Características de Click
Integración (3)
Herramientas de importación y exportación de datos
Basado en 99 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
API de integración
Basado en 86 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Amplitud de las aplicaciones de los socios
Basado en 77 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.
Plataforma (15)
Personalización
Basado en 102 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio
Capacidad de flujo de trabajo
Basado en 100 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
Administración de usuarios, roles y accesos
Basado en 105 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Internacionalización
Basado en 74 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Sandbox / Entornos de prueba
Basado en 90 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".
Rendimiento y fiabilidad
Basado en 107 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
Generación de documentos de salida
Basado en 77 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.
Dominio de seguimiento personalizado
Capacidad para definir un dominio personalizado desde el que se envían los correos electrónicos. Los revisores de 27 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Múltiples dominios
Capaz de enviar correos electrónicos desde múltiples dominios. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Click.
IP dedicada
Según lo informado en 24 reseñas de Click. Capacidad de utilizar una IP dedicada para la entregabilidad.
Documentación
Disponibilidad y calidad de la documentación para API, biblioteca de código, implementación y configuración. Los revisores de 29 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de la reputación del remitente
Capacidad de la plataforma para gestionar reputaciones de dominio individuales. De esa manera, los remitentes con buenas prácticas de envío no son penalizados en función de las prácticas de envío de otros. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Click.
Seguimiento e informes
Basado en 36 reseñas de Click. Realiza un seguimiento de los correos electrónicos enviados y las tasas de entrega y los compila en informes estándar.
Escalabilidad empresarial
Basado en 31 reseñas de Click. Proporciona características e infraestructura para permitir el escalado para grandes organizaciones.
Rendimiento y fiabilidad
Basado en 33 reseñas de Click. Los correos electrónicos se reciben constantemente y el software funciona de manera confiable.
Marketing por correo electrónico (4)
Creación y personalización de correos electrónicos
Basado en 157 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente
Envío de correos electrónicos salientes
Basado en 156 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico.
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
Basado en 152 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega.
Respuestas automáticas por correo electrónico
Basado en 137 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales
Online Marketing (5)
Páginas de destino y formularios
Basado en 134 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta.
Contenido dinámico
Basado en 126 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos.
Pruebas A/B
Basado en 121 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión.
Optimizado para dispositivos móviles
Basado en 124 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino.
Seguimiento y optimización de búsquedas
Basado en 112 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y los enlaces en los principales motores de búsqueda. Mida los rankings de búsqueda y el rendimiento. Mejore el SEO a nivel de página con herramientas para diagnosticar y mejorar el rendimiento de la página. Integración con Google AdWords.
Gestión de clientes potenciales (8)
Base de datos de clientes potenciales de marketing
Basado en 122 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos.
Gestión de la calidad de los datos
Basado en 117 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing.
Segmentación
Basado en 126 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM.
Puntuación y calificación de clientes potenciales
Basado en 117 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización.
Lead Nurturing
Basado en 112 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos.
Seguimiento del comportamiento en línea
Basado en 113 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales.
Alertas y tareas automatizadas
Basado en 107 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil.
Integración de clientes potenciales de CRM
Basado en 126 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM.
Gestión de campañas (4)
Gestión de programas
Basado en 106 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa.
Marketing de eventos / seminarios web
Basado en 114 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Optimice todo el proceso del evento, incluidas las invitaciones personalizadas, el registro, los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Integre con herramientas de reuniones en línea como WebEx, Adobe Connect y GoToWebinar.
Calendario
Basado en 80 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mantenga un calendario de marketing en varios grupos. Gestiona el calendario de todo el departamento de marketing, desde las promociones hasta el contenido y las relaciones públicas.
Presupuesto
Gestione todos los aspectos de las inversiones en marketing, incluida la asignación de presupuestos descendentes a varios grupos y divisiones, la planificación del gasto de marketing en todos los programas, el seguimiento de la apertura para gastar, la garantía del cumplimiento del presupuesto, la coordinación de flujos de trabajo y permisos, y la conciliación de planes con facturas reales. Los revisores de 66 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Social (5)
Escucha social
Basado en 69 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Supervise lo que dicen los clientes potenciales y los contactos en sitios como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs y comunidades en línea. Incorpore en su base de datos de clientes potenciales y clientes y utilice los conocimientos sociales para segmentar prospectos. Activa campañas y actualiza las puntuaciones de clientes potenciales.
Compartir en redes sociales
Basado en 78 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones.
Campañas Sociales
Basado en 68 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Programar publicaciones automatizadas en una o más cuentas sociales; usar o integrarse con servicios de acortamiento de URL; y mide likes, comentarios, respuestas y retweets.
Participación en las redes sociales
Basado en 72 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos.
Publicidad en redes sociales
Basado en 64 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real
Informes y análisis (5)
Informes básicos
Basado en 140 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos.
