BenchPrep Reseñas y Detalles del Producto

La interfaz de usuario del producto es excelente y moderna. El equipo es amable, servicial y rápido en responder a los problemas y ofrecer soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BenchPrep Ascend puede que no tenga todas las características que un usuario pueda necesitar para un producto. Sin embargo, el equipo está dispuesto a aceptar solicitudes y trabajar con sus ingenieros para dar vida a nuevas ideas de características. Hay muchos problemas técnicos que tenemos que navegar mensualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas más impresionantes de BenchPrep es el apoyo que recibes. No importa si es el personal de soporte designado, el gerente de cuenta, los gerentes de proyecto o cualquier otra persona; todos están dispuestos a abordar cualquier problema que puedan ayudar a resolver para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BenchPrep, en su estado actual, se siente como si estuviera en su adolescencia. La empresa parece tener una dirección general a la que le gustaría ir, pero hay un puñado de brechas incómodas en los servicios/características disponibles. Basado en las conversaciones que he tenido con empleados, me siento seguro de que muchos de esos problemas se resolverán en un futuro cercano, pero me pregunto por qué tomó hasta ahora identificarlos y resolverlos. Valdría la pena que BenchPrep investigara continuamente a sus clientes y a la industria para asegurar que las características básicas estén disponibles y sean auto gestionables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Benchprep es una solución llave en mano para las necesidades de PMI. La plataforma es muy fácil de usar tanto para los clientes como para los administradores. La función de plan de estudio, las fortalezas y debilidades es una característica muy útil para un candidato de preparación para exámenes. Las tarjetas de memoria y los exámenes de práctica son una gran característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características no se pueden personalizar. Aunque el equipo trabaja contigo para comprender y hacer su mejor esfuerzo para satisfacer las necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de cambiar problemas a voluntad y enviar esos cambios inmediatamente a todos los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil tener más control sobre la gestión de ciertas características, como restringir ciertos caracteres en las respuestas de los estudiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La prontitud de su servicio al cliente es de A+! También están dispuestos a "moverse con los tiempos" en cuanto a tecnología. Siempre buscando mejorar la experiencia. Haciéndola más intuitiva y agradable a la vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es frustrante esperar semanas para despliegues simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde una perspectiva de creación y gestión de contenido, hasta las capacidades administrativas de gestión de estudiantes, pasando por la interfaz moderna con la que los estudiantes pueden interactuar, esta ha sido una solución completa para que nuestra empresa lance nuestro primer programa de certificación. Sus equipos de implementación y soporte han sido mi parte favorita. Muy minuciosos y atractivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de Administración de Inquilinos de la plataforma podría estar más conectada y tener enlaces más evidentes para la navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BenchPrep tiene un gran equipo de profesionales muy conocedores, desde ventas hasta servicio y desde gestión de programas hasta desarrollo. Son una tienda integral que acelerará tu tiempo de comercialización 5 veces. El software de BenchPrep está muy bien diseñado con un enfoque real en el cliente y su marco de desarrollo ágil permite una experimentación inteligente y una iteración constante para mejorar la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos términos en la consola de gestión están muy orientados a la "preparación de exámenes" y podrían modificarse para ser más genéricos para los estudiantes y así satisfacer las necesidades de usuarios de diferentes industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy impresionado por el servicio al cliente y la capacidad de respuesta de BenchPrep. Han sido muy atentos y receptivos y nos hacen sentir que nuestras necesidades son las suyas. Jessica Small, nuestra gerente de relaciones con clientes, ha sido muy comprometida y directa con nosotros. Se asegura de que entendamos lo que se necesita de ambas partes y pone un esfuerzo significativo para trabajar con nosotros. También ha ido más allá para garantizar que recibamos un servicio de calidad, incluso asistiendo a nuestra conferencia nacional para trabajar en nuestro stand de feria comercial y representar el producto ante nuestros miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede haber muchas piezas y jugadores en movimiento. Con una empresa en crecimiento, es fácil perderse en las diversas carteras. A veces las cosas no se mueven tan rápido como nos gustaría debido a restricciones internas de las que no éramos conscientes. Jessica es muy receptiva y transparente cuando surgen problemas. Así que, aunque no obtenemos todo lo que queremos exactamente cuando lo queremos, siempre estamos al tanto de los desafíos presentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comunicaciones exhaustivas del equipo mientras trabajamos en nuestro proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que sería extremadamente útil implementar en algún momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para aquellos que solo buscan llevar su contenido en línea, BenchPrep es un gran socio para hacerlo. Los usuarios que no están familiarizados con el aprendizaje en línea encontrarán la experiencia intuitiva, con una interfaz de aprendizaje que es limpia, relativamente moderna y tiene un montón de características interesantes. Su equipo de diseño instruccional es un placer trabajar con ellos y son expertos en el sistema, ayudándote a sacar el máximo provecho de tu contenido, de manera colaborativa. Asimismo, su equipo de Gestión de Cuentas tiene una gran cantidad de conocimientos, son muy solidarios y están disponibles siempre que los necesites. Yendo un paso más allá, hemos podido interactuar directamente con sus equipos de producto y desarrollo, haciendo solicitudes personalizadas y ayudando (al menos un poco) a dar forma a su hoja de ruta para el futuro. Tampoco tuvimos nunca un problema con la escalabilidad de la plataforma. Si teníamos 10, o 100,000, el sistema respondía igual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un Sistema de Gestión de Aprendizaje. Ellos mismos lo dicen. Lo que en términos prácticos significa que el conjunto de características generales es bastante limitado, especialmente al considerar el precio. Es muy caro en comparación con otros sistemas con todas las funciones. La experiencia del administrador puede describirse, en el mejor de los casos, como limitante y torpe. La mayoría de las funciones están disponibles solo bajo petición, requiriendo un trabajo de desarrollo personalizado que probablemente tome de 6 a 12 semanas desde la discusión inicial. Asimismo, el sistema no sigue ningún estándar, como .imscc, QTI, LTI, e incluso el soporte SCORM es un esfuerzo complejo y personalizado. La herramienta de autoría dentro de la plataforma es decente, pero realmente no está en un lugar donde sea adecuada para el uso del usuario final. Comenzó como una herramienta interna para su propio uso y realmente no ha evolucionado mucho más allá de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.