Características de BotPenguin

Respuestas (5)

Personalización: Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de BotPenguin.
Control: Basado en 12 reseñas de BotPenguin. Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo).
Ruta a los humanos: Según lo informado en 13 reseñas de BotPenguin. Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.
Barras de menú: Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de BotPenguin.
Secuencias de goteo: Según lo informado en 13 reseñas de BotPenguin. Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica.

Chat en vivo: Según lo informado en 12 reseñas de BotPenguin. Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.
Integraciones: Basado en 11 reseñas de BotPenguin. Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente.
Marca: Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de BotPenguin.
Analytics: Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de BotPenguin.
Pruebas A/B: Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B.
Acceso basado en roles: Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. Los revisores de 11 de BotPenguin han proporcionado comentarios sobre esta función.
Recopilación de información: Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. Los revisores de 11 de BotPenguin han proporcionado comentarios sobre esta función.