AudioEye Reseñas y Detalles del Producto

Lo que aprecio de AudioEye es que va más allá de ser solo una herramienta para sitios web. Ofrece acceso a un equipo de expertos humanos que pueden revisar tu sitio y hacer las modificaciones necesarias para abordar problemas de accesibilidad. La plataforma también es muy fácil de implementar y usar, y el servicio de atención al cliente es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja importante es que no hay forma de marcar los problemas causados por plugins externos de terceros como 'no se puede arreglar'. Esto significa que no puedes eliminarlos del informe ni siquiera ocultarlos, por lo que continúan apareciendo y se señalan repetidamente para correcciones que simplemente no son posibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro AudioEye muy fácil de usar porque revisa y corrige automáticamente problemas básicos y comunes, lo que me ahorra mucho tiempo. Me ayuda a monitorear el sitio web de mi cliente para detectar cualquier problema de accesibilidad u otros que puedan afectar la experiencia del usuario. Aprecio mucho la detección de fallos en tiempo real, que me permite solucionar problemas de inmediato y no perder clientes potenciales. Las métricas del panel ofrecen una imagen clara del estado actual, lo cual admiro cada vez que lo abro, incluso cuando no estoy trabajando activamente. La corrección automatizada también es un alivio porque siento que alguien está trabajando en el backend para ayudarme. Configurar AudioEye fue fácil con instrucciones claras, y nunca me sentí perdido durante el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que noto es que a veces da tantos consejos de fijación que resulta abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo sencillo que es añadir un script con AudioEye, y simplemente empieza a funcionar. Aprecio que revisen nuestro sitio y configuren la herramienta para corregir automáticamente los problemas de accesibilidad. Los informes son claros, proporcionando no solo lo que está roto sino también soluciones para arreglarlo. Encuentro muy beneficiosos los informes detallados, que incluyen URLs y explicaciones de los problemas, junto con instrucciones sobre cómo resolverlos. También es genial que recibamos puntuaciones para múltiples sitios web. También disfruté de la facilidad de configuración después del primer sitio web y aprecié poder probar el producto en un entorno no productivo antes de lanzarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos otras herramientas de accesibilidad para revisar nuestro sitio en busca de problemas. Nuestro equipo de desarrollo solucionará el problema, pero a veces tenemos que trabajar con AudioEye para que ajusten el script o eliminen el código con el que estaban solucionando el problema. Sería bueno si pudiera ser autoservicio de manera que pudiéramos ajustar lo que está sucediendo, pero estoy seguro de que no todos los clientes son tan técnicos como nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que AudioEye sea bastante fácil de configurar y olvidar, con muchas correcciones automáticas que ayudan a abordar el 90-95% de los problemas en nuestros sitios web. Es realmente beneficioso para nuestro equipo ya que agrega automáticamente etiquetas de accesibilidad, ahorrándonos un tiempo de desarrollo significativo. La configuración inicial también fue muy fácil, solo copiando el código en el encabezado y pie de página de nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que, porque es fácil configurarlo y olvidarlo, muchas veces es un poco más desafiante asegurarnos de que lo estamos usando a su máximo potencial. Creo que tal vez tener áreas de mejora más pequeñas y consistentes a lo largo del año, en lugar de un gran informe que parece abrumador y que tenemos que abordar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La caja de herramientas en el sitio contiene una amplia gama de opciones que apoyan la accesibilidad de nuestro sitio. Además, los informes automatizados y manuales son una valiosa adición al servicio, nos brindan claros conocimientos sobre lo que debemos corregir en nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La visión general de hallazgos del backoffice es una tabla bastante sencilla, aunque podría mejorarse tal vez con algunas características para usuarios menos experimentados, tal vez añadir color y características simples como "qué deberías arreglar primero" o "errores de accesibilidad menos riesgosos". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, no tengo nada positivo que compartir sobre Audio Eye. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reservamos una demostración de ventas en su sitio web. Su representante llegó 10 minutos tarde, lo que nos dio mucho tiempo para charlar con el chatbot de IA en su sitio web, que nunca nos enviaría a un representante humano. El representante de ventas ni siquiera estaba interesado en trabajar con nosotros y ni siquiera hizo una demostración, lo que lo convirtió en una completa pérdida de tiempo, y esto viene de una agencia con cientos de clientes que potencialmente buscan usar sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la hoja de Excel descargable que puedo enviar a mi equipo de desarrollo para trabajar en los cambios necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría que algunas de las cosas más fáciles fueran ajustadas automáticamente por AudioEye directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta mucho el gerente de cuenta muy servicial y los equipos de ingeniería en AudioEye. Es fácil solicitar asistencia de ellos a través del sistema de tickets. También aprecio tener un panel de control disponible con mucha información. Es genial que AudioEye gestione la accesibilidad de nuestro sitio web, especialmente porque no tenemos un equipo grande para hacerlo nosotros mismos. Si se necesita alguna acción de nuestra parte, nos notifican rápidamente y brindan ayuda siempre que sea posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando AudioEye para mejorar la accesibilidad de mi sitio web durante algún tiempo y ha sido un punto de partida útil y muy fácil de usar para alguien como yo que no es técnico. También me gusta el rápido soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que AudioEye sea solo un complemento y que sea fácil de instalar. Aprecio el buen soporte al cliente y la función de la herramienta que permite a las personas que necesitan asistencia navegar mejor por los sitios. El pequeño icono en la esquina inferior es realmente útil. También me gusta el informe que proporciona, lo que nos ayuda a mantenernos en cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con ningún problema, pero confío en que el servicio de atención al cliente nos ayudará a resolver cualquier problema que encontremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.