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ClientZen Reseñas y Detalles del Producto

ClientZen es una herramienta de análisis de retroalimentación de clientes que etiqueta automáticamente cualquier error, característica faltante o solicitud de cliente para apoyar mejores decisiones de producto.

Vendedor

ClientZen

Idiomas admitidos

German, English, Italian, Spanish

Descripción del Producto

ClientZen es un software de análisis de retroalimentación de clientes que reemplaza el proceso de etiquetado manual y te ofrece una comprensión más profunda de los clientes con el descubrimiento de puntos de dolor, MRR y análisis de sentimientos.

Resumen por

Ovidiu Cojocariu

Alternativas mejor valoradas

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Contenido Multimedia de ClientZen

Demo ClientZen - Customer insights 6X faster

ClientZen tags automatically any bug, missing feature or customer request to support better product decisions.

Demo ClientZen - Connect your customer feedback sources

All your support tickets, reviews, NPS and other customer feedback brought together automatically in one place.

Demo ClientZen - All feedback made searchable

Define the topics that you want to track with powerful semantic search insights. Get all the feedback automatically tagged by any taxonomy, intent, and sentiment.

Demo ClientZen - Get relevant insights on topics evolution

How big is the problem? What type of users have the problem? Was the problem solved by the latest release?

Demo ClientZen - What features are requested the most

All your feature requests counted, tagged automatically, and made even more powerful with intent detection and sentiment analysis.

Reseñas de ClientZen (5)

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

MS

Mircea S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/20/2023

"Muy útil para ver el panorama general de las necesidades de tus clientes."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ClientZen?

Puede sincronizarse automáticamente con nuestro Zendesk y mostrar patrones automáticamente. Podemos verificar fácilmente con qué frecuencia aparece un problema y las características más solicitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientZen?

A veces necesitamos volver a Zendesk para más investigación. No está completamente optimizado para rumano, pero en inglés funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NE

Nicu E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/18/2023

"Mejor herramienta SaaS para automatizar la retroalimentación de los clientes."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ClientZen?

Qué tan fácil fue conectar todas las fuentes de retroalimentación y generar temas automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientZen?

Espero que en un futuro cercano se desarrollen más funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BI

Bogdan I.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/10/2023

"Gran ayuda para comprender la adecuación de nuestro producto."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ClientZen?

Los fundadores están involucrados de manera práctica y constantemente en contacto con nosotros, para asegurarse de que aprovechemos al máximo la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientZen?

Tenemos que usar Zapier para algunos de los webhooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RV

Răzvan V.

Founder

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/31/2023

"clientzen - nuestra aplicación de referencia y soporte increíble"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ClientZen?

Van más allá para entender lo que necesitamos y hacen ajustes muy rápido. La aplicación es muy útil, la usamos semanalmente y luego consolidamos los datos al comienzo de cada nueva iteración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ClientZen?

No mucho realmente, son muy receptivos a los comentarios y implementan cosas nuevas todo el tiempo, en general me siento escuchado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.