AudioEye Reseñas y Detalles del Producto

Lo que aprecio de AudioEye es que va más allá de ser solo una herramienta para sitios web. Ofrece acceso a un equipo de expertos humanos que pueden revisar tu sitio y hacer las modificaciones necesarias para abordar problemas de accesibilidad. La plataforma también es muy fácil de implementar y usar, y el servicio de atención al cliente es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja importante es que no hay forma de marcar los problemas causados por plugins externos de terceros como 'no se puede arreglar'. Esto significa que no puedes eliminarlos del informe ni siquiera ocultarlos, por lo que continúan apareciendo y se señalan repetidamente para correcciones que simplemente no son posibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo sencillo que es añadir un script con AudioEye, y simplemente empieza a funcionar. Aprecio que revisen nuestro sitio y configuren la herramienta para corregir automáticamente los problemas de accesibilidad. Los informes son claros, proporcionando no solo lo que está roto sino también soluciones para arreglarlo. Encuentro muy beneficiosos los informes detallados, que incluyen URLs y explicaciones de los problemas, junto con instrucciones sobre cómo resolverlos. También es genial que recibamos puntuaciones para múltiples sitios web. También disfruté de la facilidad de configuración después del primer sitio web y aprecié poder probar el producto en un entorno no productivo antes de lanzarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos otras herramientas de accesibilidad para revisar nuestro sitio en busca de problemas. Nuestro equipo de desarrollo solucionará el problema, pero a veces tenemos que trabajar con AudioEye para que ajusten el script o eliminen el código con el que estaban solucionando el problema. Sería bueno si pudiera ser autoservicio de manera que pudiéramos ajustar lo que está sucediendo, pero estoy seguro de que no todos los clientes son tan técnicos como nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la hoja de Excel descargable que puedo enviar a mi equipo de desarrollo para trabajar en los cambios necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría que algunas de las cosas más fáciles fueran ajustadas automáticamente por AudioEye directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta mucho el gerente de cuenta muy servicial y los equipos de ingeniería en AudioEye. Es fácil solicitar asistencia de ellos a través del sistema de tickets. También aprecio tener un panel de control disponible con mucha información. Es genial que AudioEye gestione la accesibilidad de nuestro sitio web, especialmente porque no tenemos un equipo grande para hacerlo nosotros mismos. Si se necesita alguna acción de nuestra parte, nos notifican rápidamente y brindan ayuda siempre que sea posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que AudioEye sea solo un complemento y que sea fácil de instalar. Aprecio el buen soporte al cliente y la función de la herramienta que permite a las personas que necesitan asistencia navegar mejor por los sitios. El pequeño icono en la esquina inferior es realmente útil. También me gusta el informe que proporciona, lo que nos ayuda a mantenernos en cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con ningún problema, pero confío en que el servicio de atención al cliente nos ayudará a resolver cualquier problema que encontremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está manteniendo nuestro sitio web en cumplimiento antes de que surjan problemas importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una herramienta que pueda remediar los sitios web automáticamente sería de gran ayuda. La automatización completa de las correcciones de sitios web sería una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Audioeye hace que sea muy fácil para los usuarios con discapacidades acceder a mi sitio web. También me gusta que soluciona proactivamente y automáticamente los problemas de ADA en segundo plano. ¡Además, es fácil y rápido de instalar en mi sitio web! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de la herramienta Audioeye. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplifica la accesibilidad sin interrumpir el desarrollo. Las correcciones automáticas detectan la mayoría de los problemas comunes, y el equipo de servicios gestionados es receptivo y útil para problemas más complejos de WCAG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es completamente automático: algunos problemas aún necesitan correcciones manuales. El panel de control también puede parecer un poco abrumador al principio para quienes no son expertos en accesibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Audioeye es la capacidad de ver una lista sugerida de formas de corregir el código. Esta función hace que sea mucho más fácil identificar y abordar los problemas de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, me gusta mucho Audioeye. No hay nada específico que no me guste de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo nos dan información directa sobre qué arreglar. Nuestro Gerente de Cuenta ha sido extremadamente útil cada vez que nos encontramos con algún problema y ha ido más allá para reunirse con nosotros y asegurarse de que tengamos todo lo que necesitamos. También son buenos en las escalaciones cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El escáner de IA y las auditorías manuales a veces pueden ser difíciles de precisar exactamente cuál es el problema o qué necesita cambiarse. Eso podría basarse en la forma en que estamos configurados, pero podría ser mejor para nuestro caso de uso específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.