Como una empresa compleja con operaciones en varios países, encontramos que CIM es una herramienta altamente adaptable. Su diseño modular nos permite seleccionar solo los módulos que se ajustan a nuestros requisitos, y valoramos enormemente la flexibilidad para adaptarlo a nuestras necesidades específicas. Las soluciones integradas funcionan excepcionalmente bien, y el soporte al cliente y el seguimiento han sido sobresalientes. También apreciamos que el proveedor esté comprometido con el desarrollo y mejora continua de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si bien es efectivo para respuestas proactivas, carece de soporte para la gestión de incidentes a largo plazo. Además, la interfaz de usuario podría ser más moderna e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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