Poder segmentar diferentes tipos de sistemas a través de grupos, políticas, y poder cargar instaladores para personalizar la instalación de software es muy conveniente. La eliminación de software mediante un conjunto diferente de comandos personalizables también ayuda. Todos nuestros sistemas están en Automox, actualizados regularmente según un horario establecido. La instalación de agentes es fácil y directa, y Automox tiene un servicio de atención al cliente receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ciertos elementos de actualización, Automox parece estar empujando software que falla, luego reinicia el sistema en su horario establecido si la política está configurada de esa manera, lo que podría irritar a algunos usuarios. Poder "marcar" selectivamente algunas actualizaciones desde la consola de Automox podría ser una buena solicitud de función para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado Automox durante aproximadamente 2 años y nos gusta la simplicidad en cómo crear políticas, y algo del control más detallado sobre cuándo se actualizan los dispositivos. Tenemos horarios de mantenimiento complejos que cambian de mes a mes, por lo que poder establecer un tercer miércoles en lugar de una fecha fija funciona bien para nosotros.

Ponerlo en marcha fue bastante simple y directo, solo necesitábamos desplegar agentes y conectarlos a la nube de Automox. Automox se adapta a la proxy solo del tráfico de Automox en lugar de tener proxies a nivel de sistema, lo cual funciona bien para nosotros en un entorno predominantemente de servidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los últimos 6 a 8 meses hemos visto una degradación significativa en el rendimiento y la fiabilidad del producto. Frecuentes interrupciones de la consola, retrasos en el procesamiento de políticas, o políticas de parcheo que no se procesan en absoluto. A veces esto ocurre varias veces por semana y es realmente decepcionante y ha afectado nuestra confianza en el producto.

Ha habido actualizaciones automáticas de los agentes en al menos dos ocasiones que cambiaron algunos comportamientos sobre cómo funciona, lo que nos ha impactado gravemente a nosotros y a nuestra infraestructura operativamente.

Solo tenemos soporte estándar, pero hemos tenido dificultades para llegar a la causa raíz de varios problemas, o vemos problemas siendo del Reino Unido y el equipo de soporte estando (¿hora de la montaña?) en línea mucho más tarde en nuestro día laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automox ayudó de inmediato a nuestras políticas y procedimientos de parcheo y actualización poco satisfactorios. Anteriormente "esperábamos" estar parcheados o actualizados, solo para descubrir al mirar el servidor o la computadora portátil que las actualizaciones no se habían aplicado. Con Automox estamos 100% seguros de que los parches se aplican. Esto nos ayuda a saber que nuestro entorno es consistente en todos los aspectos. La implementación de software también es excelente. Es muy fácil configurar aplicaciones para su implementación. Esto ha acelerado la implementación y nos hace más seguros, ya que los usuarios finales ya no necesitan derechos de administrador local. La implementación fue rápida, estuvimos en funcionamiento en unas pocas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos un poco decepcionados con las herramientas de control remoto. Estamos trabajando con Automox en los problemas para ver si hay formas de mejorar nuestra experiencia. Es un poco torpe y no siempre se conecta. Estamos resolviendo problemas para ver si es algo con nuestros sistemas o con Automox. Estamos utilizando nuestra herramienta anterior hasta que podamos hacer que Automox funcione mejor para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita sería la simplicidad para navegar y entender los datos. Aunque soy el administrador principal de la plataforma Automox en nuestra empresa, puedo descansar más tranquilo sabiendo que cualquier otro administrador de mi equipo puede entrar y ver fácilmente lo que tenemos en marcha y solucionar fácilmente cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las sesiones remotas fueran más robustas en las características que ofrecían. Sería bueno poder desactivar los controles del cliente o incluso un modo de mantenimiento con cortina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para implementar parches programados automáticos semanalmente. Capacidad para conectarse remotamente a las máquinas de las personas. También me gusta mucho el sistema de gestión de endpoints y la interfaz web, la encuentro muy fácil de usar. Soy un usuario frecuente, me gusta usar Automox todos los días simplemente para verificar parches y también para acceder remotamente a los dispositivos.

