Centreon DEM Reseñas y Detalles del Producto

Centreon DEM es una solución de software de Monitoreo de Experiencia Digital (DEM) que ayuda a las organizaciones a monitorear y analizar el rendimiento de sus sitios web y aplicaciones web desde la perspectiva del usuario final. Centreon DEM permite a equipos tanto técnicos como no técnicos entender cómo los servicios digitales funcionan para los usuarios. Se enfoca en indicadores de experiencia del usuario como los tiempos de carga de página, errores, disponibilidad y el rendimiento de los recorridos clave del usuario que apoyan las actividades comerciales en línea. La solución combina el Monitoreo de Usuarios Reales y el Monitoreo de Transacciones Sintéticas. El Monitoreo de Usuarios Reales recopila datos de visitantes reales que utilizan diferentes dispositivos, navegadores y ubicaciones. El Monitoreo Sintético simula acciones de usuario, como acceder a una página o completar una transacción, para detectar problemas antes de que afecten a los usuarios. Centreon DEM proporciona paneles, KPIs y visualizaciones que hacen que los datos de rendimiento sean más fáciles de entender y explorar. Estas vistas permiten a los usuarios identificar degradaciones de rendimiento e investigar las causas raíz sin requerir un conocimiento técnico profundo. Al mismo tiempo, los equipos técnicos pueden profundizar en métricas detalladas para apoyar la resolución de problemas e incidentes. Centreon DEM es utilizado por operaciones de TI, DevOps, equipos digitales, de comercio electrónico y de producto que comparten la responsabilidad de la fiabilidad y el rendimiento de los servicios en línea. Apoya la colaboración proporcionando una vista común de la experiencia del usuario y los datos técnicos. Las características principales y el valor de Centreon DEM incluyen: Monitoreo de Usuarios Reales (RUM) para medir el rendimiento basado en la actividad real del usuario Monitoreo Sintético para rastrear la disponibilidad y los recorridos críticos del usuario KPIs y paneles visuales para monitorear la experiencia del usuario e indicadores de rendimiento relacionados con el negocio Herramientas de exploración de causas raíz accesibles tanto para usuarios técnicos como no técnicos Alertas y notificaciones para identificar problemas de rendimiento temprano Análisis histórico para seguir las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo Centreon DEM ayuda a las organizaciones a alinear el rendimiento técnico con la experiencia del usuario y los objetivos comerciales haciendo que los datos de rendimiento digital sean accesibles, accionables y compartidos entre equipos.