalidades. Ayuda tener algunos usuarios clave en tu equipo y organizar sesiones de intercambio regulares internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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