Características de Asterisk
Comunicación básica (6)
Llamadas
Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet.
Videollamadas
Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet.
Mensajería instantánea
Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet.
Compartir pantalla
Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet.
Llamadas de conferencia
Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez.
Llamadas de escritorio a escritorio
Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos.
Características avanzadas (3)
Mantener la música
Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera.
Asistentes automatizados
Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles.
Número VOiP
Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar.
Acceso (3)
Emparejamiento de software
Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365.
Extensión del navegador
Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección.
Descarga individual
Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta.
Características (6)
Correo de voz a correo electrónico
Transcribe mensajes de voz a correo electrónico.
Buzón de voz a SMS
Transcribe mensajes de voz y los entrega a través de mensajes de texto.
Uso compartido de archivos
Incluye una forma de compartir archivos fácilmente entre usuarios.
Conferencias de voz
Permite conferencias telefónicas de múltiples participantes.
Videoconferencia
Puede alojar videoconferencias.
Transcripciones de la conferencia
Graba y transcribe conferencias de voz y video.
Extensiones (3)
Flexibilidad de arrendamiento
Se puede implementar como un producto de un solo inquilino o de varios inquilinos.
VoIP nativa
Contiene su propio sistema de telefonía IP.
Opción CCaaS
También es capaz de servir como software de centro de contacto.
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP (6)
Sistemas PBX, Softphone VoIP
Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP.
Gestión de llamadas
Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento.
Monitoreo de red
Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas.
Integraciones
Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM.
PBX virtual
Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.
Servicios de troncalización SIP
Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia.
Agente AI - Proveedores de VoIP (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
IA Agente - Plataformas UCaaS (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas




