Características de ClickPost

Realice un seguimiento de los productos para determinar cuándo se envían, están en tránsito o se entregan.

Permita a los usuarios redirigir y reprogramar envíos según criterios estándar o personalizados.

Optimice el inventario para mejorar el cumplimiento y aumentar la satisfacción del cliente.

Administre múltiples modos de entrega, como carga de camión, carga de menos de camión, ferrocarril, paquetería y océano.

Identifique el impacto financiero de las entregas en función de los costos y los ingresos.

Proporcione métricas de rendimiento como el rendimiento de entrega, el rendimiento de llegada a tiempo y el cumplimiento.

Utilice datos de la cadena de suministro para identificar tendencias y su impacto en el rendimiento.

Proporcione la capacidad de crear e imprimir etiquetas de envío nacionales e internacionales para todos los pedidos con una solución.

Proporcione la capacidad de crear e imprimir etiquetas de devolución o enviarlas por correo electrónico a los clientes.

Envíe automáticamente correos electrónicos de números de seguimiento a los clientes.

Integre el software con los principales carritos y plataformas de comercio electrónico

Permite a los usuarios dividir, combinar y categorizar pedidos para su envío.

Actualizar los estados de los pedidos automáticamente una vez que se preparan los pedidos

Permite a los usuarios comparar tarifas y tiempos de entrega en tiempo real para todos los transportistas y seleccionar automáticamente el mejor transportista para cada envío en función del costo y el tiempo de entrega.

Proporciona a los usuarios una amplia selección de los principales operadores como Fedex, UPS y DHL

El software detecta qué servicio de tarifa plana califica con el pedido del cliente

El software notifica automáticamente a los usuarios cuando el inventario es bajo.

Los usuarios pueden establecer un reabastecimiento automático cuando los niveles de inventario alcanzan un número bajo.

Los usuarios pueden asignar proveedores a ciertos artículos, por lo que el envío se inicia rápidamente

Proporciona a los usuarios un informe completo sobre el rendimiento del envío

Proporciona a los usuarios un informe completo sobre los niveles de inventario y existencias.

Proporciona a los usuarios una visión general completa de los productos que no se están enviando.

Capacidad para rastrear componentes a lo largo de la cadena de suministro para identificar las causas del incumplimiento.

Proporcione un motor de búsqueda para encontrar artículos y dónde se encuentran en la cadena de suministro.

Capacidad para identificar y documentar excepciones para productos perecederos y entornos con temperatura controlada.

Capacidad para rastrear los productos entrantes para determinar cuándo se envían, están en tránsito o se entregan.

Capacidad para rastrear y buscar la ubicación de los envíos por PO o SKU

Capacidad para utilizar datos de seguimiento históricos y aprendizaje automático para predecir con precisión las ETA

Capacidad para establecer geocercas para determinar llegadas precisas y exactas

Acceda a tarifas actualizadas de los operadores, incluido el mercado spot

Posibilidad de solicitar una oferta de múltiples transportistas y reservar envíos directamente

Capacidad para gestionar y automatizar facturas

Capacidad de utilizar documentos sin papel para automatizar el proceso de conciliación, incluidos los conocimientos de embarque, los comprobantes de entrega y los certificados de peso

Capacidad para acceder a la cobertura completa de las geografías requeridas

Capacidad para incorporar eficientemente nuevos operadores durante la implementación de la red

Capacidad para acceder al enriquecimiento, las fuentes y la normalización de datos para ofrecer datos procesables y limpios

Proporcionar soporte para varios idiomas

Proporcione notificaciones basadas en reglas para potenciar la colaboración en tiempo real en hitos clave y resolver problemas rápidamente.

Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes SMS a un dispositivo móvil

Posibilidad de enviar notificaciones proactivas por correo electrónico

Posibilidad de enviar recordatorios a través de mensajes de voz

Capacidad para admitir una mensajería/conversación bidireccional entre el cliente y el agente de atención al cliente

Capacidad para programar notificaciones push en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para mensajes con límite de tiempo

Proporciona la capacidad de automatizar las notificaciones basadas en el comportamiento del usuario

Capacidad para segmentar audiencias en función del tipo de dispositivo, ubicación, datos demográficos, comportamiento del cliente, etc.

Capacidad de integración con otro software que almacena datos de clientes para generar recordatorios (es decir, software CRM)

Se integra en soluciones de comercio electrónico y carrito de compras

Se integra con sistemas de gestión de almacenes

Se integra con software de contabilidad

Se integra con sistemas de gestión de pedidos

Rastrea tránsitos de devoluciones y reemplazos

Rastrea y actualiza los niveles de inventario cuando se reciben devoluciones o se envían los cambios

Gestiona el intercambio de un bien por otro

Crea flujos de trabajo de aprobación para gestionar las solicitudes de devolución

Emite reembolsos directamente a la cuenta de un cliente

Aplica crédito de devolución a una cuenta o perfil de cliente

Predice la demanda, la capacidad de carga, los cuellos de botella de transporte y las rutas comerciales más eficientes

Audita las facturas para evitar gastos excesivos e identificar discrepancias en los cargos basados en contratos

Permite a los usuarios realizar un seguimiento de pedidos y contenedores en ruta

Proporciona paneles para visualizar datos y realizar un seguimiento de los KPI

Compara las tarifas contractuales propuestas con las tarifas del mercado

Ingiere y procesa automáticamente los datos de la empresa para el análisis predictivo

Evalúa el desempeño de los transportistas bajo contrato