Análisis web
Basado en 116 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web.
Análisis de ROI
Basado en 90 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro.
Análisis de ingresos
Basado en 87 reseñas de Click y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería.
SEO / Análisis de palabras clave
Según lo informado en 85 reseñas de Click. Supervise y realice un seguimiento de cómo clasifica las palabras clave relevantes en los principales motores de búsqueda y compare su rendimiento general con el de los competidores.
Gestión Social (7)
Analítica Social
Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales. Los revisores de 24 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Publicación social
Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Click.
Optimización de campañas
Basado en 25 reseñas de Click. Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento.
Compromiso social
Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Click.
Anuncios sociales
Según lo informado en 19 reseñas de Click. Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales.
Planificación de campañas
Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Click.
Capacidades de Hashtag
Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales.
Administración (6)
Creación de plantillas
Según lo informado en 38 reseñas de Click. Proceso para que el administrador cree plantillas de correo electrónico personalizadas desde cero o incorpore y aproveche las plantillas existentes.
Disponibilidad de plantillas predefinidas
Según lo informado en 36 reseñas de Click. Cantidad y calidad de plantillas de correo electrónico preestablecidas para que los administradores construyan sus propios correos electrónicos.
Cancelación de suscripción personalizada
Basado en 35 reseñas de Click. Capaz de personalizar las plantillas, el controlador y el seguimiento de cancelación de suscripción.
Segmentación de correo electrónico
Capaz de segmentar correos electrónicos transaccionales en función de su propósito. Los revisores de 35 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Registros detallados del servidor
Registros detallados para rastrear y depurar la actividad del servidor de correo. Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Click.
Notificaciones
Alerta al administrador cada vez que se produce un evento preestablecido. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Click.
Integraciones (4)
Webhooks
Basado en 24 reseñas de Click. Integra webhooks en los correos electrónicos para indicar el estado del correo electrónico (es decir, enviado, rebotado, abierto, etc.)
API de seguimiento de eventos
API utilizada para rastrear el estado de los correos electrónicos. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Click.
API de envío de correo
API utilizada para enviar correos electrónicos (por ejemplo, API web, API SMTP) Los revisores de 22 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Pruebas de filtro de spam
Según lo informado en 29 reseñas de Click. Pruebas para garantizar que los correos electrónicos no vayan a la carpeta de correo no deseado del destinatario.
Operaciones de marketing (6)
Seguimiento del ROI
Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos. Los revisores de 41 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Recopilación de datos
Basado en 55 reseñas de Click. Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing
Información del cliente
Basado en 44 reseñas de Click. Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes
Acceso multiusuario
Basado en 46 reseñas de Click. Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas
Gestión de gastos
Según lo informado en 39 reseñas de Click. Incluye funciones para presupuestar, pronosticar y administrar inversiones de marketing
Etiqueta Blanca
Basado en 37 reseñas de Click. Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma
Actividad de la campaña (6)
Información de la campaña
Según lo informado en 52 reseñas de Click. Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura
Informes y paneles
Basado en 54 reseñas de Click. Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas
Pegajosidad de la campaña
Según lo informado en 45 reseñas de Click. Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas
Seguimiento multicanal
Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales Los revisores de 46 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Optimización de marca
Según lo informado en 45 reseñas de Click. Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios
Análisis predictivo
Basado en 43 reseñas de Click. Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización
Contenido y colaboración (6)
Calendario de contenido
Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario. Los revisores de 24 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Biblioteca de contenido
Basado en 25 reseñas de Click. Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida.
Bandeja de entrada compartida
Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Click.
Flujos de trabajo de aprobación
Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Click.
Usuarios y permisos
Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Click.
Creación de contenido
Según lo informado en 25 reseñas de Click. Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales.
Gestión de encuestas (4)
Survey Builder
Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar Esta función fue mencionada en 39 reseñas de Click.
Tipos de preguntas
Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones Los revisores de 38 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Plantillas
Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso Los revisores de 39 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Distribución de encuestas
Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Click.
Personalización de encuestas (4)
Lógica de bifurcación/omisión
Según lo informado en 34 reseñas de Click. Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados
Marca
Según lo informado en 36 reseñas de Click. Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa
Soporte multimedia
Basado en 35 reseñas de Click. Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos
Encuestas multilingües
Según lo informado en 31 reseñas de Click. Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas
Estadísticas de la encuesta (4)
Informes y análisis
Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Click.
Integración de herramientas de BI
Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros Los revisores de 32 de Click han proporcionado comentarios sobre esta función.
Exportación de datos
Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Click.
Permisos
Basado en 37 reseñas de Click. Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta
AI Agente - Análisis de Marketing (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Identificación de Visitantes - IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Agente AI - Automatización de Marketing (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Gestión de Redes Sociales (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Encuesta (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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