Muy fácil de implementar para mi organización, que tiene un tamaño de 150 personas. Gran soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La autenticación multifactor parece desconectarse a veces, esto podría deberse a problemas de conexión, esto es algo que se puede mejorar. La integración con usuarios de Mac podría mejorarse y ampliarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que no solo podamos usarlo para la conexión remota a máquinas, sino que también lo usamos para parches, escaneos de vulnerabilidades, parches de software, instalaciones de software. Con los módulos que ofrecen siendo todos basados en el usuario, abre la puerta al mercado para la usabilidad. Lo usamos todos los días para cualquier cosa y todo. Cada vez que hemos necesitado asistencia del equipo de soporte, están ahí para ayudarnos. La implementación e integración en la red fue súper rápida y fácil, y la capacitación que ofrecen a los administradores es muy, muy útil. Servicio y fiabilidad de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que decir que no me guste. Programan actualizaciones de una manera que es conveniente para ti y rara vez ha estado fuera de servicio. Una vez en los 2 años que lo hemos tenido en funcionamiento y solo por unas 2 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automox es una herramienta de parcheo realmente buena y si le das un poco de tiempo para configurarla, puedes lograr bastantes configuraciones y soluciones para tu empresa. Incluso diría que es tan fácil de usar que probablemente no necesitarás llamar al soporte al cliente, pero incluso si lo hicieras, están más que felices de darte un recorrido nuevamente.

Lo usamos todos los días para todos nuestros servidores Windows durante un año completo sin ningún tipo de contratiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de inicio de sesión es demasiado corto, es un poco frustrante cuando tienes muchas cosas abiertas al mismo tiempo y planeas volver rápidamente para verificar algo, pero necesitas iniciar sesión manualmente de nuevo.

Automox debería separar el parcheo del sistema operativo, el parcheo de seguridad y el parcheo de software de terceros en diferentes categorías en la sección de software en lugar de tener uno grande.

Una bandera de desinstalación en su agente exe sería apreciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite un acceso rápido a la conexión remota a computadoras y proporciona una variedad de herramientas que pueden ayudar con la actualización de parches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay ocasiones en las que el servicio para el agente se ha detenido y no podemos acceder a él sin reiniciar el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la capacidad de desplegar software específico a grupos en computadoras de manera rápida y sin interrupciones. Por ejemplo, si un grupo de usuarios necesita tener una nueva versión de un software específico actualizada. En lugar de que nuestro servicio de asistencia técnica vaya a cada usuario e instale el software en su computadora, podemos ejecutar un worklet e instalarlo silenciosamente de forma remota. Los worklets también nos permiten ver un "registro de actividad" para nuestras políticas, esto devolverá los resultados de los scripts de powershell que se ejecutaron en dispositivos específicos, para que podamos confirmar si el script funcionó, o si hubo errores y solucionar problemas desde allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que sería mejor si hubiera más tutoriales y ayuda ubicados cerca de donde se crean los worklets, porque esto ahorraría tiempo ya que cuando no estoy seguro de cómo hacer una política para hacer lo que especifiqué, necesito ir en línea y hacer algo de investigación y esto puede llevar un tiempo.

Posiblemente automox podría tener algunos mensajes como "Quiero crear un worklet que haga... [Tarea genérica de TI] y ayudar al usuario a personalizar un worklet basado en scripts de powershell ya disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automox es increíblemente fácil de usar, con un proceso de implementación fluido que nos permitió estar operativos rápidamente. La plataforma ofrece una amplia gama de características que cubren todas nuestras necesidades de gestión de parches, desde la automatización de actualizaciones hasta el monitoreo de la salud del sistema en múltiples plataformas. Usamos Automox con frecuencia para asegurar que nuestros sistemas se mantengan seguros, y la interfaz intuitiva lo hace simple tanto para el personal de TI como para el no especializado en TI. La integración con nuestra infraestructura existente fue perfecta, requiriendo una configuración mínima. Además, el soporte al cliente ha sido muy receptivo y útil cuando hemos necesitado asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que Automox no admite sistemas operativos más antiguos y obsoletos. Sería genial tener compatibilidad con sistemas heredados, ya que actualizar todas las versiones de OS no siempre es posible de inmediato. Sin embargo, para entornos modernos, funciona perfectamente y ha mejorado enormemente nuestros procesos de gestión de parches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.