Características de AllVoices

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.

Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento.

Capture información de casos de múltiples canales de comunicación

Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad

Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo

Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría

Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito

Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos

Proporciona informes anónimos de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía.

Proporciona informes seguros de actividades que involucran mala conducta, fraude, abuso y otras violaciones de las políticas de la compañía.

Está disponible constantemente (tiempo de actividad) y permite a los usuarios enviar informes de manera confiable.

Compare los resultados de la encuesta con los puntos de referencia de la industria para localizar áreas clave de mejora. Evalúe los resultados de la encuesta a nivel de alto nivel o individual de los empleados.

Los resultados de la encuesta se pueden visualizar e informar en tiempo real, con paneles de control del administrador y herramientas de informes automatizados. Los informes se pueden personalizar y distribuir para ayudar en la mejora organizacional y las revisiones de desempeño de los empleados.

Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

Gestiona una solución telefónica que los clientes pueden configurar y proporcionar a sus empleados.

Ayuda a las empresas a promover la línea directa de denuncias para que sepan cuándo y cómo acceder a ella.

Segmente a los empleados según factores como la ubicación, la demografía y la posición. Distribuya encuestas y filtre los resultados de las encuestas según los segmentos de empleados.

Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.

Envíe y reciba reconocimiento en forma de insignias digitales, premios o mensajes a colegas, empleados y gerentes. El reconocimiento se muestra en tiempo real en la plataforma en un feed de actividad en vivo.

Comuníquese con los miembros del equipo y los gerentes a través de un portal web personalizable incorporado. Los usuarios pueden comunicarse 1 a 1 entre sí, y pueden hacer preguntas, compartir frustraciones y hacer sugerencias con diversos grados de anonimato.

Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen.

Envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otro modo.

Proporciona a los clientes análisis y gestión de informes.

Distribuya encuestas o sondeos cortos y personalizables centrados en la cultura a los empleados para medir los diversos factores del compromiso de los empleados, incluido el trabajo, el entorno y la satisfacción salarial.

Personalice varios componentes de las encuestas, incluidas las preguntas individuales, la frecuencia de distribución, el tamaño de la audiencia y el anonimato.

Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.

Proporciona plantillas de contenido creadas por académicos y/o profesionales y aprovecha la ciencia y la investigación.

La gestión de casos de investigaciones relacionadas con las relaciones con los empleados se maneja en un flujo de trabajo separado (incluidos los HRBP, los gerentes de recursos humanos, etc.) que otras solicitudes de casos genéricos.

Las quejas, comentarios y quejas de los empleados tienen canales de comunicación que están protegidos por el anonimato

Las declaraciones de testigos, confesiones, tarjetas de tiempo, secuencias de video y otros materiales de investigación se almacenan en almacenes de datos designados seguros para su custodia durante todo el proceso de investigación.

El procesamiento del caso ocurre con estricta confidencialidad cuando el acceso de un caso solo está autorizado a profesionales directamente responsables de su ejecución y resultado.

Integraciones en bases de datos legales o sistemas de gestión de casos para la coordinación cuando la escalada de casos llega a su escritorio.

La plataforma es capaz de asignar responsabilidades al titular del caso principal, investigador principal, consultor legal, etc. a los miembros del equipo.

La accesibilidad de los casos está restringida por autorización. El acceso se otorga al personal de recursos humanos que son investigadores designados y otras personas involucradas en el procedimiento operativo estándar de una investigación (legal, HRBP, gerentes de recursos humanos, etc.)

Durante el proceso de queja, los recursos de autoayuda están disponibles para ayudar al empleado a comprender qué política de la compañía es relevante para su situación y un marco general sobre cómo progresará la investigación.

El producto es fácil de usar para los empleados y las quejas se pueden entregar a través de muchos canales (chat, ticket de problemas, correo electrónico, etc.)

Se puede acceder al producto desde el lado del empleado en una plataforma móvil

Los cuadros de mandos realizan un seguimiento visual de los indicadores clave de rendimiento (KPI)

Los informes se pueden personalizar en función de la audiencia prevista, los datos disponibles, la longitud y la profundidad.

Los resultados de los informes son personalizables en el uso de gráficos y tablas

Se pueden crear resultados actualizados en tiempo real para proporcionar información a los responsables de la toma de decisiones y al liderazgo.

Los datos sin procesar se pueden filtrar en salidas con solo los datos útiles para el análisis

Los datos estructurados como ratio, intervalo, ordinal o nominal se pueden interpretar con los resultados apropiados

Cambie el formato de datos a csv., html, xml, etc.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.